Oficinas Iberdrola Tortuero

Informaciones complementarias


Dirección:

Cl Comendador

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

¿Qué requisitos hay que cumplir para dar de alta la luz en Tortuero (19184) con Iberdrola?

Para dar de alta la luz con Iberdrola en Tortuero (Guadalajara) solo tienes que:

  • Escoger la tarifa eléctrica que sea más conveniente para ti contratar, contando con la potencia eléctrica que necesites.
  • Llamar por teléfono a la comercializadora y solicitar la activación del suministro eléctrico.
  • También tendrás que tener en cuenta la potencia eléctrica que necesitas contratar con Iberdrola en tu casa o local en Tortuero (19184). Para ello, es aconsejable que contrates los servicios de un electricista que te indique cuál es la potencia que necesitas.
Puedes llamar a Iberdrola al teléfono gratuito para clientes de Guadalajara: 900 225 235.
Un asesor de la compañía te atenderá y te indicará el plazo en el que te activarán el suministro
Un técnico de la distribuidora asignada en Tortuero (19184), procederá a la instalación del contador y el cableado.

Desde 2009, puedes dar de alta la luz con diferentes comercializadoras de luz y gas. En Guadalajara, existen varias. Abajo te damos algunas con quien los vecinos de Guadalajara pueden dar de alta la luz o el gas:

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Tortuero (19184)

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Tortuero puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Guadalajara, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero. En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Tortuero respecto a estos y otros asuntos:

* Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
* Solicitud de facturas o pago de las mismas.
* Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Tortuero.
* Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
* Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Tortuero.
* Información general de servicios de Iberdrola en Tortuero.
* Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Tortuero para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Tortuero o cualquier otra localidad de Guadalajara. Si te encuentras fuera de Castilla-La-Mancha también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Tortuero o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Tortuero o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Tortuero 18 11 45%
Hontoba 321 154 45%
Villar y Velasco 92 48 51%
Las Mesas 2326 1039 51%

Cambiar de titular con Iberdrola Tortuero

Realizar un cambio de titular es posible para los clientes de Iberdrola siempre y cuando el solicitante de esta modificación rellene el formulario correspondiente en Tortuero proporcionado por Iberdrola con los siguientes datos que se solicitan en él que posteriormente debe ser remitido junto a los documentos adjuntos correspondientes por correo electrónico a Iberdrola a través del email: documentaclientes@iberdrola.es

  • Datos del suministro en Tortuero: dirección completa y referencia del contrato.
  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Número de cuenta para domiciliar las facturas del nuevo titular.
  • Modalidad elegida para hacer el cambio: subrogación del contrato o traspaso de contrato desde el momento del cambio de titular.
  • Documento justificante del cambio de titular

Cambiar de titular es una gestión gratuita para todos los clientes de Iberdrola en Tortuero y en general, independientemente del tipo de tarifa que tengan contratada con la compañía. Siempre que se respeten las mismas condiciones de tarifa por parte del nuevo titular, sobre todo si todavía se encuentra en periodo de permanencia, el cambio de titular no conlleva ningún tipo de coste. Sin embargo, si el nuevo titular decide aumentar la potencia o bajarla deberá hacer frente al pago de los derechos obligatorios y también el cambio de titular tendrá un coste si la comercializadora considera necesario hacer una revisión de las instalaciones del inmueble en Tortuero.

Hay varios motivos por los que los clientes de Iberdrola necesitan hacer un cambio de titular de su contrato de luz o gas:

  • Compra de una vivienda en Tortuero o alquiler a otro inquilino.
  • Divorcio o separación de los cónyuges residentes en Tortuero, cuando uno de ellos se queda a vivir en el inmueble y no es el titular actual.
  • Fallecimiento del antiguo titular de la vivienda localizada en Tortuero.

Iberdrola Tortuero (19184): teléfonos gratuitos

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Tortuero (19184) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas.

Todos los números de Endesa para los clientes de Tortuero y, por supuesto, para toda la región de Castilla-La-Mancha, son gratuitos y los clientes de Tortuero no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Tortuero tendrán que marcar uno u otro.

