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Endesa Medina-Sidonia: como funciona su servicio de atención al cliente

Para contactar desde Medina-Sidonia con el servicio de atención al cliente de la compañía Endesa los clientes tienen varias posibilidades, válidas desde Medina-Sidonia y desde cualquier punto de España.

  • Por Internet: accediendo directamente al área de cliente desde la página web de Endesa desde Medina-Sidonia o cualquier otra parte del mundo. Gracias a este sistema el propio cliente puede realizar la gestión por sí mismo.
  • Por teléfono: llamando al 800 76 03 33 en caso de pertenecer al mercado regulado de luz desde Medina-Sidonia o al 800 76 09 09 para los clientes del mercado libre. Para llamadas fuera de Medina-Sidonia y del territorio nacional en general se utilizan los siguientes números de teléfono para cada tipo de mercado: 937 06 15 09 (regulado) 937 06 15 10 (libre).
  • Presencialmente en las oficinas: localizando el punto de atención presencial más cercano a su domicilio en Medina-Sidonia tras utilizar el buscador interno desde la página web de la compañía. También pueden acudir a cualquier oficina comercial de Andalucía o de España en general.

Los motivos por los cuales los clientes de Medina-Sidonia pueden recurrir a este tipo de servicio son muy diversos:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico de su domicilio en Medina-Sidonia
  • Corregir o modificar datos personales o bancarios.
  • Solicitud o pago de facturas.
  • Informarse sobre los productos y servicios disponibles de Iberdrola en Medina-Sidonia
  • Realizar cambios de titular
  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica de su vivienda ubicada en Medina-Sidonia
  • Reclamaciones sobre algún tipo de servicio relacionado con la compañía.

Dar de alta la luz y el gas natural con Endesa Medina-Sidonia

Un vecino de Medina-Sidonia (Andalucía) que desee dar el alta de la luz (o el gas natural) con Endesa Cádiz debe saber que existen varios supuestos que incrementan el precio tanto del alta como el tiempo que se tarda en realizar la gestión.

Estos dependen del estado del suministro eléctrico y del gas de la nueva vivienda de Medina-Sidonia (11023):

  • Se puede dar el caso de que la propiedad no cuente con suministro alguno
  • Que esté dado de baja desde hace años
  • Que exista uno que esté activo y funcione correctamente.

Si el nuevo propietario o inquilino de la casa se encuentra en el primer o segundo supuesto, debe ponerse en contacto con la distribuidora de la zona de Andalucía para que sea esta empresa la encargada de conectar sus instalaciones de luz y gas con la red general. Si tu distribuidora es Endesa, marca este número de teléfono: 902 509 600.

Por el contrario si tu suministro está activo, ponte en contacto con Endesa Medina-Sidonia para realizar un cambio de titular del suministro de la luz o del gas, dependiendo del caso y de los contratos ligados a la propiedad a la que te acabas de mudar.

Endesa es una comercializadora ubicada en todo Andalucía y Cádiz. Puedes encontrar abajo la información sobre Endesa en diferentes ciudades cercanas a Medina-Sidonia.

Endesa Medina-Sidonia (11023): trámites y información general

Endesa Medina-Sidonia (11023), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Medina-Sidonia, y en toda la provincia de Cádiz, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Medina-Sidonia puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet: Los clientes de Endesa de Medina-Sidonia disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Medina-Sidonia, y de toda la provincia de Cádiz, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa: Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Medina-Sidonia, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Medina-Sidonia, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Cambiar de titular con Endesa Medina-Sidonia

Con el paso del tiempo puede ser necesario tener que cambiar de titular con la compañía Endesa. En Medina-Sidonia la gestión es muy sencilla. A causa de un divorcio, de la muerte de un familiar, o simplemente con el cambio de alquiler lo único que habrá que hacer en Endesa Medina-Sidonia es llamar por teléfono al número gratuito de Endesa. Los trabajadores se encargarán de la gestión en tan solo unos minutos.
Para poder hacer este cambio lo más rápido posible es necesario tener unos documentos preparados:

  • Datos del nuevo titular
  • RIB
  • Código CUPS de tu suministro actual en Medina-Sidonia (Cádiz)

Con esta documentación se procederá al cambio del titular.

En caso de avería, ¿a dónde debo llamar si soy cliente de Endesa Medina-Sidonia?

