Oficinas Iberdrola Totana

Informaciones complementarias


Dirección:

Cl Doctor López Ibor

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00

Información sobre Iberdrola Totana y los trámites del proveedor

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Totana (30039)

Los clientes de Iberdrola en Totana (Murcia) pueden realizar cualquier trámite con la comercializadora desde la oficina virtual para clientes de Iberdrola llamada Mi Área Cliente. Para poder sacarle todo el partido a tu contrato con Iberdrola en Totana, te aconsejamos que te registres en el área de atención al cliente online desde la que podrás gestionar tus dudas, consultas e incluso reclamaciones.

En concreto, una vez aportes los datos necesarios para el registro en la oficina virtual de Iberdrola para clientes de Totana (30039), podrás:

  • Consultar y descargar tus facturas gracias a la factura electrónica.
  • Introducir las lecturas del contador en tu vivienda de Totana.
  • Saber tu consumo real y de qué forma podrías ahorrar.
  • Cambiar los datos de tu contrato actual.

Para otros trámites más específicos que necesitan asistencia técnica como dar de alta la luz en Murcia, te aconsejamos que llames por teléfono a Iberdrola para recibir asesoramiento personalizado. El número general de atención al cliente de Iberdrola en Totana (Murcia) es el 900 225 235.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Totana?

La comercializadora de Iberdrola dispone de diversas tarifas para sus clientes de Totana (30039) y de toda la provincia de Murcia en el mercado libre. Las tarifas de Iberdrola están pensadas para adaptarse a cada consumo y reciben el nombre de “Planes”. Sus principales tarifas para el servicio de electricidad son las siguientes:

  • Plan Estable
  • Plan Noche
  • Plan Elige 8 horas
  • Plan Fin de Semana
  • Plan Verano
  • Plan Invierno

Las tarifas de Iberdrola son distintas ya que los consumidores de Totana y de toda la provincia de Murcia tienen formas de consumir diferentes. El Plan Estable ofrece un precio fijo durante todo el día, mientras que el Plan Noche es una de las tarifas de Iberdrola con discriminación horaria que ofrece diferentes precios durante el mismo día. Si tienes una segunda residencia en Murcia, la tarifas de Iberdrola ideales para ti son el Plan Verano o el Plan Fin de semana, para pagar menos en tus momentos de ocio.

Para los clientes de Totana con un contrato de gas, Iberdrola también ofrece el Plan Gas Hogar con tarifas 3.1 y 3.2. Para más información al respecto, es posible llamar al número de atención telefónica o acudir a la oficina más cercana en Murcia.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Totana

¿Acabas de comprar una casa en Totana pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Totana y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Totana (30039) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Totana podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

Iberdrola Totana (30039): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Los clientes de Iberdrola en Totana cuentan con dos formas de facturación: en papel y electrónica. De ambas modalidades, la más recomendable para todos los clientes, también para los de Totana, es la electrónica ya que cuenta con un sinfín de ventajas; no obstante, la más importante, la que destaca por encima de todo, y la que hace que que todos los clientes de Iberdrola en Totana deban optar por ella, es la electrónica, ya que permite conocer la factura desde el mismo momento de su emisión, sin tener que esperar a que te llega al buzón de tu casa o local en Totana. Además, las facturas electrónicas nunca se pierden, ya que siempre se encuentran disponibles en tu área privada de Iberdrola, y además son ecológicas, ya que no precisan gasto de papel. Por supuesto, una factura que recibas electrónicamente de tu vivienda o local en Totana tiene la misma validez legal que si lo hubieras recibido en papel, así como la misma fiabilidad. Ambas modalidades de factura se encuentran disponibles tanto en el mercado libre como en el regulado (Curnenergía), por lo que todos los clientes de Iberdrola en Totana (30039)

¿Qué requisitos hay que cumplir para dar de alta la luz en Totana (30039) con Iberdrola?

Si eres un vecino de Totana (Murcia) y quieres dar de alta la luz con Iberdrola, tienes varias opciones. La primera de ellas es acercarte a la oficina de Iberdrola en Murcia (dentro del horario establecido) y solicitar la activación del servicio. Sin embargo, la manera más cómoda de solicitar el alta de la luz en Totana (30039) con Iberdrola es llamando al teléfono de la oficina más cercana.

Independientemente de cómo decidas solicitar el alta del servicio, deberás tener claro antes de llamar qué tarifa y potencia quieres contratar. El asesor comercial de que te atienda te pedirá una serie de datos para poder gestionar tu nuevo contrato de luz con Iberdrola en Totana (Región de Murcia).

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono y mail.
  • Dirección del inmueble en Totana donde se quiere dar el alta con Iberdrola.
  • IBAN de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los pagos.
  • Potencia eléctrica.
  • CUPS.

Si no vives en Totana y que prefieres dirigirte a los proveedores de la ciudad más importante de Murcia, puedes encontrar la información abajo:

Información práctica y contactos Iberdrola Totana

Iberdrola Totana (30039): teléfonos gratuitos

Cualquier cliente de Iberdrola en Totana (30039), ya sea particular o profesional, puede ponerse en contacto con la comercializadora a través de sus números de teléfono gratuitos. Para cualquier duda o contratación de luz o gas natural en el mercado libre con Iberdrola en Región de Murcia, los particulares tendrán que llamar al número 900 225 235, y las empresas al 900 400 408.

Para aquellos particulares o negocios que no necesiten más de 10 kW de potencia eléctrica o menos de 50.000 kWh de gas al año en Totana (30039), pueden contratar con Iberdrola en el mercado regulado: para la luz hay que llamar al 900 200 708 y para el gas natural al 900 100 309. En cualquier caso, para averías con Iberdrola en Murcia (Región de Murcia), llama al teléfono gratuito de asistencia técnica 900 224 522.

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Totana (30039)?

¿Llegas a tu casa de Totana y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Totana sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Murcia. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Totana está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Totana que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Totana que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

Información útil sobre Iberdrola en Totana

¿Deseas mudarte a Totana (Murcia) y no sabes cómo contratar tarifas de luz o de gas natural? Puedes hacerlo con Iberdrola en Totana llamando al 916 49 63 30 (número gratuito) o por internet en la web de Iberdrola. Si prefieres, también puedes ir a una de las oficinas de Iberdrola de Región de Murcia para que respondan a tus preguntas y para que te acompañen con tus diferentes trámites.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Totana (30039)?

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Totana no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Totana (30039).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Totana al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Totana que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente 900 225 235 (mercado libre) o 900 200 708 (mercado regulado). Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Totana. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Totana, o su código postal, en este caso 30039 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Totana 30981 9994 68%
Aguilas 34706 12089 68%
Caravaca de la Cruz 25591 9227 68%
Lorca 91730 29838 68%