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Tus contratos de luz y gas en Bilbao

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Dirección:

Al Urquijo

Horario:

Horario:
L-M-X-J-V: de 09:00 a 19:00

Gestiona tus trámites desde la oficina online con Iberdrola en Bilbao (48011)

La palabra tramite no suele ser una palabra positiva, pero en el caso de los clientes de Iberdrola en Bilbao (Vizcaya) no tiene por que. Estos tramites puedes efectuarse simplemente en la oficina virtual llamada Mi área Cliente. En esta plataforma podrás sacarle todo el partido a tu contrato en Iberdrola Bilbao. Es muy aconsejable que todos los clientes se den de alta en este servicio, para que todos los tramites sean más fáciles de hacer y rápidos.

Para darte de alta en la oficina virtual solo hay que aportar algunos datos fáciles de conseguir:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Bilbao (Vizcaya)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez este paso esta hecho podrás tener acceso a una versión de tu factura, la cual podrás descargar y comprobar en todo momento. Lo que te proporcionara poder saber como va tu consumo y cuales pueden ser las maneras más fáciles par ahorrar.

Algo muy practico en esta plataforma es que se pueden cambiar datos fácilmente, sin tener que pasarse horas al teléfono ni tener que esperar a que se actualicen. Estos son unos de los servicios que te ofrece Iberdola en Bilbao:

  • Consultar y descargar tus facturas gracias a la factura electrónica.
  • Introducir las lecturas del contador en tu vivienda de Bilbao.
  • Saber tu consumo real y de qué forma podrías ahorrar.
  • Cambiar los datos de tu contrato actual.

Hay tramites que necesitan una asistencia técnica, o documentos más específicos. En esos casos lo mejor seria llamar al teléfono de Iberdrola, disponible para todas las asistencias en Vizcaya. Ahí recibirás un tratamiento más personalizado. El número para los clientes de Bilbao (Vizcaya) es el 900 225 235.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Bilbao?

Hay muchas cosas que organizar cuando te mudas a otra vivienda pero una de las cosas más importantes que debes hacer antes de entrar a vivir en tu nueva casa de Bilbao es: dar de alta la luz y el gas.

Iberdrola cuenta con varios tipos de tarifas para empresas y para hogares que se adaptan perfectamente a cualquier tipo de consumo:

  • Una de las tarifas de Iberdrola más solicitadas en Bilbao es la tarifa de discriminación horaria ya que te permite ahorrar mucho en tu tarifa de la luz.
  • Tarifa de noche
  • Tariffa 8 horas
  • Tarifa de verano

Entre muchas otras…

Los precios de las tarifas de Iberdrola pueden variar según la potencia que tengas contratada en tu hogar de Bilbao, por eso, desde este año 2020, Iberdrola se ha propuesto dar un servicio de atención al cliente completo e informar y aconsejar a sus clientes de la potencia que deben contratar para no pagar en exceso.

Factura de la luz con Iberdrola en Bilbao (48011)

Las facturas de Iberdrola contienen información muy valiosa para cualquier cliente de Bilbao (48011) como por ejemplo:

  • El número CUPS
  • Los datos del titular del contrato
  • La tarifa contratada.

Estos datos son esenciales en ciertas gestiones con Iberdrola como el cambio de titular de un contrato de luz o gas en Bilbao o la solicitud del alta de los suministros.

Existen diferentes maneras de pagar la factura de luz o gas con Iberdrola en Vizcaya. La manera más común de pagar una factura de energía es a través de la domiciliación bancaria; tendrás que proporcionar:

  • Tu DNI
  • Datos personales
  • El número de la cuenta cuando contrates el servicio con Iberdrola en Bilbao (Vizcaya).

Sin embargo, existen otras formas de pagar los recibos de luz y gas. Con Iberdrola puedes abonar el importe de tus facturas en Bilbao (Vizcaya) por Internet desde una plataforma que ha habilitado la compañía. También puedes pagar el importe total en efectivo o a través de un cajero automático en la entidad financiera correspondiente o por transferencia a un número de cuenta propio de la compañía.

No olvides que cada proveedor de luz y gas tiene su propio sistema de factura. Abajo te damos las paginas de las compañías de luz y gas en Bilbao que pueden interesarte.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Bilbao (48011)?

