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Dirección:

Cl Fernando Moreno Márquez

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Usagre (06290)

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Usagre puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Badajoz, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero.
En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Usagre respecto a estos y otros asuntos:

Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
Solicitud de facturas o pago de las mismas.
Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Usagre.
Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Usagre.
Información general de servicios de Iberdrola en Usagre.
Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Usagre para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Usagre o cualquier otra localidad de Badajoz. Si te encuentras fuera de Extremadura también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Usagre o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Usagre o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Usagre 1822 733 60%
Valverde de Burguillos 292 123 60%
Garrovillas de Alconétar 2145 891 72%
Castilblanco 1040 554 60%

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Usagre?

La comercializadora ofrece a sus clientes de Usagre y, por extensión, a toda la provincia de Badajoz, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes.

Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Usagre a contratar:

  • Tarifa TUR de gas
  • Tarifa PVPC de electricidad.

Por otro lado, Iberdrola en Usagre también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos:

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria.

El ejemplo más conocido en Usagre para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día.

Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Usagre que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

Cambiar de titular con Iberdrola Usagre

Son muchas las razones por las que un vecino de Usagre puede necesitar realizar un cambio de titular con Iberdrola:

  • Fallecimiento
  • Divorcio
  • Alquiler

Para poder llevar a cabo el cambio de titular, solo necesitas ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola llamando por teléfono al servicio de atención al cliente o solicitándolo en alguna de las oficinas próximas a Usagre.

Recuerda que:

  • Realizar un cambio de titular con Iberdrola Badajoz no tiene ningún coste
  • Puedes hacerlo tantas veces como sea necesario.
  • Iberdrola también ofrece la posibilidad de realizar un cambio de titular de forma online a través de su plataforma electrónica.

Iberdrola siempre aconseja a sus clientes de Usagre informarse sobre todas las tarifas que ofrece al hacer un cambio de titularidad ya que la tarifa contratada anteriormente no tiene por qué ser la más adaptada al consumo del nuevo titular del contrato. Iberdrola cuenta con una amplia gama de ofertas y descuentos disponible para todo aquel que no quiera solo cambiar de titular pero cambiar también de tarifa energética con Iberdrola Usagre.

¿Cómo dar de alta la luz en Usagre (06290) con Iberdrola?

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Usagre puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Usagre y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Extremadura se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Usagre tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Usagre (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Usagre:

  • CIE del punto de suministro Usagre, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Usagre
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Usagre.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Usagre.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Usagre, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Usagre.

Iberdrola Usagre (06290): ¿Cómo gestionar mis trámites con Iberdrola en Usagre desde la oficina online?

Los habitantes de Usagre (06290) ya pueden realizar sus trámites con Iberdrola de una forma muy sencilla, rápida y eficaz.

Además de el clásico servicio de atención al cliente por teléfono, desde donde un agente experto puede realizar cualquier gestión o resolver cualquier duda, sugerencia o queja, Iberdrola pone a disposición de los usuarios de Usagre en internet un área privada de clientes a través del cual pueden realizar sus trámites con la comercializadora.

Entre los trámites que se pueden realizar con Iberdrola desde el área privada de clientes se encuentran los siguientes:

  • Dar de alta la luz con Iberdrola.
  • Transferir tu contrato a tu nueva casa en Badajoz.
  • Dar de baja el suministro en tu casa de Usagre.
  • Cambiar el titular del contrato
  • Pedir el cambio a una nueva modalidad de tarifa.
  • Descargar y verificar las facturas.

Si lo que prefieres es el trato personalizado, es posible realizar tus trámites con Iberdrola acudiendo a la oficina de la comercializadora en Usagre o a la más cercana de cualquiera de las que la compañía tiene repartidas por toda la provincia de Badajoz. Desde una de estas oficinas, un agente especializado te guiará en el proceso de realizar todos los trámites que necesites sobre tus contratos con Iberdrola.

Iberdrola Usagre (06290): teléfonos gratuitos

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Usagre (06290) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas.

Todos los números de Endesa para los clientes de Usagre y, por supuesto, para toda la región de Extremadura, son gratuitos y los clientes de Usagre no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Usagre tendrán que marcar uno u otro.

A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Usagre de la comercializadora:

  • Los clientes de Usagre que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235.
  • Los clientes de Usagre que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención:
Electricidad 900 200 708
Gas 900 100 309

Iberdrola Usagre (06136): guía práctica y contactos

Averías en suministros energéticos de Iberdrola en Usagre (06290)

La comercializadora Iberdrola en Usagre dispone de un teléfono gratuito de asistencia técnica con asesores disponibles las 24 horas de todos los días.

  • Por ello, en caso de avería en Badajoz, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 900 224 522.
  • Si prefieres tener una cobertura asegurada en caso de avería, puedes contratar el servicio de urgencias eléctricas para Badajoz (06) de Iberdrola por 1,99€ más IVA mensuales.
  • Para contratar este servicio de Iberdrola en Usagre, llama al teléfono 900 110 011 o acercate a una oficina de Iberdrola en Extremadura.

Puedes encontrar oficinas Iberdrola en todo Badajoz, entonces si no vives en Usagre te dirigimos a otras paginas de Iberdrola en ciudades cercanas a Usagre:

Facturas Iberdrola Usagre (06290): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de Usagre

Muchos consumidores de Iberdrola en Usagre (06290) no entienden muchos conceptos de las facturas de luz y de gas natural con la compañía. Sin embargo, entenderla es sencillo y además, de gran importancia ya que te servirán para realizar muchas otras gestiones con Iberdrola en Badajoz (06).

En las facturas de Iberdrola puedes encontrar/

  • Los datos de la persona que figura como titular del contrato/ lo que te hará más amena la solicitud del cambio de titular con Iberdrola en Usagre.
  • El número CUPS de la instalación en Usagre en tus facturas con Iberdrola, lo que te servirá para modificar la potencia eléctrica, contratar un tarifa nueva o solicitar el alta de un suministro.
  • El tipo de mercado eléctrico al que pertenece la tarifa.

Si quieres beneficiarte de las ventajas que ofrece la factura electrónica, solo tienes que activar el servicio a través de la oficina virtual de Iberdrola para Badajoz: podrás consultarlas y descargarlas en todo momento.

Esa manera de gestionar las facturas es propia a Iberdrola. Entonces si quieres saber más sobre eso en las otras compañías de luz y gas ubicadas en Usagre, te damos sus paginas.

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Actualizado el 27 Oct, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Paul

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