Llegas a tu residencia de Medina-Sidonia y no tienes luz. ¿Qué es lo que debes hacer? Primero cerciórate si se trata de un incidente que solo ocurre en tu vivienda o tus vecinos tampoco tienen luz. En caso de que sea un problema únicamente tuyo deberás acudir a tu cuadro de luces y bajar y subir el diferencial para ver si así vuelve el suministro.

Estos son los consejos que te da Endesa en caso de no tener suministro eléctrico en Medina-Sidonia:

  • Tener a mano linternas o lámparas con pilas por si el corte dura horas
  • Para que el frigorífico no pierda frió no se debe abrir

Finalmente has llegado a la conclusión de que no eres el único vecino de Medina-Sidonia (11023) que no tiene luz, así que se trata de un problema de la red. Si Cádiz forma parte de una de estas Comunidades Autónomas puedes llamar a estos teléfonos gratuitos para notificar la incidencia:

  • Islas Canarias 900 85 58 85
  • Cataluña 800 76 07 06
  • Aragón 900 84 89 00
  • Islas Baleares 900 84 99 00
  • Andalucía 900 85 08 40

Debes tener en cuenta que no es la comercializadora la que solucionará este problema, en este caso Endesa, sino la distribuidora de tu zona, es decir de Medina-Sidonia.

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Medina-Sidonia (11023) a través de internet?

En Endesa Medina-Sidonia (11023) se pueden pagar las facturas de diferentes maneras. Una de ella es a través de internet, esto se debe a que Endesa quiere que todos los tramites de sus usuarios sean fáciles y rápidos:

  • Para poder tener acceso a esta modalidad los clientes de endesa Medina-Sidonia (11023) solo tendrán que tener a su disposición sus claves personales.
  • En Endesa Medina-Sidonia (11023) se puede optar pagar las facturas por domiciliación bancaria
  • También se puede llamar al teléfono gratuito: número de atención al cliente de Endesa Cádiz: 800 76 09 09.
  • Otra de las maneras es manera presencial en las oficinas.

Teléfonos de Endesa en Medina-Sidonia (11023)

Endesa Medina-Sidonia (11023) cuenta con un servicio de atención al cliente que se divide en tres campos:

  • Oficinas comerciales Endesa Cádiz
  • Plataforma online Mi Endesa
  • Línea telefónica Endesa

Nosotros vamos a fijar la vista en el último punto para que los vecinos de Medina-Sidonia (11023) sepan a dónde deben de llamar en caso de tener problemas con su comercializadora de luz y de gas natural en Andalucía.

Estos son los números de teléfono de la comercializadora Endesa en Medina-Sidonia:

  • Atención al cliente para los habitantes de Medina-Sidonia que hayan contratado tarifas del mercado libre. Teléfono: 800 76 09 09

  • Atención al cliente para los usuarios de Medina-Sidonia con ofertas de luz y gas natural del mercado regulado. Teléfono: 800 76 03 33

Sin embargo, la compañía con más solera del mercado energético español es también distribuidora de energía en ciertas zonas del país (estas han quedado designadas por el Gobierno tras la liberalización del mercado energético). Por lo tanto, si vives en Medina-Sidonia (Cádiz) y tu distribuidora es Endesa; marca este número en caso de avería o problema con tu suministro: 902 509 600.

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Medina-Sidonia 666 1693 60.66
Tarifa 1693 1693 0
Chiclana de la Frontera 1229 1693 27.41
Alcala de los Gazules 1211 1693 28.47

Las mejores tarifas de Endesa para Medina-Sidonia

Endesa tiene diferentes tipos de tarifas para hogares o para empresas. En Medina-Sidonia se ofrecen múltiples tarifas para que todo el mundo pueda ahorrar lo máximo posible con su tarifa de Endesa. En España existen dos tipos de mercados:

  • En el mercado regulado, donde podemos encontrar la tarifa PVPC, tarifas muy económicas reguladas por el gobierno.
  • En el mercado libre los clientes de Endesa Medina-Sidonia podrán elegir que tarifa quieren, teniendo en cuenta factores horarios, ofertas…

Por ejemplo una de las tarifas más populares en Medina-Sidonia es la tarifa dual de Endesa, te ofrece luz y gas con un solo importe. Si no es necesario un suministro eléctrico, Endesa Medina-Sidonia ofrece también las tarifas de gas natural. Una buena manera para saber que tarifa te conviene es ver las opiniones de los consumidores de Cádiz (11). o usar comparadores de tarifas.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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