Tus contratos de luz y gas en Alcalá de Henares

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Alcalá de Henares


Dirección:

C/ Via complutense, 42 (28805)

Horario:

de L-V de 08:30h a 18:00h.

Facturas Naturgy en Alcala de Henares (28806)

Las facturas de Naturgy para los clientes de Alcala de Henares pueden ser tanto en formato papel como en formato electrónico.
Ambas tienen la misma validez; sin embargo, los cierto es que para los clientes de Naturgy en Alcala de Henares puede resultar mucho más cómodo ya que, en primer lugar, la factura electrónica te llega desde el primer momento de la emisión a tu correo electrónico o a tu área privada; todo lo contrario que los clientes de Naturgy en Alcala de Henares que aún tienen la tarifa en papel, que tienen que esperar a que les llegue la carta. Además, en formato electrónico es mucho más ecológico y, además, nunca se porque siempre lo tendrás almacenado digitalmente.

Por otro lado, dentro de la comercializadora Naturgy encontramos dos tipos de facturas:

  • Las del mercado regulado.
  • Las del mercado libre.

Todos los clientes de Alcala de Henares pueden contratar unas tarifas de ambas modalidades siempre que reúnan todas las condiciones necesarias para ello, condiciones que cumplen la mayor parte de los hogares de Alcala de Henares y de toda la provincia de Alcala de Henares en cualquier caso.

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Alcala de Henares
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Ambas facturas cuentan con algunas pequeñas diferencias; la más notable, el nombre de la comercializadora, ya que en el mercado regulado Naturgy pasa a llamarse Comercializadora Regulada, Gas&Power. Asimismo, las tarifas del mercado libre de Naturgy en Alcala de Henares incluyen descuentos, ofertas y una mayor variedad de tarifas.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Alcala de Henares

En Alcala de Henares (28005) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Alcala de Henares y, por supuesto, en toda la provincia de Madrid:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Alcala de Henares son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Alcala de Henares ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Alcala de Henares pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Alcala de Henares o en Madrid.

Naturgy, dar de alta en Alcala de Henares (28806)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Alcala de Henares (28806). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Alcala de Henares para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Madrid o trasladarte a la oficina más cercana situada en Comunidad de Madrid si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Alcala de Henares puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alcala de Henares 65.63% 9.56%

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Alcala de Henares: cambio de titular

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) sabe lo estresante y complicado que puede llegar a ser una mudanza. Por lo tanto, para simplificarle la vida a sus clientes de Alcala de Henares, Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente para todo aquel que quiera dar de alta la luz, realizar un cambio de titular o comparar tarifas.

Realizar un cambio de titular con Naturgy en tu hogar de Alcala de Henares es muy sencillo, solo necesitas:

  • Ponerte en contacto con Naturgy Madrid por teléfono y ellos se ocuparán de todo el trámite.
  • Cada persona en particular puede tener un motivo distinto para realizar un cambio de titular en su hogar de Alcala de Henares, como puede ser divorcio, fallecimiento o alquiler, por esta razón, realizar un cambio de titular con Naturgy es gratuito y se puede hacer tantas veces como se precise.
  • Simplemente llamando por teléfono a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Madrid o acudiendo a la oficina más cercana en Alcala de Henares.

Naturgy Alcala de Henares (28806): teléfonos de atención al cliente

Si vives en Alcala de Henares (28806) y por cualquier razón tienes que contactar a tu compañía comercializadora de luz y gas natural Naturgy hazlo a través de:

  • Este número que te indicamos: 900 100 251. El horario de oficina de atención al público en Madrid y en ese número de atención al cliente es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. Llama a ese número si quieres realizar una contratación o si tienes una simple duda.
  • Si no vives en Alcala de Henares, en España y si vives en el extranjero y tienes que contratar con Naturgy o preguntar alguna cuestión llama al número de teléfono que a continuación te damos: 0034 910 497 474.
  • En el caso de vivir en Madrid o en Comunidad de Madrid y quieres cambiar de compañía o quieres contratar otro producto llama al 900 649 250 de 8:30 a 21:30h de lunes a viernes.

Si quieres contactar otra proveedor, te damos la información que necesitas sobre algunos ubicados en Alcala de Henares (28806).