A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Tortuero de la comercializadora:

  • Los clientes de Tortuero que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235.
  • Los clientes de Tortuero que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención:
Electricidad 900 200 708
Gas 900 100 309

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Tortuero?

La comercializadora ofrece a sus clientes de Tortuero y, por extensión, a toda la provincia de Guadalajara, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes.

Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Tortuero a contratar:

  • Tarifa TUR de gas
  • Tarifa PVPC de electricidad.

Por otro lado, Iberdrola en Tortuero también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos:

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria.

El ejemplo más conocido en Tortuero para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día.

Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Tortuero que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

Gestiona tus trámites desde la oficina online con Iberdrola en Tortuero (19184)

Los clientes de Tortuero que necesiten efectuar cualquier trámite con Iberdrola podrán hacerlo a través del teléfono, de forma presencial o por internet, independientemente de que cuenten con una tarifa del mercado libre o del regulado. Tanto:

  • Iberdrola (mercado libre)
  • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado)

Ambas cuentan con un área privada para sus clientes, a la que pueden acceder con un nombre de usuario y contraseña, y en la cual pueden solicitar información o efectuar cualquier trámite desde cualquier dispositivo conectado a la red. Esta es, sin duda, la forma más cómoda de hacer tus gestiones con Iberdrola para los clientes de Tortuero, ya que no necesitas desplazarte. Lo mismo ocurre si lo haces a través del teléfono de Iberdrola para los clientes de Tortuero, que son siempre gratuitos y están disponibles en un amplio horario de atención:

  • 900 225 235 para el mercado libre de la luz y el gas.
  • 900 200 708 para el mercado regulado de la electricidad.
  • 900 100 309 para el mercado el mercado regulado del gas.

Por supuesto, en caso de necesitar de hacerlo de forma presencial, hay varias oficinas o puntos de servicio muy cerca de tu vivienda o local en Tortuero. Para conocer cuál es la más cercana a tu lugar de residencia en Tortuero (19184), puedes utilizar el localizador de oficinas disponible en la página web.

Iberdrola Tortuero (19184): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Es muy importante que todos los clientes de Iberdrola en Tortuero (19184) entiendan que es lo que están pagando en su factura de la luz. Muchos no consiguen entenderla con claridad, cuando en realidad es algo sencillo y sobre todo de suma importancia. Entender esta factura en importante para poder realizar muchas más gestiones con Iberdrola en Guadalajara (19).

En esta factura aparecen datos importantisimos para cualquier formalidad con Iberdrola:

Todos los datos del actual titular de la línea. Estos datos son necesarios para el cambio del titular y más formalidades. El número CUPS. El número CUPS que representa nuestro suministro se encuentra en la factura de Iberdrola Guadalajara (19). * El tipo de mercado al que pertenece tu tarifa.

Estos datos son necesarios para contratar una nueva tarifa, cambios de potencia o para solicitar un alta. Una de las maneras de poder ver esta tarifa al detalle es tener la versión electrónica de tu tarifa, se puede acceder a ella a través de la oficina virtual a la cual tienen acceso todos los clientes de Iberdrola en Tortuero (19184).

Aquí te dejamos la información de como funcionan las otras compañías de luz:

Información práctica y contactos Iberdrola Tortuero

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Tortuero (19184)?

Una avería en Tortuero (19184) puede ser una razón para estresarse, pero eso ya es pasado. Iberdrola cuenta con servicios para poder resolver estos problemas. Uno de ellos es el teléfono: 900 224 522. Todos los habitantes de Guadalajara podrán utilizar este número de teléfono las 24 horas del día para cualquier urgencia, todos los días de la semana.

  • Si la necesidad es una urgencia eléctrica, Iberdrola pone a disposición de los habitantes de Guadalajara un servicio para las urgencias eléctricas. Esto tendría un coste de 1,99 y cubre hasta 550€.

  • Para poder contratar este servicio de urgencias hay que llamar al número: 900 110 011. O acercarse a cualquier oficina de Castilla-La-Mancha. Aquñi puedes encontrar las oficinas cercanas a tu Tortuero: