Oficinas Naturgy Lorca

Tus contratos de luz y gas en Lorca

911 235 738

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Lorca


Dirección:

Plaza Condestable, 3 (30009)

Horario:

de L-J de 09:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h. V de 09:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Naturgy, dar de alta en Lorca (30834)

Si tu hogar está situado en Lorca (30834) y quieres dar de alta el gas natural, Naturgy te da varias oportunidades de hacer dicho trámite:

  • Puedes llamar al número de atención al cliente de la compañía en Lorca en horario de oficina de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. El número de contacto de atención al cliente de Naturgy Lorca es el siguiente: 900 100 251.
  • También puedes dar de alta la luz o el gas natural en tu hogar situado en la provincia de Murcia a través de la plataforma online de Naturgy.
  • Por último, también puedes acudir a la oficina más cercana a tu vivienda ubicada en Región de Murcia.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Lorca 8.95% -0.39%

Facturas Naturgy en Lorca (30834): cómo funcionan

¿Prefieres recibir una factura en Lorca (30834) cuyo total incluya tu consumo de luz eléctrica y gas natural? Naturgy te ofrece esa posibilidad.
Con la factura dual de Naturgy en una misma factura puedes tener todo lo que hayas consumido en Lorca tanto de electricidad como de gas natural. El total de ese tipo de factura incluye los importes de tu consumo de luz y de gas natural:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Lorca
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

La factura dual de Naturgy es un servicio disponible para todos sus usuarios, no importa si vives en Murcia o si tu vivienda pertenece a la comunidad autónoma de Región de Murcia.

En el caso que tengas alguna pregunta, no dudes en contactar con Naturgy Lorca al número de atención al cliente:

  • El horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado.
  • El número de atención al cliente de Naturgy es el siguiente que te facilitamos: 900 100 251.
  • Es un número de teléfono gratuito.

Si necesitas más información sobre Naturgy en Murcia, te la damos abajo.

Naturgy Lorca (30024): contactos y información

Las otras comercializadoras en Lorca (30024)

Has llegado a tu nueva vivienda en Lorca (30024) pero aún te queda dar de alta tu contrato de electricidad o de gas natural. No hay nada más fácil, basta con llamar al 800 76 09 09, número gratuito de Endesa Murcia o ir a las oficinas de Endesa en Región de Murcia, o si prefieres ir a la web de la comercalizadora, también podrás informarte sobre los requisitos y abrir tu contador.

Naturgy Servicio de averías en en Lorca (30834)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Lorca donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Murcia se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Lorca o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Lorca pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Lorca el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Lorca que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Murcia pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Lorca deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Lorca (30834)

  • Si tu vivienda está ubicada en Lorca (30834) y tienes que hacer una consulta a Naturgy llama al teléfono 900 100 251.
  • En el caso de que residas en Murcia o en Región de Murcia y que no vivas cerca de una oficina de atención al cliente de Naturgy, para cambiar de compañía o contratar otro tipo de productos llama a 900 649 250 de lunes a viernes de 8:30 a 21:30h.
  • Si te encuentras en el extranjero por cualquier causa y necesitas contactar con Naturgy, hazlo a través de este número que te facilitamos a continuación: 0034 910 497 474 de lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 22:00h en horario español, de lunes a sábado.

Si necesitas llamar o ponerte en contacto con una comercializadora diferente de Naturgy, puedes encontrar abajo las que interesar los vecinos de Lorca (30024).

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Lorca

¿Tu vivienda de Lorca no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Murcia o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Lorca (30834) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Lorca para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Lorca
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Lorca tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Lorca (30834)

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Lorca (30834), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Lorca:

  • Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251.
  • A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00.
  • Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en Murcia o en Región de Murcia.

Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Naturgy en Lorca (30834): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Lorca (30834) o de tu segunda residencia en Murcia? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Lorca o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Murcia para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Lorca, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Lorca.
Transferir los contratos a otro lugar de Murcia.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en Lorca

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Lorca (30024), aplicables a toda la provincia de Murcia. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria.

  • Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día.
  • Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo.
  • Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:
Luz Micro
Luz Mini
Luz Media
Luz Extra
Luz Maxi

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Lorca porque durante el día te encuentras en otro municipio de Murcia, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Lorca que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

¿Quieres solucionar hoy tus trámites con la luz o el gas? Ponte en manos de un asesor experto gratis.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 15 Sep, 2020

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