Tus contratos de luz y gas en Ayegui/Aiegi

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Ayegui/Aiegi


Dirección:

Av Pamplona

Horario:

Horario:
L-M-X-J: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 18:30
V: de 09:30 a 13:30

Información práctica y contactos Iberdrola Ayegui/Aiegi

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)?

¿Llegas a tu casa de Ayegui/Aiegi y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Ayegui/Aiegi sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Navarra. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Ayegui/Aiegi está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Ayegui/Aiegi que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Ayegui/Aiegi que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

Cambiar de titular con Iberdrola Ayegui/Aiegi

El cambio de titularidad puede deberse a muchas causas:

  • El fallecimiento del titular actual
  • Una mudanza
  • Un nuevo alquiler
  • Cambios familiares

Este cambio de titular es muy fácil con Iberdrola en Ayegui/Aiegi siguiendo estos pasos:

  • Ponerse en contacto con la comercializadora Iberdrola de forma telefónica (usando sus números de teléfono) o de manera presencial en las oficinas de Ayegui/Aiegi.
  • Este tramite es completamente gratuito con Iberdrola
  • Puede realizarse todas las veces que se desee.
  • Otra de las maneras de realizar este tramite es de manera online en las plataformas de Iberdrola Ayegui/Aiegi.

Iberdrola siempre recomienda a los clientes de Ayegui/Aiegi informarse de todas las tarifas que ofrecen a la hora del cambio de titularidad para ver que es lo que más le puede convenir al nuevo titular. Es muy importante para que todo sea mucho más rápido y fácil tener todos los documentos preparados para él tramite.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Ayegui/Aiegi?

La comercializadora de Iberdrola dispone de diversas tarifas para sus clientes de Ayegui/Aiegi (31208) y de toda la provincia de Navarra en el mercado libre. Las tarifas de Iberdrola están pensadas para adaptarse a cada consumo y reciben el nombre de “Planes”. Sus principales tarifas para el servicio de electricidad son las siguientes:

  • Plan Estable
  • Plan Noche
  • Plan Elige 8 horas
  • Plan Fin de Semana
  • Plan Verano
  • Plan Invierno

Las tarifas de Iberdrola son distintas ya que los consumidores de Ayegui/Aiegi y de toda la provincia de Navarra tienen formas de consumir diferentes:

  • El Plan Estable ofrece un precio fijo durante todo el día
  • El Plan Noche es una de las tarifas de Iberdrola con discriminación horaria que ofrece diferentes precios durante el mismo día.

Si tienes una segunda residencia en Navarra, la tarifas de Iberdrola ideales para ti son:

  • El Plan Verano
  • El Plan Fin de semana, para pagar menos en tus momentos de ocio.

Para los clientes de Ayegui/Aiegi con un contrato de gas, Iberdrola también ofrece el Plan Gas Hogar con tarifas 3.1 y 3.2.

Para más información al respecto, es posible llamar al número de atención telefónica o acudir a la oficina más cercana en Navarra.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)?

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Ayegui/Aiegi (31208) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas.

Todos los números de Endesa para los clientes de Ayegui/Aiegi y, por supuesto, para toda la región de Comunidad Foral de Navarra, son gratuitos y los clientes de Ayegui/Aiegi no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Ayegui/Aiegi tendrán que marcar uno u otro.

A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Ayegui/Aiegi de la comercializadora:

  • Los clientes de Ayegui/Aiegi que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235.
  • Los clientes de Ayegui/Aiegi que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención:
Electricidad 900 200 708
Gas 900 100 309

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en Ayegui/Aiegi o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Ayegui/Aiegi (Navarra)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en Ayegui/Aiegi como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Ayegui/Aiegi no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Ayegui/Aiegi (31208).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Ayegui/Aiegi al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Ayegui/Aiegi que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Ayegui/Aiegi. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Ayegui/Aiegi, o su código postal, en este caso 31208 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Ayegui/Aiegi 2241 766 64%
Garaioa 94 45 64%
Etxarri-Aranatz 2456 1064 0%
Aoiz/Agoitz 2564 1046 64%

Facturas Iberdrola Ayegui/Aiegi (31208): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de Ayegui/Aiegi

Los clientes de Iberdrola en Ayegui/Aiegi cuentan con dos formas de facturación:

  • En papel
  • Electrónica

A continuación te presentamos las ventajas de cada una:

En papel Electrónica
Es accesible para aquellas personas que no manejen tecnologías Permite conocer el montante de la factura en el mismo momento de emisión
No depende de bloqueos electrónicos No se extravía dado que está en la plataforma
Ecológicas, dado que no precisan de papel

Por supuesto, una factura que recibas electrónicamente de tu vivienda o local en Ayegui/Aiegi tiene la misma validez legal que si lo hubieras recibido en papel, así como la misma fiabilidad. Ambas modalidades de factura se encuentran disponibles tanto en el mercado libre como en el regulado (Curnenergía), por lo que todos los clientes de Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Ayegui/Aiegi (31208)

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Ayegui/Aiegi puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Ayegui/Aiegi y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Comunidad Foral de Navarra se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Ayegui/Aiegi tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Ayegui/Aiegi (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Ayegui/Aiegi:

  • CIE del punto de suministro Ayegui/Aiegi, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Ayegui/Aiegi
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Ayegui/Aiegi.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Ayegui/Aiegi.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Ayegui/Aiegi, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Ayegui/Aiegi.

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