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Tus contratos de luz y gas en Torrejón de Ardoz

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Dirección:

Cl Madrid

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

Factura de la luz con Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850)

Muchos consumidores de Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850) no entienden muchos conceptos de las facturas de luz y de gas natural con la compañía. Sin embargo, entenderla es sencillo y además, de gran importancia ya que te servirán para realizar muchas otras gestiones con Iberdrola en Madrid (28).

En las facturas de Iberdrola puedes encontrar/

  • Los datos de la persona que figura como titular del contrato/ lo que te hará más amena la solicitud del cambio de titular con Iberdrola en Torrejón de Ardoz.
  • El número CUPS de la instalación en Torrejón de Ardoz en tus facturas con Iberdrola, lo que te servirá para modificar la potencia eléctrica, contratar un tarifa nueva o solicitar el alta de un suministro.
  • El tipo de mercado eléctrico al que pertenece la tarifa.

Si quieres beneficiarte de las ventajas que ofrece la factura electrónica, solo tienes que activar el servicio a través de la oficina virtual de Iberdrola para Madrid: podrás consultarlas y descargarlas en todo momento.

Esa manera de gestionar las facturas es propia a Iberdrola. Entonces si quieres saber más sobre eso en las otras compañías de luz y gas ubicadas en Torrejón de Ardoz, te damos sus paginas.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Torrejón de Ardoz

Realizar un cambio de titular es posible para los clientes de Iberdrola siempre y cuando el solicitante de esta modificación rellene el formulario correspondiente en Torrejón de Ardoz proporcionado por Iberdrola con los siguientes datos que se solicitan en él que posteriormente debe ser remitido junto a los documentos adjuntos correspondientes por correo electrónico a Iberdrola a través del email: documentaclientes@iberdrola.es

  • Datos del suministro en Torrejón de Ardoz: dirección completa y referencia del contrato.
  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Número de cuenta para domiciliar las facturas del nuevo titular.
  • Modalidad elegida para hacer el cambio: subrogación del contrato o traspaso de contrato desde el momento del cambio de titular.
  • Documento justificante del cambio de titular

Cambiar de titular es una gestión gratuita para todos los clientes de Iberdrola en Torrejón de Ardoz y en general, independientemente del tipo de tarifa que tengan contratada con la compañía. Siempre que se respeten las mismas condiciones de tarifa por parte del nuevo titular, sobre todo si todavía se encuentra en periodo de permanencia, el cambio de titular no conlleva ningún tipo de coste. Sin embargo, si el nuevo titular decide aumentar la potencia o bajarla deberá hacer frente al pago de los derechos obligatorios y también el cambio de titular tendrá un coste si la comercializadora considera necesario hacer una revisión de las instalaciones del inmueble en Torrejón de Ardoz.

Hay varios motivos por los que los clientes de Iberdrola necesitan hacer un cambio de titular de su contrato de luz o gas:

  • Compra de una vivienda en Torrejón de Ardoz o alquiler a otro inquilino.
  • Divorcio o separación de los cónyuges residentes en Torrejón de Ardoz, cuando uno de ellos se queda a vivir en el inmueble y no es el titular actual.
  • Fallecimiento del antiguo titular de la vivienda localizada en Torrejón de Ardoz.

Iberdrola Torrejón de Ardoz (28850): teléfonos gratuitos

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Torrejón de Ardoz (28850) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas.

Todos los números de Endesa para los clientes de Torrejón de Ardoz y, por supuesto, para toda la región de Comunidad de Madrid, son gratuitos y los clientes de Torrejón de Ardoz no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Torrejón de Ardoz tendrán que marcar uno u otro.

A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Torrejón de Ardoz de la comercializadora:

  • Los clientes de Torrejón de Ardoz que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235.
  • Los clientes de Torrejón de Ardoz que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención:
Electricidad 900 200 708
Gas 900 100 309

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850)

Si eres un vecino de Torrejón de Ardoz (Madrid) y quieres dar de alta la luz con Iberdrola, tienes varias opciones. La primera de ellas es acercarte a la oficina de Iberdrola en Madrid (dentro del horario establecido) y solicitar la activación del servicio. Sin embargo, la manera más cómoda de solicitar el alta de la luz en Torrejón de Ardoz (28850) con Iberdrola es llamando al teléfono de la oficina más cercana.

Independientemente de cómo decidas solicitar el alta del servicio, deberás tener claro antes de llamar qué tarifa y potencia quieres contratar. El asesor comercial de que te atienda te pedirá una serie de datos para poder gestionar tu nuevo contrato de luz con Iberdrola en Torrejón de Ardoz (Comunidad de Madrid).

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono y mail.
  • Dirección del inmueble en Torrejón de Ardoz donde se quiere dar el alta con Iberdrola.
  • IBAN de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los pagos.
  • Potencia eléctrica.
  • CUPS.

Si no vives en Torrejón de Ardoz y que prefieres dirigirte a los proveedores de la ciudad más importante de Madrid, puedes encontrar la información abajo.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Torrejón de Ardoz?

