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Información

Naturgy Alcazar de San Juan (13720): atención al cliente

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy?

  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Alcazar de San Juan para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural.
  • Si vives en Alcazar de San Juan, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.
  • Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Alcazar de San Juan (13720) perteneciente a la provincia Ciudad Real y situada en la comunidad autónoma Castilla-La-Mancha, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente.

No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy: teléfonos de atención al cliente en Alcazar de San Juan (13720)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Alcazar de San Juan a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Alcazar de San Juan en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Alcazar de San Juan es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Alcazar de San Juan para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Alcazar de San Juan para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Alcazar de San Juan tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Alcazar de San Juan sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Cambiar de titular en Alcazar de San Juan con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) sabe lo estresante y complicado que puede llegar a ser una mudanza. Por lo tanto, para simplificarle la vida a sus clientes de Alcazar de San Juan, Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente para todo aquel que quiera dar de alta la luz, realizar un cambio de titular o comparar tarifas.

Realizar un cambio de titular con Naturgy en tu hogar de Alcazar de San Juan es muy sencillo, solo necesitas:

  • Ponerte en contacto con Naturgy Ciudad Real por teléfono y ellos se ocuparán de todo el trámite.
  • Cada persona en particular puede tener un motivo distinto para realizar un cambio de titular en su hogar de Alcazar de San Juan, como puede ser divorcio, fallecimiento o alquiler, por esta razón, realizar un cambio de titular con Naturgy es gratuito y se puede hacer tantas veces como se precise.
  • Simplemente llamando por teléfono a Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Ciudad Real o acudiendo a la oficina más cercana en Alcazar de San Juan.

Naturgy Alcazar de San Juan (13005): contactos y información

Averías en Alcazar de San Juan (13720) con Naturgy

Si la distribuidora de tu zona es Naturgy quiere decir que Alcazar de San Juan forma parte de una de estas comunidades, significa que UFD Distribución Electricidad S.A. se encarga de llevarte la energía hasta tu hogar (13720):

Parte de Galicia
Parte de Castilla y León
Parte de Castilla La Mancha
Parte de Madrid

En ese caso, el residente de Alcazar de San Juan deberá llamar al 900 333 999, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas. Por otro lado, si necesitas saber si la distribuidora del gas es Nedgia, es decir, la de Naturgy. Llama al 900 750 750 ante cualquier incidencia. Se encargan de suministrar al 70% de consumidores de gas y operan en once comunidades autónomas así que las posibilidades de que distribuya en Alcazar de San Juan son muy altas.

No obstante, antes de realizar cualquier tipo de llamada debes llevar a cabo dos acciones:

  • Asegurate de que no es un problema único de tu vivienda. En ese caso, comprueba que todos los botones del cuadro de luces están en la posición correcta.
  • Si se trata de un problema de red, es decir, hay más afectados en Alcazar de San Juan, llama a la distribuidora cuanto antes.

En ocasiones los cortes están programados, se pueden encontrar en la web de las distribuidoras pero otras veces se deben a inclemencias meteorológicas, fauna, etc.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Alcazar de San Juan?

En Alcazar de San Juan (13005) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Alcazar de San Juan y, por supuesto, en toda la provincia de Ciudad Real:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Alcazar de San Juan son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Alcazar de San Juan ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Alcazar de San Juan pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Alcazar de San Juan o en Ciudad Real.

Naturgy en Alcazar de San Juan (13720): trámites

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Alcazar de San Juan (13720) o de tu segunda residencia en Ciudad Real? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Alcazar de San Juan o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Ciudad Real para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Alcazar de San Juan, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Alcazar de San Juan.
Transferir los contratos a otro lugar de Ciudad Real.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Naturgy, dar de alta en Alcazar de San Juan (13720)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Alcazar de San Juan (13720). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Alcazar de San Juan para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Ciudad Real o trasladarte a la oficina más cercana situada en Castilla-La-Mancha si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Alcazar de San Juan puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alcazar de San Juan 18.98% -3.1%
Villaseca de la Sagra 19.79% -9.96%
Alcazar del Rey 10.07% -10.26%
Arcos de la Sierra 10.07% -10.26%

Naturgy: factura en papel en Alcazar de San Juan (13720)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Alcazar de San Juan (13720) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Alcazar de San Juan solo tienes que:

  • Crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy
  • Acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas.
  • En caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Alcazar de San Juan posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Ciudad Real o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Castilla-La-Mancha, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Alcazar de San Juan. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Alcazar de San Juan. Si necesitas más información sobre Naturgy en Ciudad Real y en ciudades cercanas a Alcazar de San Juan.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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