Oficinas Iberdrola Tortuero

Informaciones complementarias


Dirección:

Cl Comendador

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Información sobre Iberdrola Tortuero y los trámites del proveedor

Iberdrola Tortuero (19288): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Muchos consumidores de Iberdrola en Tortuero (19288) no entienden muchos conceptos de las facturas de luz y de gas natural con la compañía. Sin embargo, entenderla es sencillo y además, de gran importancia ya que te servirán para realizar muchas otras gestiones con Iberdrola en Guadalajara (19).

En las facturas de Iberdrola puedes encontrar los datos de la persona que figura como titular del contrato, lo que te hará más amena la solicitud del cambio de titular con Iberdrola en Tortuero. También puedes encontrar el número CUPS de la instalación en Tortuero en tus facturas con Iberdrola, lo que te servirá para modificar la potencia eléctrica, contratar un tarifa nueva o solicitar el alta de un suministro.

Si quieres beneficiarte de las ventajas que ofrece la factura electrónica, solo tienes que activar el servicio a través de la oficina virtual de Iberdrola para Guadalajara: podrás consultarlas y descargarlas en todo momento.

Esa manera de gestionar las facturas es propia a Iberdrola. Entonces si quieres saber más sobre eso en las otras compañías de luz y gas ubicadas en Tortuero, te damos sus paginas:

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Tortuero (19288)

Los clientes de Tortuero que necesiten efectuar cualquier trámite con Iberdrola podrán hacerlo a través del teléfono, de forma presencial o por internet, independientemente de que cuenten con una tarifa del mercado libre o del regulado. Tanto Iberdrola (mercado libre) como Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado) cuentan con un área privada para sus clientes, a la que pueden acceder con un nombre de usuario y contraseña, y en la cual pueden solicitar información o efectuar cualquier trámite desde cualquier dispositivo conectado a la red. Esta es, sin duda, la forma más cómoda de hacer tus gestiones con Iberdrola para los clientes de Tortuero, ya que no necesitas desplazarte. Lo mismo ocurre si lo haces a través del teléfono de Iberdrola para los clientes de Tortuero, que son siempre gratuitos y están disponibles en un amplio horario de atención:

  • 900 225 235 para el mercado libre de la luz y el gas.
  • 900 200 708 para el mercado regulado de la electricidad.
  • 900 100 309 para el mercado el mercado regulado del gas.

Por supuesto, en caso de necesitar de hacerlo de forma presencial, hay varias oficinas o puntos de servicio muy cerca de tu vivienda o local en Tortuero. Para conocer cuál es la más cercana a tu lugar de residencia en Tortuero (19288), puedes utilizar el localizador de oficinas disponible en la página web.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Tortuero?

¿Te acabas de mudar a Tortuero en Guadalajara (19) y no sabes qué tipos de tarifas propone la comercializadora Iberdrola para tu vivienda? Tienes que saber que para los vecinos de Tortuero, es posible elegir las tarifas de Iberdrola según la potencia contratada en su vivienda por lo cual puede que consigas ahorrar en función de las tarifas de luz de Iberdrola que elijas.

Por ejemplo, existen tarifas con discriminación horaria que Iberdrola te propone si quieres ahorrar en algunas horas del día. Asimismo, Iberdrola propone las tarifas de último recurso que son elegidas a menudo por los habitantes de Tortuero. En 2019, hay una gama amplia de tarifas que propone Iberdrola, incluso tarifas con destino a las empresas de la zona de Guadalajara son disponibles par clientes de Iberdrola.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Tortuero

¿Acabas de comprar una casa en Tortuero pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Tortuero y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Tortuero (19288) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Tortuero podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

¿Qué requisitos hay que cumplir para dar de alta la luz en Tortuero (19288) con Iberdrola?

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Tortuero puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Tortuero y en el resto de España. Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Castilla-La-Mancha se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Tortuero tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Tortuero (y en España en general). Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Tortuero:

  • CIE del punto de suministro Tortuero, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Tortuero
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Tortuero.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Tortuero.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Tortuero, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Tortuero.

Información práctica y contactos Iberdrola Tortuero

Iberdrola Tortuero (19288): teléfonos gratuitos

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Tortuero (19288) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas. Todos los números de Endesa para los clientes de Tortuero y, por supuesto, para toda la región de Castilla-La-Mancha, son gratuitos y los clientes de Tortuero no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Tortuero tendrán que marcar uno u otro. A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Tortuero de la comercializadora:

  • Los clientes de Tortuero que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235. Este número de atención al cliente para hogares está disponible de lunes a domingo las 24 horas del día, incluyendo días festivos.
  • Los clientes de Tortuero que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención: 900 200 708 para la electricidad; 900 100 309 para el gas.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Tortuero (19288)?

Los clientes de Iberdrola en Tortuero (19288) pueden contactar con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de diferentes maneras. Desde el buscador de puntos de servicio de la compañía, podrás encontrar las oficinas de Iberdrola disponibles en Guadalajara. Este buscador te indica el número de oficinas disponibles cercanas a Tortuero así como los horarios de oficina de Iberdrola en Guadalajara.

Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto a través de una llamada de teléfono al número gratuito de Iberdrola para clientes en Tortuero (Guadalajara) disponible todo el día: 900 225 235. También puedes contactar con la comercializadora sin moverte de casa a través de sus redes sociales (Twitter, Facebook o YouTube), por correo electrónico o enviando tus dudas sobre Iberdrola en Guadalajara por el buzón de consultas.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Tortuero 18 11 45%
Hontoba 321 154 45%
Villar y Velasco 92 48 51%
Las Mesas 2326 1039 51%

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Tortuero (19288)?

Si existe una avería general en el suministro eléctrico de Tortuero los usuarios tienen que contactar con Iberdrola Distribución, en caso de que esta sea la compañía distribuidora en cuestión que corresponde a Guadalajara. Existen varios tipos de incidencias y averías que pueden tener los clientes de Iberdrola. A continuación se explica el canal adecuado para cada tipo:

  • Averías generales en la red o emergencias en Guadalajara: para comunicar el problema o situación de riesgo en la red eléctrica existe un teléfono gratuito que es el 900 171 171 que cualquier persona puede utilizar desde Tortuero o cualquier punto de España en general.
  • Incidencias en instalaciones o equipos particulares de clientes en Tortuero: Si la avería la tiene un usuario particular dentro de su domicilio en Tortuero necesita ponerse en contacto con la sección comercializadora de Iberdrola utilizando el teléfono de asistencia 24 horas que es el 900 22 45 22 al que puede llamar gratis desde cualquier punto de España o desde su propio domicilio en Tortuero si es posible.
  • Cortes particulares de suministro: si un particular ha tenido un corte de suministro en su vivienda de Tortuero debe llamar a la comercializadora para resolver el problema utilizando el número de atención al cliente general, que es el mismo y es gratuito para los clientes del mercado libre y regulado desde Tortuero y cualquier otro lugar de España (900 225 235). Si están fuera del territorio nacional deben utilizar el teléfono 91 649 63 28.