Oficinas Naturgy Xàtiva

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Tus contratos de luz y gas en Xàtiva

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Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Xàtiva


Dirección:

Avda. Casalduch, 20 (12005)

Horario:

de L-V de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 18:00h. El 30 de abril permanecerá cerrado.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Xàtiva (46800)

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Xàtiva (46800) o en tu segunda residencia de la provincia de Valencia, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Xàtiva o en cualquier ciudad de Valencia, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”.

Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Xàtiva o la más próxima que tengas en Valencia.

Trámites con Naturgy en Xàtiva (46800)

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Xàtiva (46800) son varios, aunque no haya oficina física en Valencia o vivas lejos de la oficina ubicada en Comunidad Valenciana. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Xàtiva por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Xàtiva
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Valencia.

Naturgy, dar de alta en Xàtiva (46800)

Si has decidido dar de alta la luz con Naturgy porque no tienes suministro eléctrico en tu domicilio de Xàtiva puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comercializadora, aunque ésta le pedirá la distribuidora de Valencia que acuda a tu punto de suministro para realizar la instalación eléctrica en tu punto de suministro ubicado en Xàtiva.

Por tu parte, debes comprometerte al pago de los derechos obligatorios correspondientes por dar de alta la luz, que son comunes para los consumidores de Xàtiva y de toda España en general y se pagan con la primera factura de luz que emita Naturgy tras completar el procedimiento.

Asimismo, debes contratar una potencia eléctrica apropiada para tu vivienda en Xàtiva y en base a esa potencia elegir una tarifa apropiada según tus hábitos de consumo. Ten en cuenta que el catálogo de tarifas es muy amplio y necesitas informarte de las mejores condiciones y ofertas que ofrece la compañía para los clientes de Xàtiva.

Los siguientes documentos son imprescindibles para poder dar de alta la luz en Xàtiva:

  • Nombre, apellidos e identificación del titular del contrato
  • Dirección al completo del punto de suministro situado en Xàtiva
  • Cuenta bancaria asociada para el pago de las facturas del titular
  • Potencia contratada para el nuevo punto de suministro en Xàtiva
  • Boletín Eléctrico
  • CUPS
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Xàtiva 28.12% -74.58%
Benicarló 19.29% -25.12%
Cervera del Maestre 19.29% -25.12%
Alcocer de Planes 8.08% 55.85%

Atención al cliente de Naturgy en Xàtiva (46800): en qué te pueden ayudar

¿Cuentas con gas natural en tu hogar? ¿Tu residencia está ubicada en Xàtiva (46800), en la provincia de Valencia?

  • Si tu comercializadora de gas es Naturgy y tienes alguna pregunta acerca de tu suministro de gas natural puedes contactar al servicio de atención al cliente de la compañía al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

  • A través de este servicio que pone Naturgy a disposición de sus clientes de Xàtiva puedes resolver todas tus cuestiones tanto de tu suministro de gas natural como de luz eléctrica.

  • No dudes en contactarles si tienes preguntas de lunes a sábado en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Xàtiva

Para los habitantes de Xàtiva, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de tarifas para cada tipo de consumo.

  • Tarifas de discriminación horaria: Por ejemplo, los habitantes de Valencia pueden elegir la tarifa nocturna de Naturgy si no suelen utilizar la luz durante el día. Es posible escoger otras tarifa de discriminación horaria que Naturgy propone a sus clientes.

  • Tarifas planas de Naturgy: Estas tarifas, son un tipo de tarifa básica que propone Naturgy para Xàtiva. Sea cual sea tu modo de consumo, puedes echar un vistazo a una comparativa para encontrar la tarifa de Naturgy que mejor te convenga.

No olvides que tienes la oportunidad de combinar varios suministros como la luz y el gas con tarifas duales que también propone Naturgy.

Facturas Naturgy en Xàtiva (46800)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Xàtiva (46800) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Xàtiva solo tienes que:

  • Crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy
  • Acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas.
  • En caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Xàtiva posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Valencia o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Comunidad Valenciana, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Xàtiva. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Xàtiva. Si necesitas más información sobre Naturgy en Valencia y en ciudades cercanas a Xàtiva.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Xàtiva

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) sabe lo estresante y complicado que puede llegar a ser una mudanza. Por lo tanto, para simplificarle la vida a sus clientes de Xàtiva, Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente para todo aquel que quiera dar de alta la luz, realizar un cambio de titular o comparar tarifas.

Realizar un cambio de titular con Naturgy en tu hogar de Xàtiva es muy sencillo, solo necesitas:

  • Ponerte en contacto con Naturgy Valencia por teléfono y ellos se ocuparán de todo el trámite.
  • Cada persona en particular puede tener un motivo distinto para realizar un cambio de titular en su hogar de Xàtiva, como puede ser divorcio, fallecimiento o alquiler, por esta razón, realizar un cambio de titular con Naturgy es gratuito y se puede hacer tantas veces como se precise.
  • Simplemente llamando por teléfono a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Valencia o acudiendo a la oficina más cercana en Xàtiva.

Información práctica Naturgy Xàtiva: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Xàtiva (46800)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Xàtiva donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Valencia se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Xàtiva o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Xàtiva pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Xàtiva el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Xàtiva que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Valencia pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Xàtiva deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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