Oficinas Iberdrola Valmala

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Valmala (09268)?

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Valmala puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Burgos, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero. En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Valmala respecto a estos y otros asuntos:

* Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
* Solicitud de facturas o pago de las mismas.
* Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Valmala.
* Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
* Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Valmala.
* Información general de servicios de Iberdrola en Valmala.
* Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Valmala para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Valmala o cualquier otra localidad de Burgos. Si te encuentras fuera de Castilla y León también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Valmala o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Valmala o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Valmala 29 24 67%
Tariego de Cerrato 515 229 48%
Tubilla del Lago 157 69 67%
Benegiles 324 134 64%

¿Qué requisitos hay que cumplir para dar de alta la luz en Valmala (09268) con Iberdrola?

Para dar de alta la luz con Iberdrola en Valmala (Burgos) solo tienes que:

  • Escoger la tarifa eléctrica que sea más conveniente para ti contratar, contando con la potencia eléctrica que necesites.
  • Llamar por teléfono a la comercializadora y solicitar la activación del suministro eléctrico.
  • También tendrás que tener en cuenta la potencia eléctrica que necesitas contratar con Iberdrola en tu casa o local en Valmala (09268). Para ello, es aconsejable que contrates los servicios de un electricista que te indique cuál es la potencia que necesitas.
Puedes llamar a Iberdrola al teléfono gratuito para clientes de Burgos: 900 225 235.
Un asesor de la compañía te atenderá y te indicará el plazo en el que te activarán el suministro
Un técnico de la distribuidora asignada en Valmala (09268), procederá a la instalación del contador y el cableado.

Desde 2009, puedes dar de alta la luz con diferentes comercializadoras de luz y gas. En Burgos, existen varias. Abajo te damos algunas con quien los vecinos de Burgos pueden dar de alta la luz o el gas:

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Valmala?

La comercializadora de Iberdrola dispone de diversas tarifas para sus clientes de Valmala (09268) y de toda la provincia de Burgos en el mercado libre. Las tarifas de Iberdrola están pensadas para adaptarse a cada consumo y reciben el nombre de “Planes”. Sus principales tarifas para el servicio de electricidad son las siguientes:

  • Plan Estable
  • Plan Noche
  • Plan Elige 8 horas
  • Plan Fin de Semana
  • Plan Verano
  • Plan Invierno

Las tarifas de Iberdrola son distintas ya que los consumidores de Valmala y de toda la provincia de Burgos tienen formas de consumir diferentes:

  • El Plan Estable ofrece un precio fijo durante todo el día
  • El Plan Noche es una de las tarifas de Iberdrola con discriminación horaria que ofrece diferentes precios durante el mismo día.

Si tienes una segunda residencia en Burgos, la tarifas de Iberdrola ideales para ti son:

  • El Plan Verano
  • El Plan Fin de semana, para pagar menos en tus momentos de ocio.

Para los clientes de Valmala con un contrato de gas, Iberdrola también ofrece el Plan Gas Hogar con tarifas 3.1 y 3.2.

Para más información al respecto, es posible llamar al número de atención telefónica o acudir a la oficina más cercana en Burgos.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Valmala

Realizar un cambio de titular es posible para los clientes de Iberdrola siempre y cuando el solicitante de esta modificación rellene el formulario correspondiente en Valmala proporcionado por Iberdrola con los siguientes datos que se solicitan en él que posteriormente debe ser remitido junto a los documentos adjuntos correspondientes por correo electrónico a Iberdrola a través del email: documentaclientes@iberdrola.es

  • Datos del suministro en Valmala: dirección completa y referencia del contrato.
  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Número de cuenta para domiciliar las facturas del nuevo titular.
  • Modalidad elegida para hacer el cambio: subrogación del contrato o traspaso de contrato desde el momento del cambio de titular.
  • Documento justificante del cambio de titular

Cambiar de titular es una gestión gratuita para todos los clientes de Iberdrola en Valmala y en general, independientemente del tipo de tarifa que tengan contratada con la compañía. Siempre que se respeten las mismas condiciones de tarifa por parte del nuevo titular, sobre todo si todavía se encuentra en periodo de permanencia, el cambio de titular no conlleva ningún tipo de coste. Sin embargo, si el nuevo titular decide aumentar la potencia o bajarla deberá hacer frente al pago de los derechos obligatorios y también el cambio de titular tendrá un coste si la comercializadora considera necesario hacer una revisión de las instalaciones del inmueble en Valmala.

