Tus contratos de luz y gas en Torrelodones

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Torrelodones


Dirección:

C/ Via complutense, 42 (28805)

Horario:

de L-V de 08:30h a 18:00h.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Torrelodones

En Torrelodones (28152) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Torrelodones y, por supuesto, en toda la provincia de Madrid:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Torrelodones son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Torrelodones ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Torrelodones pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Torrelodones o en Madrid.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Torrelodones (28250)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Torrelodones (28250). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Torrelodones para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Madrid o trasladarte a la oficina más cercana situada en Comunidad de Madrid si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Torrelodones puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Torrelodones 65.63% 9.56%

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Torrelodones

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Torrelodones por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Torrelodones.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Torrelodones y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Torrelodones al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Torrelodones que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Torrelodones como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Torrelodones. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Torrelodones donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Torrelodones.

Información práctica Naturgy Torrelodones: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Torrelodones (28250)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Torrelodones donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Madrid se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Torrelodones o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Torrelodones pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Torrelodones el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Torrelodones que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Madrid pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Torrelodones deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Torrelodones (28250)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Torrelodones a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Torrelodones en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Torrelodones es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Torrelodones para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Torrelodones para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Torrelodones tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Torrelodones sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Naturgy en Torrelodones (28250): trámites

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Torrelodones (28250) son varios, aunque no haya oficina física en Madrid o vivas lejos de la oficina ubicada en Comunidad de Madrid. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Torrelodones por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Torrelodones
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Madrid.

Facturas Naturgy en Torrelodones (28250): cómo funcionan

Ahora es posible revisar las facturas de Naturgy del suministro de tu vivienda en Torrelodones (28250) o de tu segunda residencia en la provincia de Madrid de una forma muy sencilla. Con las nuevas facturas electrónicas es posible verificar el montante de lo que va a pagarse cada mes recibiendo el recibo por correo electrónico. Pero además, también es posible descargarlas a través del área privada de clientes que se encuentran en su web.

Gracias a las facturas electrónicas de Naturgy es posible ser más respetuoso con el medioambiente. Sin embargo, si lo deseas puedes pedir que te envíen tu factura por correo postal a tu casa en Torrelodones. La información que contienen las facturas de Naturgy es la siguiente:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Torrelodones
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Por otra parte, si necesitas un trato más personalizado, puedes acudir a la oficina de Naturgy en Torrelodones o a la más cercana que tengas en Madrid. Desde allí un agente comercial podrá explicarte el contenido de tu factura y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Torrelodones (28250)

¿Cuentas con gas natural en tu hogar? ¿Tu residencia está ubicada en Torrelodones (28250), en la provincia de Madrid?

  • Si tu comercializadora de gas es Naturgy y tienes alguna pregunta acerca de tu suministro de gas natural puedes contactar al servicio de atención al cliente de la compañía al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

  • A través de este servicio que pone Naturgy a disposición de sus clientes de Torrelodones puedes resolver todas tus cuestiones tanto de tu suministro de gas natural como de luz eléctrica.

  • No dudes en contactarles si tienes preguntas de lunes a sábado en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.

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