Oficinas Naturgy Vilanova i la Geltrú

Tus contratos de luz y gas en Vilanova i la Geltrú

911 235 738

Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Vilanova i la Geltrú


Dirección:

Pza. Miró de Montgrós, 6 (08800)

Horario:

de L-V de 9:00h a 13:00h y de 15:30h a 17:00h.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Vilanova i la Geltrú (08800)

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy?

  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Vilanova i la Geltrú para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural.
  • Si vives en Vilanova i la Geltrú, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.
  • Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Vilanova i la Geltrú (08800) perteneciente a la provincia Barcelona y situada en la comunidad autónoma Cataluña, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente.

No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy Vilanova i la Geltrú (08800): teléfonos de atención al cliente

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Vilanova i la Geltrú a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Vilanova i la Geltrú en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Vilanova i la Geltrú es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Vilanova i la Geltrú para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Vilanova i la Geltrú para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Vilanova i la Geltrú tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Vilanova i la Geltrú sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Cambiar de titular en Vilanova i la Geltrú con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

¿Te estás mudando a Vilanova i la Geltrú y necesitas realizar un cambio de titular en tu contrato de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)? Puedes hacerlo de forma sencilla:

  • Llamando al número de atención al cliente de Naturgy Barcelona y solicitando el cambio de titular.
  • Este procedimiento es totalmente gratuito.
  • Además, como hay más de una persona en particular que desea realizar un cambio de titular en Vilanova i la Geltrú, Naturgy dispone de un número de teléfono específico para llevar a cabo el cambio de titular de Naturgy de la manera más rápida posible.

Naturgy Vilanova i la Geltrú (08307): contactos y información

Averías en Vilanova i la Geltrú (08800) con Naturgy

Para comunicar de manera urgente una avería general en Vilanova i la Geltrú donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Barcelona se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Vilanova i la Geltrú o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999.
  • Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Vilanova i la Geltrú pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Vilanova i la Geltrú el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Vilanova i la Geltrú que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Barcelona pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Vilanova i la Geltrú deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Trámites con Naturgy en Vilanova i la Geltrú (08800)

Si vives en Vilanova i la Geltrú (08800) y Naturgy no tiene oficina de atención al cliente en Barcelona o la oficina más cercana la tienes en Cataluña, regístrate como cliente a través de la web de Naturgy y gestiona todos tus trámites de forma electrónica. Naturgy te ofrece la oportunidad de hacer muchos trámites en Vilanova i la Geltrú a través de su gran plataforma online como son los siguientes:

  • contratar una tarifa de luz
  • contratar una tarifa de gas natural
  • cambiar de titular
  • dar de alta el gas natural

Si no sabes cómo gestionar algunos de estos trámites a través de la web de Naturgy, contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Vilanova i la Geltrú al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

Si necesitas tiempo para elegir cual compañía de luz te parece más adaptada a tu consumo, te damos la información sobre los otros proveedores de energía en Barcelona.

Facturas Naturgy en Vilanova i la Geltrú (08800): cómo funcionan

Ahora es posible revisar las facturas de Naturgy del suministro de tu vivienda en Vilanova i la Geltrú (08800) o de tu segunda residencia en la provincia de Barcelona de una forma muy sencilla. Con las nuevas facturas electrónicas es posible verificar el montante de lo que va a pagarse cada mes recibiendo el recibo por correo electrónico. Pero además, también es posible descargarlas a través del área privada de clientes que se encuentran en su web.

Gracias a las facturas electrónicas de Naturgy es posible ser más respetuoso con el medioambiente. Sin embargo, si lo deseas puedes pedir que te envíen tu factura por correo postal a tu casa en Vilanova i la Geltrú. La información que contienen las facturas de Naturgy es la siguiente:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Vilanova i la Geltrú
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Por otra parte, si necesitas un trato más personalizado, puedes acudir a la oficina de Naturgy en Vilanova i la Geltrú o a la más cercana que tengas en Barcelona. Desde allí un agente comercial podrá explicarte el contenido de tu factura y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Vilanova i la Geltrú (08800)

Si has decidido dar de alta la luz con Naturgy porque no tienes suministro eléctrico en tu domicilio de Vilanova i la Geltrú puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comercializadora, aunque ésta le pedirá la distribuidora de Barcelona que acuda a tu punto de suministro para realizar la instalación eléctrica en tu punto de suministro ubicado en Vilanova i la Geltrú.

Por tu parte, debes comprometerte al pago de los derechos obligatorios correspondientes por dar de alta la luz, que son comunes para los consumidores de Vilanova i la Geltrú y de toda España en general y se pagan con la primera factura de luz que emita Naturgy tras completar el procedimiento.

Asimismo, debes contratar una potencia eléctrica apropiada para tu vivienda en Vilanova i la Geltrú y en base a esa potencia elegir una tarifa apropiada según tus hábitos de consumo. Ten en cuenta que el catálogo de tarifas es muy amplio y necesitas informarte de las mejores condiciones y ofertas que ofrece la compañía para los clientes de Vilanova i la Geltrú.

Los siguientes documentos son imprescindibles para poder dar de alta la luz en Vilanova i la Geltrú:

  • Nombre, apellidos e identificación del titular del contrato
  • Dirección al completo del punto de suministro situado en Vilanova i la Geltrú
  • Cuenta bancaria asociada para el pago de las facturas del titular
  • Potencia contratada para el nuevo punto de suministro en Vilanova i la Geltrú
  • Boletín Eléctrico
  • CUPS
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Vilanova i la Geltrú 66.12% -57.79%
Bell-lloc d’Urgell 40.31% -13.15%
Vinebre 40.5% -68.69%
Les Llosses 41.82% 10.04%

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Vilanova i la Geltrú?

Si estás viviendo en Vilanova i la Geltrú, puedes interesarte a las nuevas tarifas de luz y gas que propone Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para reducir el importe en tus facturas. Una comparativa entre cada tarifa que propone Naturgy puede ayudar a elegir la tarifa correspondiente a tu tipo de consumo en Vilanova i la Geltrú de entre todas las siguientes:

  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Nocturna
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Básica
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa con discriminación horaria
  • Tarifas de Naturgy: Tarifas Planas

¿Quieres solucionar hoy tus trámites con la luz o el gas? Ponte en manos de un asesor experto gratis.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 15 Sep, 2020

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