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Tus contratos de luz y gas en Brión

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Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

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Dirección:

Avenida Arteixo, 68-70 (15007)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:30h. Sábado de 10.00h a 14:00h.

Naturgy en Brión (15839): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Los clientes de Brión y los de toda la provincia de La Coruña pueden efectuar cualquier tipo de trámite de manera gratuita a través de las principales vías de atención al cliente de la comercializadora; es decir, a través de Internet, en una oficina o punto de servicio en Brión y alrededores en el caso de precisar una atención presencial o llamando al número de teléfono de atención al cliente de la comercializadora. Los trámites más habituales que los clientes de Brión suelen hacer con Naturgy son los siguientes:

Dar de alta la luz o el gas.
Cambio de titular contrato.
Información sobre las principales tarifas de luz y gas.
Contratar una tarifa de electricidad, de gas, o una dual.

Sin importar la opción que elijas, en todas las modalidades el cliente de Brión tendrá que facilitar los siguientes datos a Naturgy: nombre completo del titular, documento de identidad del titular del contrato (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte), un número de cuenta bancaria, teléfono y correo electrónico.

Si quieres hacer los trámites por internet, los clientes de Naturgy en Brión solo tienen que acudir al área privada de Naturgy con su nombre de usuario y contraseña. Para encontrar la oficina más cercana a tu domicilio de Brión, puedes consultar en la propia web cuál es la más cercana en el localizador de oficina. Por último, la comercializadora tiene habilitados los siguientes números de teléfono de atención para sus clientes de Brión. Estos números, por supuesto, son teléfonos gratuitos y los clientes de Brión pueden utilizarlo de forma gratuita en todo momento.

  • Para los clientes de Brión de Naturgy (mercado libre): 900 100 251.
  • Para los clientes de Brión para tarifas eléctricas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 259.
  • Para los clientes de Brión para tarifas de gas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 502.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Brión (15839)

Si tu hogar está situado en Brión (15839) y quieres dar de alta el gas natural, Naturgy te da varias oportunidades de hacer dicho trámite:

  • Puedes llamar al número de atención al cliente de la compañía en Brión en horario de oficina de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. El número de contacto de atención al cliente de Naturgy Brión es el siguiente: 900 100 251.
  • También puedes dar de alta la luz o el gas natural en tu hogar situado en la provincia de La Coruña a través de la plataforma online de Naturgy.
  • Por último, también puedes acudir a la oficina más cercana a tu vivienda ubicada en Galicia.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Brión 21.35% -14.81%
Punxín 13.16% 55.63%
Silleda 19.66% 39.36%
Gomesende 13.16% 55.63%

Cambiar de titular en Brión con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Brión por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Brión.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Brión y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Brión al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Brión que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Brión como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Brión. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Brión donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Brión.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Brión (15839)

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Brión (15839) o en tu segunda residencia de la provincia de La Coruña, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Brión o en cualquier ciudad de La Coruña, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”.

Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Brión o la más próxima que tengas en La Coruña.

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en Brión

Para los habitantes de Brión, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de tarifas para cada tipo de consumo.

  • Tarifas de discriminación horaria: Por ejemplo, los habitantes de La Coruña pueden elegir la tarifa nocturna de Naturgy si no suelen utilizar la luz durante el día. Es posible escoger otras tarifa de discriminación horaria que Naturgy propone a sus clientes.

  • Tarifas planas de Naturgy: Estas tarifas, son un tipo de tarifa básica que propone Naturgy para Brión. Sea cual sea tu modo de consumo, puedes echar un vistazo a una comparativa para encontrar la tarifa de Naturgy que mejor te convenga.

No olvides que tienes la oportunidad de combinar varios suministros como la luz y el gas con tarifas duales que también propone Naturgy.

Información práctica Naturgy Brión: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Servicio de averías en en Brión (15839)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Brión donde Naturgy es la distribuidora que suministra en La Coruña se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Brión o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Brión pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Brión el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Brión que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en La Coruña pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Brión deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Brión (15839)

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Brión (15839), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Brión:

  • Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251.
  • A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00.
  • Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en La Coruña o en Galicia.

Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Facturas Naturgy en Brión (15839): cómo funcionan

¿Vives en Brión (15839) o en un pequeño pueblo de La Coruña? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy.

Para esto tienes que crearte dicho perfil:

  • Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Brión para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Brión es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado.
  • Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de La Coruña es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y Galicia. Si vives en Brión y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en La Coruña.

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Actualizado el 27 Oct, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Paul

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