Tus contratos de luz y gas en Xàtiva

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Xàtiva


Dirección:

Calle Portal del Lleó

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 18:30

Iberdrola Xàtiva (46800): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Las facturas de Iberdrola contienen información muy valiosa para cualquier cliente de Xàtiva (46800) como por ejemplo:

  • El número CUPS
  • Los datos del titular del contrato
  • La tarifa contratada.

Estos datos son esenciales en ciertas gestiones con Iberdrola como el cambio de titular de un contrato de luz o gas en Xàtiva o la solicitud del alta de los suministros.

Existen diferentes maneras de pagar la factura de luz o gas con Iberdrola en Valencia. La manera más común de pagar una factura de energía es a través de la domiciliación bancaria; tendrás que proporcionar:

  • Tu DNI
  • Datos personales
  • El número de la cuenta cuando contrates el servicio con Iberdrola en Xàtiva (Valencia).

Sin embargo, existen otras formas de pagar los recibos de luz y gas. Con Iberdrola puedes abonar el importe de tus facturas en Xàtiva (Valencia) por Internet desde una plataforma que ha habilitado la compañía. También puedes pagar el importe total en efectivo o a través de un cajero automático en la entidad financiera correspondiente o por transferencia a un número de cuenta propio de la compañía.

No olvides que cada proveedor de luz y gas tiene su propio sistema de factura. Abajo te damos las paginas de las compañías de luz y gas en Xàtiva que pueden interesarte.

Iberdrola Xàtiva (46145): guía práctica y contactos

Averías en suministros energéticos de Iberdrola en Xàtiva (46800)

La compañía Iberdrola dispone de varios números de teléfono para resolver averías en Xàtiva, en la provincia de Valencia.

  • En caso de necesitar asistencia técnica 24 horas, puedes llamar al teléfono gratuito de Iberdrola de asistencia técnica en Xàtiva: 900 224 522.
  • Por otro lado, Iberdrola dispone de un servicio de urgencias eléctricas en Valencia con un coste de 1,99€ + IVA que cubre hasta 550€ en urgencias.
  • Este servicio para clientes en Xàtiva que tengan un contrato de luz con Iberdrola dispone de un teléfono de asistencia 24/7. Para contratar el servicio de urgencias, llama a Iberdrola al 900 110 011 o acude a uno de los puntos de atención al cliente que dispone Iberdrola por Comunidad Valenciana.

Si sufres averías en una ciudad cercanas a Xàtiva (46800), puedes encontrar toda la información sobre Iberdrola en Valencia aquí:

Información útil sobre Iberdrola en Xàtiva

Existen varias maneras para contactar a Iberdrola en Xàtiva (46145). Puedes ir a la plataforma online Mi Iberdrola, llamar al 916 49 63 30 para hablar con un especialista de Iberdrola para Valencia (46) o acudir directamente a las oficinas de Iberdrola en Comunidad Valenciana para cambiar el titular de la luz o del gas o para recibir respuestas.

¿Cómo dar de alta la luz en Xàtiva (46800) con Iberdrola?

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Xàtiva puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Xàtiva y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Comunidad Valenciana se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Xàtiva tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Xàtiva (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Xàtiva:

  • CIE del punto de suministro Xàtiva, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Xàtiva
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Xàtiva.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Xàtiva.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Xàtiva, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Xàtiva.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Xàtiva?

La comercializadora ofrece a sus clientes de Xàtiva y, por extensión, a toda la provincia de Valencia, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes.

Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Xàtiva a contratar:

  • Tarifa TUR de gas
  • Tarifa PVPC de electricidad.

Por otro lado, Iberdrola en Xàtiva también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos:

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria.

El ejemplo más conocido en Xàtiva para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día.

Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Xàtiva que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Xàtiva

¿Acabas de comprar una casa en Xàtiva pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Xàtiva y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Xàtiva (46800) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Xàtiva podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Xàtiva (46800)

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Xàtiva no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Xàtiva (46800).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Xàtiva al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Xàtiva que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Xàtiva. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Xàtiva, o su código postal, en este caso 46800 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Xàtiva 28973 11093 63%
Agres 565 259 65%
Benimarfull 427 172 65%
Potríes 1017 405 0%

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Xàtiva (46800)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en Xàtiva o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en Xàtiva (46800) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Xàtiva (Valencia)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en Xàtiva como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

Iberdrola Xàtiva (46800): teléfonos gratuitos

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Xàtiva (46800) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas.

Todos los números de Endesa para los clientes de Xàtiva y, por supuesto, para toda la región de Comunidad Valenciana, son gratuitos y los clientes de Xàtiva no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Xàtiva tendrán que marcar uno u otro.

A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Xàtiva de la comercializadora:

  • Los clientes de Xàtiva que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235.
  • Los clientes de Xàtiva que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención:
Electricidad 900 200 708
Gas 900 100 309

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