Tus contratos de luz y gas en Vitoria

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Vitoria


Dirección:

Calle Chile, 5 (00009)

Horario:

de L a V de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30h.

Trámites con Naturgy en Vitoria-Gasteiz (01059)

La comercializadora Naturgy ofrece multitud de ventajas en Vitoria-Gasteiz (01059) para realizar trámites. Los puedes realizar a través del servicio de atención al cliente de Naturgy Vitoria-Gasteiz de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h llamando al siguiente número de teléfono que te facilitamos a continuación: 900 100 251 o a través de la web de la compañía desde el perfil de cliente.

Los trámites que puedes realizar en Vitoria-Gasteiz mediante estos canales de atención al clientes pueden ser de diversa naturaleza:

  • Dar de alta la luz
  • Cambiar de compañía
  • Contratar una tarifa nueva

Todo esto te viene muy bien en el caso de que Naturgy no cuente con oficina física de atención al cliente en Araba/Alava, o que la oficina más cercana esté en País Vasco y no tengas opción de transporte para personarte en ella.

Los vecinos de Vitoria-Gasteiz pueden también elegir otra comercializadora de luz y gas. Te damos abajo la lista de algunos proveedores en Araba/Alava.

Información práctica Naturgy Vitoria-Gasteiz: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Vitoria-Gasteiz (01059)

¿Te ha surgido un imprevisto en la red de gas natural o de luz eléctrica Naturgy en tu domicilio ubicado en Vitoria-Gasteiz (01059)?
Llama al número de atención al cliente que la comercializadora Naturgy tiene habilitado para casos de averías en Vitoria-Gasteiz para que sus clientes puedan solucionar lo que surja en su hogar:

  • Este número para averías que tiene habilitado Naturgy es el siguiente: 900 750 750.
  • Es un servicio gratuito al que puedes llamar en cualquier momento del día y del año.
  • Recibirás información sobre cómo solucionar tu avería y no importa el lugar de residencia que tengas. Por lo que si vives en Araba/Alava y tienes una avería en tu hogar de Vitoria-Gasteiz a las tres de la mañana puedes llamar a este número de teléfono.
  • Este servicio es único para todo el país, así que independientemente de cuál sea tu ciudad, el servicio de Naturgy para averías es el mismo para toda España, incluso en País Vasco.

¿Hay otras compañías de luz y gas en Vitoria-Gasteiz?

¿Has llegado a tu nuevo piso en Vitoria-Gasteiz y aún no tienes puesta la luz ni el gas natural? Llama al número de teléfono 800 76 09 09 para dar de alta tus contratos de energía con Endesa o ves directamente a las oficinas de Endesa en Vitoria-Gasteiz. Si prefieres, existe una página web de Endesa que también te aporta respuestas.

Naturgy: factura en papel en Vitoria-Gasteiz (01059)

Ahora es posible revisar las facturas de Naturgy del suministro de tu vivienda en Vitoria-Gasteiz (01059) o de tu segunda residencia en la provincia de Araba/Alava de una forma muy sencilla. Con las nuevas facturas electrónicas es posible verificar el montante de lo que va a pagarse cada mes recibiendo el recibo por correo electrónico. Pero además, también es posible descargarlas a través del área privada de clientes que se encuentran en su web.

Gracias a las facturas electrónicas de Naturgy es posible ser más respetuoso con el medioambiente. Sin embargo, si lo deseas puedes pedir que te envíen tu factura por correo postal a tu casa en Vitoria-Gasteiz. La información que contienen las facturas de Naturgy es la siguiente:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Vitoria-Gasteiz
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Por otra parte, si necesitas un trato más personalizado, puedes acudir a la oficina de Naturgy en Vitoria-Gasteiz o a la más cercana que tengas en Araba/Alava. Desde allí un agente comercial podrá explicarte el contenido de tu factura y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

Naturgy Vitoria-Gasteiz (01059): teléfonos de atención al cliente

Si vives en Vitoria-Gasteiz (01059) y por cualquier razón tienes que contactar a tu compañía comercializadora de luz y gas natural Naturgy hazlo a través de:

  • Este número que te indicamos: 900 100 251. El horario de oficina de atención al público en Araba/Alava y en ese número de atención al cliente es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. Llama a ese número si quieres realizar una contratación o si tienes una simple duda.
  • Si no vives en Vitoria-Gasteiz, en España y si vives en el extranjero y tienes que contratar con Naturgy o preguntar alguna cuestión llama al número de teléfono que a continuación te damos: 0034 910 497 474.
  • En el caso de vivir en Araba/Alava o en País Vasco y quieres cambiar de compañía o quieres contratar otro producto llama al 900 649 250 de 8:30 a 21:30h de lunes a viernes.

Si quieres contactar otra proveedor, te damos la información que necesitas sobre algunos ubicados en Vitoria-Gasteiz (01059).

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Vitoria-Gasteiz?

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Vitoria-Gasteiz (01059), aplicables a toda la provincia de Araba/Alava. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria.

  • Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día.
  • Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo.
  • Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:
Luz Micro
Luz Mini
Luz Media
Luz Extra
Luz Maxi

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Vitoria-Gasteiz porque durante el día te encuentras en otro municipio de Araba/Alava, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Vitoria-Gasteiz que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Vitoria-Gasteiz (01059)

Si tu hogar está situado en Vitoria-Gasteiz (01059) y quieres dar de alta el gas natural, Naturgy te da varias oportunidades de hacer dicho trámite:

  • Puedes llamar al número de atención al cliente de la compañía en Vitoria-Gasteiz en horario de oficina de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. El número de contacto de atención al cliente de Naturgy Vitoria-Gasteiz es el siguiente: 900 100 251.
  • También puedes dar de alta la luz o el gas natural en tu hogar situado en la provincia de Araba/Alava a través de la plataforma online de Naturgy.
  • Por último, también puedes acudir a la oficina más cercana a tu vivienda ubicada en País Vasco.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Vitoria-Gasteiz 63.27% 55.81%
Güeñes 65.66% 14.25%
Lasarte-Oria 64.55% 176%
Orio 64.55% 176%

Atención al cliente de Naturgy en Vitoria-Gasteiz (01059): en qué te pueden ayudar

¿Cuentas con gas natural en tu hogar? ¿Tu residencia está ubicada en Vitoria-Gasteiz (01059), en la provincia de Araba/Alava?

  • Si tu comercializadora de gas es Naturgy y tienes alguna pregunta acerca de tu suministro de gas natural puedes contactar al servicio de atención al cliente de la compañía al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

  • A través de este servicio que pone Naturgy a disposición de sus clientes de Vitoria-Gasteiz puedes resolver todas tus cuestiones tanto de tu suministro de gas natural como de luz eléctrica.

  • No dudes en contactarles si tienes preguntas de lunes a sábado en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Vitoria-Gasteiz

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Vitoria-Gasteiz por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Vitoria-Gasteiz.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Vitoria-Gasteiz y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Vitoria-Gasteiz al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Vitoria-Gasteiz que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Vitoria-Gasteiz como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Vitoria-Gasteiz. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Vitoria-Gasteiz donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Vitoria-Gasteiz.

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