Oficinas Endesa Puigcerdà

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Tus contratos de luz y gas en Puigcerdà

911 235 738

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Puigcerdà


Dirección:

Calle Nou del Garrofer, 45. Sant Feliu de Guíxols

Horario:

Horario: 09:00 – 13:00 | 16:00 – 19:00

Servicio de atención al cliente Endesa en Puigcerdà (17529): teléfonos

¿Eres cliente de Endesa Girona? ¿Sabes cómo debes ponerte en contacto con la comercializadora de luz y gas natural? Muy sencillo. Endesa cuenta con dos líneas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09
  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

para que sus clientes de Puigcerdà (17529) les comuniquen sus problemas en una única llamada.

El primer número de teléfono gratuito de Endesa Cataluña está destinado a la atención al cliente y la comercialización de servicios dentro del mercado libre. Mientras que el segundo hace referencia a la oferta y las diversas cuestiones que puedan surgir a los vecinos de Puigcerdà que estén suscritos al mercado regulado.

Endesa puede ser distribuidora en ciertas partes de España. Si los habitantes de Girona tienen a Endesa Cataluña como distribuidora de luz; en caso de problema con el suministro eléctrico o de gas deben llamar al siguiente número de teléfono:

Endesa Distribución: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Puigcerdà 931 2865 67.5
Riudellots de la Selva 1406 2865 50.92
Ogassa 1228 2865 57.14
Campdevànol 1406 2865 50.92

Endesa Puigcerdà: como funciona su servicio de atención al cliente

Endesa cuida de sus clientes de Puigcerdà (17529) y les proporciona diferentes canales para solventar sus necesidades. Para aquellos que prefieren llamar por teléfono estos son los números, depende de si el vecino de Puigcerdà tiene una tarifa del mercado regulado y libre y si se encuentra en España deberá pulsar unos botones u otros:

  • Mercado libre: 800 76 09 09 y fuera de España 0034 937 061 510
  • Mercado regulado: 800 76 03 33 y fuera de España 0034 937 061 509

Asimismo, dentro de Cataluña, Endesa ha repartido varias oficinas, si no hay en Puigcerdà seguro que hay una cercana dentro de Girona. En el localizador de Oficinas y Puntos de Servicio de la web de Endesa encontrarás la tuya con su horario y si es necesario pedir cita previa, para evitar sorpresas al llegar a la sede.
Por otro lado, a través del Área del Cliente disponible en la web, hay un chat donde se resuelven las dudas de forma online con los operadores de esta compañía. También existe la posibilidad de rellenar un formulario de contacto de la web o escribir un correo a atencionalcliente@endesaonline.com.

¿Para qué pueden utilizar los habitantes de Puigcerdà el servicio de Endesa de Atención al cliente?

  • Pedir información de tarifas
  • Poner una reclamación
  • Resolver dudas acerca de tu contrato
  • Dar de baja un suministro

Averías Endesa Puigcerdà (17529): números de teléfono para los habitantes de Puigcerdà

No todo el mundo sabe diferenciar las distribuidoras de las comercializadoras. Las comercializadoras no son a las que tenemos que contactar a la hora de una avería. A la hora de notificar de una avería es necesario saber cual es tu distribuidora. Están notificadas por el gobierno. En Cataluña y Puigcerdà hay una distribuidora que se encarga, si en tu casa es Endesa Puigcerdà, tienes a tu disposición unos teléfonos para cada comunidad autónoma:

  • Averías Endesa Cataluña: 800 76 07 06
  • Averías Endesa Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Averías Endesa Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Murcia: 900 85 08 40
  • Averías Endesa Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, La Rioja y Navarra: 900 84 89 00
  • Averías Endesa Islas Canarias: 900 85 58 85
  • Endesa Distribución: 902 509 600

En estos números de teléfono podrás notificar cualquier tipo de avería, problema o duda. Se te solucionará lo más rapido posible.

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Puigcerdà (17529)?

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa primero tienes que tener suministro eléctrico en tu domicilio situado en Puigcerdà. Puedes llamar a Endesa para que solicite que la distribuidora correspondiente a Puigcerdà lleve a cabo el procedimiento y a continuación puedes contratar una tarifa con Endesa o cualquier compañía en Puigcerdà aunque no sea la misma que la distribuidora asignada para Girona.
La documentación que hay que entregar para dar de alta la luz en Puigcerdà es la siguiente:

  • Boletín Eléctrico (CIE)
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada elegida para tu domicilio en Puigcerdà
  • IBAN bancario para realizar los pagos de las facturas.
  • Dirección completa del punto de suministro en Puigcerdà.
  • Datos personales de quien vaya a ser el titular del contrato de la vivienda en Puigcerdà.