Hay muchas cosas que organizar cuando te mudas a otra vivienda pero una de las cosas más importantes que debes hacer antes de entrar a vivir en tu nueva casa de Torrejón de Ardoz es: dar de alta la luz y el gas.

Iberdrola cuenta con varios tipos de tarifas para empresas y para hogares que se adaptan perfectamente a cualquier tipo de consumo:

  • Una de las tarifas de Iberdrola más solicitadas en Torrejón de Ardoz es la tarifa de discriminación horaria ya que te permite ahorrar mucho en tu tarifa de la luz.
  • Tarifa de noche
  • Tariffa 8 horas
  • Tarifa de verano

Entre muchas otras…

Los precios de las tarifas de Iberdrola pueden variar según la potencia que tengas contratada en tu hogar de Torrejón de Ardoz, por eso, desde este año 2020, Iberdrola se ha propuesto dar un servicio de atención al cliente completo e informar y aconsejar a sus clientes de la potencia que deben contratar para no pagar en exceso.

Información práctica y contactos Iberdrola Torrejón de Ardoz

Consulta Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28148)

Existen varias maneras para contactar a Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28148). Puedes ir a la plataforma online Mi Iberdrola, llamar al 916 49 63 30 para hablar con un especialista de Iberdrola para Madrid (28) o acudir directamente a las oficinas de Iberdrola en Comunidad de Madrid para cambiar el titular de la luz o del gas o para recibir respuestas.

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850)?

Si existe una avería general en el suministro eléctrico de Torrejón de Ardoz los usuarios tienen que contactar con Iberdrola Distribución, en caso de que esta sea la compañía distribuidora en cuestión que corresponde a Madrid.
Existen varios tipos de incidencias y averías que pueden tener los clientes de Iberdrola. A continuación se explica el canal adecuado para cada tipo:

  • Averías generales en la red o emergencias en Madrid: para comunicar el problema o situación de riesgo en la red eléctrica existe un teléfono gratuito que es el 900 171 171 que cualquier persona puede utilizar desde Torrejón de Ardoz o cualquier punto de España en general.
  • Incidencias en instalaciones o equipos particulares de clientes en Torrejón de Ardoz:
    Si la avería la tiene un usuario particular dentro de su domicilio en Torrejón de Ardoz necesita ponerse en contacto con la sección comercializadora de Iberdrola utilizando el teléfono de asistencia 24 horas que es el 900 22 45 22 al que puede llamar gratis desde cualquier punto de España o desde su propio domicilio en Torrejón de Ardoz si es posible.
  • Cortes particulares de suministro: si un particular ha tenido un corte de suministro en su vivienda de Torrejón de Ardoz debe llamar a la comercializadora para resolver el problema utilizando el número de atención al cliente general, que es el mismo y es gratuito para los clientes del mercado libre y regulado desde Torrejón de Ardoz y cualquier otro lugar de España (900 225 235). Si están fuera del territorio nacional deben utilizar el teléfono 91 649 63 28.

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850)

Los clientes de Torrejón de Ardoz que necesiten efectuar cualquier trámite con Iberdrola podrán hacerlo a través del teléfono, de forma presencial o por internet, independientemente de que cuenten con una tarifa del mercado libre o del regulado. Tanto:

  • Iberdrola (mercado libre)
  • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado)

Ambas cuentan con un área privada para sus clientes, a la que pueden acceder con un nombre de usuario y contraseña, y en la cual pueden solicitar información o efectuar cualquier trámite desde cualquier dispositivo conectado a la red.
Esta es, sin duda, la forma más cómoda de hacer tus gestiones con Iberdrola para los clientes de Torrejón de Ardoz, ya que no necesitas desplazarte. Lo mismo ocurre si lo haces a través del teléfono de Iberdrola para los clientes de Torrejón de Ardoz, que son siempre gratuitos y están disponibles en un amplio horario de atención:

  • 900 225 235 para el mercado libre de la luz y el gas.
  • 900 200 708 para el mercado regulado de la electricidad.
  • 900 100 309 para el mercado el mercado regulado del gas.

Por supuesto, en caso de necesitar de hacerlo de forma presencial, hay varias oficinas o puntos de servicio muy cerca de tu vivienda o local en Torrejón de Ardoz. Para conocer cuál es la más cercana a tu lugar de residencia en Torrejón de Ardoz (28850), puedes utilizar el localizador de oficinas disponible en la página web.

Gestionar mis trámites con el servicio de atención al cliente de Iberdrola en Torrejón de Ardoz (28850)

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Torrejón de Ardoz no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Torrejón de Ardoz (28850).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Torrejón de Ardoz al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Torrejón de Ardoz que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Torrejón de Ardoz. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Torrejón de Ardoz, o su código postal, en este caso 28850 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Torrejón de Ardoz 126981 44581 61%
Torres de la Alameda 7769 2587 61%
Cobeña 7009 2217 61%
Moralzarzal 12372 4263 61%

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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