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Bilbao no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Bilbao (48011).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Bilbao al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Bilbao que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Bilbao. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Bilbao, o su código postal, en este caso 48011 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Bilbao 345122 147655 68%
Samaniego 303 130 65.8%
Basauri 40983 17116 68%
Lapuebla de Labarca 852 342 65.8%

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en Bilbao (48011)?

Cualquier cliente de Iberdrola en Bilbao (48011), ya sea particular o profesional, puede ponerse en contacto con la comercializadora a través de sus números de teléfono gratuitos. Para cualquier duda o contratación de luz o gas natural en el mercado libre con Iberdrola en País Vasco, tendrán que llamar:

  • Los particulares: al número 900 225 235
  • Las empresas: al número 900 400 408.

Para aquellos particulares o negocios que no necesiten más de 10 kW de potencia eléctrica o menos de 50.000 kWh de gas al año en Bilbao (48011), pueden contratar con Iberdrola en el mercado regulado: +

  • Para la luz hay que llamar al 900 200 708
  • Para el gas natural al 900 100 309.

En cualquier caso, para averías con Iberdrola en Vizcaya (País Vasco), llama al teléfono gratuito de asistencia técnica 900 224 522.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Bilbao

Son muchas las razones por las que un vecino de Bilbao puede necesitar realizar un cambio de titular con Iberdrola:

  • Fallecimiento
  • Divorcio
  • Alquiler

Para poder llevar a cabo el cambio de titular, solo necesitas ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola llamando por teléfono al servicio de atención al cliente o solicitándolo en alguna de las oficinas próximas a Bilbao.

Recuerda que:

  • Realizar un cambio de titular con Iberdrola Vizcaya no tiene ningún coste
  • Puedes hacerlo tantas veces como sea necesario.
  • Iberdrola también ofrece la posibilidad de realizar un cambio de titular de forma online a través de su plataforma electrónica.

Iberdrola siempre aconseja a sus clientes de Bilbao informarse sobre todas las tarifas que ofrece al hacer un cambio de titularidad ya que la tarifa contratada anteriormente no tiene por qué ser la más adaptada al consumo del nuevo titular del contrato. Iberdrola cuenta con una amplia gama de ofertas y descuentos disponible para todo aquel que no quiera solo cambiar de titular pero cambiar también de tarifa energética con Iberdrola Bilbao.

Iberdrola Bilbao (48020): guía práctica y contactos

Consulta Iberdrola en Bilbao (48020)

¿Deseas mudarte a Bilbao (Vizcaya) y no sabes cómo contratar tarifas de luz o de gas natural? Puedes hacerlo con Iberdrola en Bilbao llamando al 916 49 63 30 (número gratuito) o por internet en la web de Iberdrola. Si prefieres, también puedes ir a una de las oficinas de Iberdrola de País Vasco para que respondan a tus preguntas y para que te acompañen con tus diferentes trámites.

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Bilbao (48011)?

La compañía Iberdrola dispone de varios números de teléfono para resolver averías en Bilbao, en la provincia de Vizcaya.

  • En caso de necesitar asistencia técnica 24 horas, puedes llamar al teléfono gratuito de Iberdrola de asistencia técnica en Bilbao: 900 224 522.
  • Por otro lado, Iberdrola dispone de un servicio de urgencias eléctricas en Vizcaya con un coste de 1,99€ + IVA que cubre hasta 550€ en urgencias.
  • Este servicio para clientes en Bilbao que tengan un contrato de luz con Iberdrola dispone de un teléfono de asistencia 24/7. Para contratar el servicio de urgencias, llama a Iberdrola al 900 110 011 o acude a uno de los puntos de atención al cliente que dispone Iberdrola por País Vasco.

Si sufres averías en una ciudad cercanas a Bilbao (48011), puedes encontrar toda la información sobre Iberdrola en Vizcaya aquí:

¿Cómo dar de alta la luz en Bilbao (48011) con Iberdrola?

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Bilbao puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Bilbao y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en País Vasco se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Bilbao tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Bilbao (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Bilbao:

  • CIE del punto de suministro Bilbao, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Bilbao
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Bilbao.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Bilbao.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Bilbao, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Bilbao.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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