Hay que respetar el plazo marcado para dar de alta la luz en Puigcerdà con Endesa, que es igual para todo el país. Además, el titular del contrato tiene que comprometerse a realizar el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Puigcerdà, que se aplican por igual al resto de localidades de Girona.

A continuación, ya se puede elegir una tarifa del mercado libre o regulado, teniendo en cuenta las características del punto de suministro ubicado en Puigcerdà. Es posible visualizar el catálogo por Internet, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Endesa o acudiendo a una oficina comercial en Puigcerdà.

Información general sobre Endesa Puigcerdà (17141) y los trámites con la comercializadora

Trámites de Endesa Puigcerdà (17529): cómo y dónde hacerlos

Si vives en Puigcerdà (17529) y necesitas dar de alta la luz, cambiar de titular tus contratos de energía o aumentar la potencia contratada debes saber que el servicio de atención al cliente de la compañía en Puigcerdà te lo pone muy fácil.

Bastará con que te pongas en contacto con los comerciales de Endesa Girona para que ellos lleven a cabo las gestiones de una forma rápida y simple. Puedes hacerlo:

Por teléfono
En sus puntos de servicio
En el espacio online de Endesa

Estos son los documentos básicos que te demandará Endesa Girona para tramitar tu petición:

  • Datos del titular del contrato y del antiguo propietario (según el caso).
  • Dirección de la vivienda en Puigcerdà (17529)
  • CUPS de la luz o el gas.
  • Potencia contratada
  • Tarifa de luz o gas a contratar
  • IBAN

Puigcerdà cuenta con otros proveedores con quien puedes también dar de alta la luz, cambiar de titular etc. Te damos abajo la lista de algunas compañías ubicadas en Puigcerdà:

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Puigcerdà

Si encuentras que pagas demasiado con tu factura actual de la luz, puedes interesarte a las tarifas de luz que Endesa propone en Puigcerdà. Existen numerosas tarifas que pueden adaptarse a tu situación. Asimismo, las tarifas que propone Endesa en 2019, cubren un amplio abanico de clientes:

  • Mercado regulado: La tarifa PVPC
  • Mercado libre: La tarifa noctura, tarifa de discriminación horaria para los clientes de Puigcerdà que consuman menos durante las horas del día.

También hay tarifas que Endesa para cubrir las necesidades de las empresas de Puigcerdà. Sin embargo, las tarifas de Endesa de luz no son las únicas disponibles para sus clientes.

A modo de ejemplo, si vives en Puigcerdà (17529) es posible elegir tarifas duales de Endesa que ofrecen luz y gas pagando un único importe.

Si no necesitas suministro eléctrico, puedes elegir entre las tarifas que Endesa propone de gas natural. Eso sí, si quieres comprobar qué piensan los clientes de esta comercializadora, puedes mirar para la tarifa de luz o de gas que te interesa, las opiniones acerca de Endesa para Girona (17).

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Puigcerdà (17529) a través de internet?

Ahora puedes revisar las facturas de Endesa en tu casa de Puigcerdà o de tu segunda residencia en la provincia de Girona de la forma más sencilla, eficaz y rápida de varias maneras:

Contactando por teléfono con Endesa
Online, a través de su área privada

En el caso de que no quieras registrarte para gestionar las facturas de Endesa para tu casa en Puigcerdà, puedes acceder directamente a la web de Endesa y rellenar los siguientes campos para ver los detalles de tu última factura:

  • Tipo de documento.
  • Número de documento.
  • Email.
  • Número de Contrato.

En el caso de que prefieras consultar tus facturas junto a un agente comercial en persona, puedes desplazarte hasta la oficina de Endesa en Puigcerdà o a la más cercana de la provincia de Girona, ya que la comercializadora pone a disposición de sus clientes oficinas de atención al cliente distribuidos por toda Cataluña. Recuerda que en las facturas podrás verificar si tu contrato pertenece al mercado libre o al mercado regulado y cuál es la potencia eléctrica contratada.

Cambio de titularidad en Puigcerdà con Endesa

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Puigcerdà, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas.

Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Puigcerdà y es completamente gratuito con Endesa de Puigcerdà; no obstante, la compañía distribuidora de Girona puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Puigcerdà de unos diez euros.

En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Puigcerdà tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:

Teléfono genérico 800 76 09 09
Si tienes la tarifa TUR o PVPC 800 76 03 33

Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Puigcerdà, incluyendo el código postal 17529.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.

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Actualizado el 1 Dic, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Paul

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