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Tus contratos de luz y gas en As Neves

911 235 738

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

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Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de As Neves


Dirección:

C/ San Antón, 20 (36680)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) As Neves: cambio de titular

¿Tu vivienda de As Neves no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Pontevedra o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de As Neves (36034) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de As Neves para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en As Neves
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de As Neves tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en As Neves

En As Neves (36034) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en As Neves y, por supuesto, en toda la provincia de Pontevedra:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en As Neves son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de As Neves ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de As Neves pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a As Neves o en Pontevedra.

Naturgy en As Neves (36034): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Los clientes de As Neves y los de toda la provincia de Pontevedra pueden efectuar cualquier tipo de trámite de manera gratuita a través de las principales vías de atención al cliente de la comercializadora; es decir, a través de Internet, en una oficina o punto de servicio en As Neves y alrededores en el caso de precisar una atención presencial o llamando al número de teléfono de atención al cliente de la comercializadora. Los trámites más habituales que los clientes de As Neves suelen hacer con Naturgy son los siguientes:

Dar de alta la luz o el gas.
Cambio de titular contrato.
Información sobre las principales tarifas de luz y gas.
Contratar una tarifa de electricidad, de gas, o una dual.

Sin importar la opción que elijas, en todas las modalidades el cliente de As Neves tendrá que facilitar los siguientes datos a Naturgy: nombre completo del titular, documento de identidad del titular del contrato (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte), un número de cuenta bancaria, teléfono y correo electrónico.

Si quieres hacer los trámites por internet, los clientes de Naturgy en As Neves solo tienen que acudir al área privada de Naturgy con su nombre de usuario y contraseña. Para encontrar la oficina más cercana a tu domicilio de As Neves, puedes consultar en la propia web cuál es la más cercana en el localizador de oficina. Por último, la comercializadora tiene habilitados los siguientes números de teléfono de atención para sus clientes de As Neves. Estos números, por supuesto, son teléfonos gratuitos y los clientes de As Neves pueden utilizarlo de forma gratuita en todo momento.

  • Para los clientes de As Neves de Naturgy (mercado libre): 900 100 251.
  • Para los clientes de As Neves para tarifas eléctricas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 259.
  • Para los clientes de As Neves para tarifas de gas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 502.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en As Neves (36034)

Por fin te has mudado a tu nueva casa de As Neves pero todos los trámites no han terminado. Todavía tienes que dar de alta la luz con Naturgy ¿sabes cómo hacerlo en As Neves? Aquí te lo contamos:

  • Primero, elige una tarifa de Naturgy y llama a la comercializadora para que ella inicie las conversaciones con la distribuidora que te corresponde.
  • Depende de la situación geográfica de As Neves (36034) tendrá una u otra pero a fin de cuentas al cliente no le importa mucho porque no deberá tener ningún contacto con esta empresa. Deberá pagar los gastos de dar de alta la luz en As Neves a través de sus facturas de la luz entre los que están los derechos de enganche, alta, acceso y acometida.
  • No obstante, el cliente de As Neves tiene que saber que no importa si contrata Naturgy o con otra comercializadora, puesto que el precio de estos derechos los marca el Gobierno de España y los recoge en el BOE.
  • No depende de la comercializadora ni de la distribuidora del Pontevedra. No obstante, prepara los papeles de la instalación y tus datos personales porque se te reclamarán a la hora de dar el alta.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
As Neves 19.66% 39.36%
Esgos 13.16% 55.63%
Muras 11.61% 84.15%
Sarreaus 13.16% 55.63%

Naturgy: Teléfonos gratuitos en As Neves (36034)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de As Neves a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de As Neves en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de As Neves es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en As Neves para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en As Neves para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en As Neves tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en As Neves sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Información práctica Naturgy As Neves: cómo y cuándo contactar Naturgy

Averías en As Neves (36034) con Naturgy

Si tienes una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural con Naturgy en As Neves (36034):

  • Llama al servicio de atención al cliente de Naturgy que te facilitamos a continuación: 900 750 750 durante las 24 horas del día, los 356 días del año.
  • El servicio de averías de Naturgy As Neves es un teléfono gratuito.
  • Por lo que no temas si además de tener que pagar por el problema que te haya surgido en tu hogar con la luz o el gas, piensas que también pagarás por tu llamada de teléfono. Naturgy cuenta con un fuerte sistema de averías tanto si vives en Pontevedra o en Galicia.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en As Neves (36034)

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en As Neves (36034), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en As Neves:

  • Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251.
  • A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00.
  • Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en Pontevedra o en Galicia.

Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Facturas Naturgy en As Neves (36034)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de As Neves (36034) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en As Neves solo tienes que:

  • Crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy
  • Acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas.
  • En caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en As Neves posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Pontevedra o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Galicia, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy As Neves. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en As Neves. Si necesitas más información sobre Naturgy en Pontevedra y en ciudades cercanas a As Neves.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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