Naturgy en Alcala de Henares (28806): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Alcala de Henares (28806) o de tu segunda residencia en Madrid? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Alcala de Henares o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Madrid para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Alcala de Henares, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Alcala de Henares.
Transferir los contratos a otro lugar de Madrid.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Información práctica Naturgy Alcala de Henares: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Alcala de Henares (28806)

Si la distribuidora de tu zona es Naturgy quiere decir que Alcala de Henares forma parte de una de estas comunidades, significa que UFD Distribución Electricidad S.A. se encarga de llevarte la energía hasta tu hogar (28806):

Parte de Galicia
Parte de Castilla y León
Parte de Castilla La Mancha
Parte de Madrid

En ese caso, el residente de Alcala de Henares deberá llamar al 900 333 999, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas. Por otro lado, si necesitas saber si la distribuidora del gas es Nedgia, es decir, la de Naturgy. Llama al 900 750 750 ante cualquier incidencia. Se encargan de suministrar al 70% de consumidores de gas y operan en once comunidades autónomas así que las posibilidades de que distribuya en Alcala de Henares son muy altas.

No obstante, antes de realizar cualquier tipo de llamada debes llevar a cabo dos acciones:

  • Asegurate de que no es un problema único de tu vivienda. En ese caso, comprueba que todos los botones del cuadro de luces están en la posición correcta.
  • Si se trata de un problema de red, es decir, hay más afectados en Alcala de Henares, llama a la distribuidora cuanto antes.

En ocasiones los cortes están programados, se pueden encontrar en la web de las distribuidoras pero otras veces se deben a inclemencias meteorológicas, fauna, etc.

¿Hay otras compañías de luz y gas en Alcala de Henares?

¿Has llegado a tu nuevo piso en Alcala de Henares y aún no tienes puesta la luz ni el gas natural? Llama al número de teléfono 800 76 09 09 para dar de alta tus contratos de energía con Endesa o ves directamente a las oficinas de Endesa en Alcala de Henares. Si prefieres, existe una página web de Endesa que también te aporta respuestas.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Alcala de Henares (28806)

Los clientes de Naturgy tienen varios métodos para contactar con el servicio de atención al cliente desde Alcala de Henares. Son las mismas para cualquier lugar de Madrid y prácticamente cualquier región de España.
Existen diferentes razones por los que los usuarios necesitan contactar con la comercializadora Naturgy y entre otros, el listado más frecuente es el siguiente:

  • Solicitar información general sobre productos, servicios y ofertas vigentes en Alcala de Henares.
  • Realizar un cambio de titular
  • Modificar el IBAN de la cuenta bancaria asociada a los pagos de facturas
  • Pagar facturas atrasadas o solucionar problemas asociados a facturas.
  • Contratar una tarifa para una vivienda en Alcala de Henares o cambiar de tarifa
  • Dar de alta el suministro o darlo de baja
  • Solicitar un aumento o una reducción de la potencia eléctrica contratada en un punto de suministro situado en Alcala de Henares
  • Transmitir una sugerencia, reclamación o queja por cualquier motivo en relación con la compañía

Las formas de contacto disponibles para que los clientes de Alcala de Henares puedan tener acceso al servicio de atención al cliente son:

  • Por teléfono: llamar por teléfono de forma gratuita es el sistema más utilizado por parte de los consumidores para recibir asistencia sobre cualquier tipo de asunto. Para ello, tan sólo es necesario marcar :
Mercado libre
Teléfono para España 900 100 251
Teléfono para el extranjero 910 497 474
Mercado regulado
Teléfono para España 900 100 259
Teléfono para el extranjero 900 100 502
Para el Bono Social 900 724 900
  • Online: accediendo a su cuenta personal desde el área de clientes de Naturgy en la página web oficial. Este sistema está disponible desde Alcala de Henares y también desde cualquier otro lugar del mundo. El cliente puede llevar a cabo por sí mismo todos los trámites disponibles con rapidez y seguridad, tan sólo iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Tiendas Naturgy: los clientes de Alcala de Henares que prefieran acudir en persona para recibir atención pueden hacerlo buscando cuáles son las oficinas más cercanas a Alcala de Henares dentro de Madrid y pidiendo cita.

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