¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola? 

Iberdrola presenta un teléfono gratuito para que cualquier cliente o futuro cliente pueda ponerse en contacto con la compañía sin tener que pagar de más en su factura del teléfono.

Uno de los puntos más importantes de Iberdrola y por el que trabaja un gran equipo es en la innovación de su departamento de atención al cliente, con el objetivo de adaptarse a los nuevos tiempos y ofrecer un sistema innovador y rápido, ya sea de atención al cliente por teléfono, por web o presencial.

Actualmente, los teléfonos que presenta Iberdrola se diferencian entre mercado libre y mercado regulado, además de que dependiendo del servicio de atención al cliente que vaya buscando deberá contactar con un departamento u otro.

A continuación presentamos una serie de teléfono en base al servicio que necesite. incluyendo el teléfono de Iberdrola para empresas:

ServicioNúmero de teléfono
Atención al cliente para hogares900 225 235
Atención al cliente para empresas900 400 408
Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz902 200 708
Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas900 100 309
Asistencia Técnica900 224 522
Iberdrola Distribución Eléctrica900 171 171

Last modified the 13 juin 2019

También, en base al idioma que hable deberá llamar a un número u otro. A continuación le adjuntamos los distintos servicios en base a si habla francés, inglés, alemán u otros:

  • Mercado libre / Mercado regulado (TUR – Tarifa Último Recurso): 900 225 235
  • Atención al cliente en francés: 962 328 022
  • Atención al cliente en inglés: 916 496 330
  • Atención al cliente en alemán: 962 328 021
  • Atención al cliente en catalán, euskera y valenciano: 916 496 328

Es importante destacar que el teléfono solo es gratuito en territorio español, incluyendo el teléfono de Iberdrola para averías generales.

Otros formas de contacto con Iberdrola

Como comentábamos anteriormente, Iberdrola trabaja diariamente para ofrecer un servicio de atención al cliente a la altura de las necesidades de los clientes.

Por eso, no solo ofrece la posibilidad de contactar por teléfono sino también, a través de otras plataformas online y offline. A continuación mencionamos algunas formas:

  • Puede contactar con la compañía a través de los distintos correos electrónicos, en base a las necesidades concretas de cada caso:
    • Contacto para empresas: empresas@iberdrola.es.
    • Contacto para clientes: clientes@iberdrola.es.
    • Contacto para productores de Régimen especial: crc.regimenespecial@iberdrola.es.
    • Contacto para clientes de gas (mercado regulado): ibercurgas@iberdrola.es.
    • Contacto para clientes de luz (mercado regulado): ibercur@iberdrola.es.
  • También puede hacerlo a través de la web, y en caso de que ya sea cliente podrá contactar con la compañía a  través del ‘Área de cliente’, donde se le permitirá la posibilidad de gestionar sus contratos y modificarlos, en caso de que sea necesario.
  • A través de la aplicación móvil disponible tanto para iOS como para Android, donde podrá consultar su contrato, modificar o contratar otros servicios a cualquier hora y cualquier lugar.

Gran parte de los servicios, especialmente los online, están disponibles las 24h del día, todos los días del año.

¿Para qué ponerse en contacto con Iberdrola?

Si aun tienes dudas sobre cuál es el motivo que te llevaría a contactar con Iberdrola, en el siguiente apartado te daremos algunos de los motivos por los que deberías ponerte en contacto con la compañía.

  1. En caso de avería deberá llamar de manera inmediata al teléfono marcado especialmente para averías. Recuerda que el teléfono de averías de Iberdrola es gratuito.
  2. En caso de querer dar de alta la luz deberá llamar a la distribuidora de Iberdrola.
  3. Si quiere cambiar de titular el contrato o volver a domiciliar las facturas de Iberdrola del cliente  en otra cuenta bancaria.
  4. Reclamar algún servicio poco eficiente.
  5. Contratar una tarifa con Iberdrola.

Es posible que el teléfono gratuito de Iberdrola en 2018 haya cambiado respecto al teléfono gratuito de Iberdrola en 2019.

Tarifas de Iberdrola 2019

Para poder contratar una tarifa con Iberdrola, el usuario deberá conocer las distintas tarifas de la compañía, más allá del teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola.

A continuación mencionamos algunas de las tarifas más conocidas de la compañía:

TarifaPrecio ≤ 10 kWPrecio > 10 kW ≤ 15 kW
Plan Elige 8 Horas


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia:

      50,000000 €/kWh al año


    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,210000 €/kWh


Plan Estable


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: 0,160377 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: 0,168242 €/kWh


Plan Noche


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,102063 €/kWh; Periodo no promocionado 0,193101 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,133184 €/kWh;
      Periodo no promocionado 0,214268 €/kWh
Plan Fin De Semana


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,095000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,195000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,120000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh


Plan Verano


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,210000 €/kWh


Plan Invierno


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado
      0,210000 €/kWh


Plan Vehículo Eléctrico


    • Término de potencia: 45,000000 €/kW al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,030000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,193101 €/kWh




    • Término de potencia: 50,000000 €/kW al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,030000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,214268 €/kWh


Plan Mi Segunda Vivienda


    • Término de potencia: 45,000000 €/kWh al año

    • Término de energía: Periodo promocionado 0,100000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,200000 €/kWh




    • Término de potencia:

      50,000000 €/kWh al año


    • Término de energía: Periodo promocionado 0,130000 €/kWh; Periodo no promocionado 0,210000 €/kWh


Last modified the 13 juin 2019

Recordemos que el teléfono de Iberdrola es totalmente gratuito, como también es gratuito el teléfono 900 de Iberdrola.

FAQ

¿Cuáles son los teléfonos gratuitos más solicitados de Iberdrola por los clientes? 

Los teléfonos más solicitados de Iberdrola actualmente son:

  • Telefono gratuito de Iberdrola de Valencia.
  • Telefono gratuito de Iberdrola de Bilbao.
  • Telefono gratuito de Iberdrola de Alicante.

Todos ellos trabajan las 24 horas del día para atender cualquier petición.