Oficinas Iberdrola Alcala de Henares

Informaciones complementarias


Dirección:

Av de La Alcarria

Horario:

Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:00

Iberdrola Alcala de Henares (28005): información y trámites

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Alcala de Henares?

La comercializadora ofrece a sus clientes de Alcala de Henares y, por extensión, a toda la provincia de Madrid, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes. Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Alcala de Henares a contratar la TUR de gas y la PVPC de electricidad. Por otro lado, Iberdrola en Alcala de Henares también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos.

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria. El ejemplo más conocido en Alcala de Henares para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día. Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Alcala de Henares que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Alcala de Henares puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Alcala de Henares y en el resto de España. Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Comunidad de Madrid se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Alcala de Henares tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Alcala de Henares (y en España en general). Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Alcala de Henares:

  • CIE del punto de suministro Alcala de Henares, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Alcala de Henares
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Alcala de Henares.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Alcala de Henares.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Alcala de Henares, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Alcala de Henares.

Cambiar de titular con Iberdrola Alcala de Henares

Cuando uno se muda a Alcala de Henares, y que llega a una vivienda donde el suministro eléctrico ya está contratado con Iberdrola, tiene imperativamente que realizar una cambio de titularidad en los contratos. Se trate de un caso clásico de mudanza, sea por fallecimiento o divorcio por ejemplo, hacer el cambio de titular con la comercializadora Iberdrola permite actualizar qué persona será encargada de pagar las facturas de electricidad.

El cambio de titular con Iberdrola en Alcala de Henares puede hacerse por teléfono, llamando a las oficinas de Iberdrola en Madrid. Si prefieres, también se puede realizar un cambio de titular con Iberdrola de manera online. Lo único que tienes que hacer es pedir el cambio de titular con Iberdrola indicando la identidad del nuevo titular y su número de cuenta. Eso sí, el coste de un cambio de titular con Iberdrola en Alcala de Henares es gratuito como en toda la zona de Madrid.

Gestiona tus trámites desde la oficina online con Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en Alcala de Henares o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en Alcala de Henares (28005) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Alcala de Henares (Madrid) y aportar tu número de DNI, un correo electrónico, un teléfono móvil y el importe de una factura con Iberdrola. Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en Alcala de Henares como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

Factura de la luz con Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

Es muy importante que todos los clientes de Iberdrola en Alcala de Henares (28005) entiendan que es lo que están pagando en su factura de la luz. Muchos no consiguen entenderla con claridad, cuando en realidad es algo sencillo y sobre todo de suma importancia. Entender esta factura en importante para poder realizar muchas más gestiones con Iberdrola en Madrid (28).

En esta factura aparecen datos importantisimos para cualquier formalidad con Iberdrola.

Todos los datos del actual titular de la línea. Estos datos son necesarios para el cambio del titular y más formalidades. El número CUPS. El número CUPS que representa nuestro suministro se encuentra en la factura de Iberdrola Madrid (28).

Estos datos son necesarios para contratar una nueva tarifa, cambios de potencia o para solicitar un alta. Una de las maneras de poder ver esta tarifa al detalle es tener la versión electrónica de tu tarifa, se puede acceder a ella a través de la oficina virtual a la cual tienen acceso todos los clientes de Iberdrola en Alcala de Henares (28005).

Aquí te dejamos la información de como funcionan las otras compañías de luz:

Iberdrola Alcala de Henares (28005): guía práctica y contactos

Gestionar mis trámites con el servicio de atención al cliente de Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Alcala de Henares no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Alcala de Henares (28005).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Alcala de Henares al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Alcala de Henares que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente 900 225 235 (mercado libre) o 900 200 708 (mercado regulado). Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Alcala de Henares. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Alcala de Henares, o su código postal, en este caso 28005 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Alcala de Henares 195907 71864 61%
Valdelaguna 841 319 61%
Villarejo de Salvanés 7265 2615 61%
Campo Real 5888 2087 61%

Averías en suministros energéticos de Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

La compañía Iberdrola dispone de varios números de teléfono para resolver averías en Alcala de Henares, en la provincia de Madrid. En caso de necesitar asistencia técnica 24 horas, puedes llamar al teléfono gratuito de Iberdrola de asistencia técnica en Alcala de Henares: 900 224 522.

Por otro lado, Iberdrola dispone de un servicio de urgencias eléctricas en Madrid con un coste de 1,99€ + IVA que cubre hasta 550€ en urgencias. Este servicio para clientes en Alcala de Henares que tengan un contrato de luz con Iberdrola dispone de un teléfono de asistencia 24/7. Para contratar el servicio de urgencias, llama a Iberdrola al 900 110 011 o acude a uno de los puntos de atención al cliente que dispone Iberdrola por Comunidad de Madrid.

Si sufres averías en una ciudad cercanas a Alcala de Henares (28005), puedes encontrar toda la información sobre Iberdrola en Madrid aquí:

Consulta Iberdrola en Alcala de Henares (28005)

¿Deseas mudarte a Alcala de Henares (Madrid) y no sabes cómo contratar tarifas de luz o de gas natural? Puedes hacerlo con Iberdrola en Alcala de Henares llamando al 916 49 63 30 (número gratuito) o por internet en la web de Iberdrola. Si prefieres, también puedes ir a una de las oficinas de Iberdrola de Comunidad de Madrid para que respondan a tus preguntas y para que te acompañen con tus diferentes trámites.

Teléfonos de Endesa Alcala de Henares para consultas

La comercializadora de Iberdrola dispone de varios teléfonos, desde donde sus clientes de Alcala de Henares (28005) pueden contactar con la compañía para poder realizar cualquier gestión, duda, solicitud o reclamación. Si necesitas contactar con la comercializadora para cualquier trámite relacionado con tu casa en Alcala de Henares (28005) o tu segunda residencia en la provincia de Madrid, es posible llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola, cuya número de línea es el siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235

Además del servicio de atención al cliente, Iberdrola dispone de otros teléfonos para poder contactar con los diversos departamentos de la compañía, como por ejemplo, el servicio de atención técnica para todos los municipios de Madrid.

  • Teléfono de asistencia técnica de Iberdrola: 900 22 45 22.

Además de los teléfonos de Iberdrola, los habitantes de Alcala de Henares pueden acudir a su oficina comercial más cercana en la provincia de Madrid, ya que la comercializadora tiene repartidas multitud de oficinas repartidas por Comunidad de Madrid, desde donde un agente comercial puede brindar un servicio personalizado para poder realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro en Alcala de Henares o resolver cualquier duda sobre tu contrato o tarifa, de la misma forma que puede hacerse a través de los teléfonos de Iberdrola.