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Tus contratos de luz y gas en Barcelona

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Llamada gratuita - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00

Información

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Barcelona


Dirección:

Av. Josep Tarradellas, 100-102 bajos (08036)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Barcelona (08005)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Barcelona (08005). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Barcelona para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Barcelona o trasladarte a la oficina más cercana situada en Cataluña si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Barcelona puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Barcelona 66.12% -57.79%
Palafrugell 41.82% 10.04%
Castell-Platja d’Aro 0% 0%
Les Borges del Camp 40.5% -68.69%

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Barcelona (08005)

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Barcelona (08005), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Barcelona:

  • Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251.
  • A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00.
  • Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en Barcelona o en Cataluña.

Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Trámites con Naturgy en Barcelona (08005)

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Barcelona (08005) son varios, aunque no haya oficina física en Barcelona o vivas lejos de la oficina ubicada en Cataluña. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Barcelona por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Barcelona
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Barcelona.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Barcelona

¿Tu vivienda de Barcelona no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Barcelona o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Barcelona (08005) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Barcelona para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Barcelona
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Barcelona tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Naturgy Barcelona (08019): contactos y información

¿Hay otras compañías de luz y gas en Barcelona?

¿Has llegado a tu nuevo piso en Barcelona y aún no tienes puesta la luz ni el gas natural? Llama al número de teléfono 800 76 09 09 para dar de alta tus contratos de energía con Endesa o ves directamente a las oficinas de Endesa en Barcelona. Si prefieres, existe una página web de Endesa que también te aporta respuestas.

Averías en Barcelona (08005) con Naturgy

Si tienes una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural con Naturgy en Barcelona (08005):

  • Llama al servicio de atención al cliente de Naturgy que te facilitamos a continuación: 900 750 750 durante las 24 horas del día, los 356 días del año.
  • El servicio de averías de Naturgy Barcelona es un teléfono gratuito.
  • Por lo que no temas si además de tener que pagar por el problema que te haya surgido en tu hogar con la luz o el gas, piensas que también pagarás por tu llamada de teléfono. Naturgy cuenta con un fuerte sistema de averías tanto si vives en Barcelona o en Cataluña.

Facturas Naturgy en Barcelona (08005)

¿Vives en Barcelona (08005) o en un pequeño pueblo de Barcelona? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy.

Para esto tienes que crearte dicho perfil:

  • Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Barcelona para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Barcelona es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado.
  • Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de Barcelona es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y Cataluña. Si vives en Barcelona y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en Barcelona.

Naturgy Barcelona (08005): teléfonos de atención al cliente

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Barcelona a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Barcelona en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Barcelona es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Barcelona para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Barcelona para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Barcelona tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Barcelona sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Barcelona?

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Barcelona (08019), aplicables a toda la provincia de Barcelona. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria.

  • Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día.
  • Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo.
  • Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:
Luz Micro
Luz Mini
Luz Media
Luz Extra
Luz Maxi

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Barcelona porque durante el día te encuentras en otro municipio de Barcelona, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Barcelona que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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