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Tus contratos de luz y gas en Barakaldo

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Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Barakaldo


Dirección:

C/ Manuel Allende nº 19 bj. (48010)

Horario:

de L a V de 9.00 a 14.00h y de 16.00 a 19.00h.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Barakaldo

En Barakaldo (48013) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Barakaldo y, por supuesto, en toda la provincia de Vizcaya:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Barakaldo son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Barakaldo ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Barakaldo pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Barakaldo o en Vizcaya.

Naturgy en Barakaldo (48903): trámites

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Barakaldo (48903) son varios, aunque no haya oficina física en Vizcaya o vivas lejos de la oficina ubicada en País Vasco. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Barakaldo por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Barakaldo
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Vizcaya.

Atención al cliente de Naturgy en Barakaldo (48903): en qué te pueden ayudar

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy?

  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Barakaldo para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural.
  • Si vives en Barakaldo, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.
  • Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Barakaldo (48903) perteneciente a la provincia Vizcaya y situada en la comunidad autónoma País Vasco, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente.

No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Facturas Naturgy en Barakaldo (48903): cómo funcionan

Las facturas de Naturgy para los clientes de Barakaldo pueden ser tanto en formato papel como en formato electrónico.
Ambas tienen la misma validez; sin embargo, los cierto es que para los clientes de Naturgy en Barakaldo puede resultar mucho más cómodo ya que, en primer lugar, la factura electrónica te llega desde el primer momento de la emisión a tu correo electrónico o a tu área privada; todo lo contrario que los clientes de Naturgy en Barakaldo que aún tienen la tarifa en papel, que tienen que esperar a que les llegue la carta. Además, en formato electrónico es mucho más ecológico y, además, nunca se porque siempre lo tendrás almacenado digitalmente.

Por otro lado, dentro de la comercializadora Naturgy encontramos dos tipos de facturas:

  • Las del mercado regulado.
  • Las del mercado libre.

Todos los clientes de Barakaldo pueden contratar unas tarifas de ambas modalidades siempre que reúnan todas las condiciones necesarias para ello, condiciones que cumplen la mayor parte de los hogares de Barakaldo y de toda la provincia de Barakaldo en cualquier caso.

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Barakaldo
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Ambas facturas cuentan con algunas pequeñas diferencias; la más notable, el nombre de la comercializadora, ya que en el mercado regulado Naturgy pasa a llamarse Comercializadora Regulada, Gas&Power. Asimismo, las tarifas del mercado libre de Naturgy en Barakaldo incluyen descuentos, ofertas y una mayor variedad de tarifas.

Naturgy Barakaldo (48903): teléfonos de atención al cliente

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Barakaldo (48903) o en tu segunda residencia de la provincia de Vizcaya, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Barakaldo o en cualquier ciudad de Vizcaya, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”.

Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Barakaldo o la más próxima que tengas en Vizcaya.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Barakaldo (48903)

Si tu hogar está situado en Barakaldo (48903) y quieres dar de alta el gas natural, Naturgy te da varias oportunidades de hacer dicho trámite:

  • Puedes llamar al número de atención al cliente de la compañía en Barakaldo en horario de oficina de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. El número de contacto de atención al cliente de Naturgy Barakaldo es el siguiente: 900 100 251.
  • También puedes dar de alta la luz o el gas natural en tu hogar situado en la provincia de Vizcaya a través de la plataforma online de Naturgy.
  • Por último, también puedes acudir a la oficina más cercana a tu vivienda ubicada en País Vasco.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Barakaldo 65.66% 14.25%
Amezketa 64.55% 176%
Pasaia 64.55% 176%
Alkiza 64.55% 176%

Naturgy Barakaldo (48013): contactos y información

Naturgy Averías en Barakaldo (48903)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Barakaldo donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Vizcaya se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Barakaldo o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Barakaldo pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Barakaldo el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Barakaldo que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Vizcaya pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Barakaldo deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Las otras comercializadoras en Barakaldo (48013)

Has llegado a tu nueva vivienda en Barakaldo (48013) pero aún te queda dar de alta tu contrato de electricidad o de gas natural. No hay nada más fácil, basta con llamar al 800 76 09 09, número gratuito de Endesa Vizcaya o ir a las oficinas de Endesa en País Vasco, o si prefieres ir a la web de la comercalizadora, también podrás informarte sobre los requisitos y abrir tu contador.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Barakaldo: cambio de titular

¿Tu vivienda de Barakaldo no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Vizcaya o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Barakaldo (48903) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Barakaldo para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Barakaldo
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Barakaldo tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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