Hay varios motivos por los que los clientes de Iberdrola necesitan hacer un cambio de titular de su contrato de luz o gas:

  • Compra de una vivienda en Valmala o alquiler a otro inquilino.
  • Divorcio o separación de los cónyuges residentes en Valmala, cuando uno de ellos se queda a vivir en el inmueble y no es el titular actual.
  • Fallecimiento del antiguo titular de la vivienda localizada en Valmala.

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Valmala (09268)

Los clientes de Iberdrola en Valmala (Burgos) pueden realizar cualquier trámite con la comercializadora desde la oficina virtual para clientes de Iberdrola llamada Mi Área Cliente. Para poder sacarle todo el partido a tu contrato con Iberdrola en Valmala, te aconsejamos que te registres en el área de atención al cliente online desde la que podrás gestionar tus dudas, consultas e incluso reclamaciones.

En concreto, una vez aportes los datos necesarios para el registro en la oficina virtual de Iberdrola para clientes de Valmala (09268), podrás:

  • Consultar y descargar tus facturas gracias a la factura electrónica.
  • Introducir las lecturas del contador en tu vivienda de Valmala.
  • Saber tu consumo real y de qué forma podrías ahorrar.
  • Cambiar los datos de tu contrato actual.

Para otros trámites más específicos que necesitan asistencia técnica como dar de alta la luz en Burgos, te aconsejamos que llames por teléfono a Iberdrola para recibir asesoramiento personalizado. El número general de atención al cliente de Iberdrola en Valmala (Burgos) es el 900 225 235.

Iberdrola Valmala (09268): teléfonos gratuitos

La compañía Iberdrola dispone de varias líneas de teléfono para los clientes de Valmala (09268) según el tipo de consulta que tengan que realizar. Además del tipo de consulta, es importante distinguir entre el mercado en el que se quiere contratar la tarifa de luz o gas natural. Teniendo esto en cuenta, los teléfonos gratuitos de Iberdrola para los clientes en Valmala (09268) son los siguientes:

  • Mercado libre para hogares: 900 225 235
  • Mercado libre para empresas: 900 400 408
  • Mercado regulado de la luz: 900 200 708
  • Mercado regulado del gas: 900 100 309
  • Asistencia técnica: 900 224 522

Por otro lado, si Iberdrola es la distribuidora eléctrica asignada en Castilla y León, y sufres una avería o tienes alguna duda sobre tu instalación eléctrica en Valmala, tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola Distribución Eléctrica llamando al 900 171 171.

Iberdrola Valmala (09268): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Nunca fue tan fácil consultar tus facturas con Iberdrola para tu hogar en Valmala (09268) o tu casa para los fines de semana en la provincia de Burgos.

Además de recibirlas por correo postal o electrónico, también es posible descargarlas desde el nuevo área de privada de clientes de la compañía, desde donde podrás verificar las facturas de Iberdrola que están domiciliadas en tu casa de Valmala. Gracias a este tipo de servicios, al igual que sucede con la factura electrónica que recibimos por email, podemos ahorrar papel y cuidar del medio ambiente.

Recuerda que las partes de las que constan las facturas de Iberdrola son las siguientes:

  • Datos de factura.
  • Resumen de facturación.
  • Término de potencia
  • Término de consumo
  • Información y sellos de calidad.

Aunque hayas solicitado la factura electrónica en tu tarifa, puedes volver a pedir que te envíen las facturas por cartas a tu dirección de Valmala. Por otra parte, si necesitas consultar cualquier dudas sobre tus facturas con Iberdrola, o si no estás de acuerdo con el montante o la lectura realizada, puedes acudir a cualquiera de las oficinas que la comercializadora tiene repartidas por todas las demarcaciones de Burgos.

Desde allí el personal de Iberdrola te ayudará a resolver cuestión relacionada con tus facturas.

Iberdrola Valmala (09407): guía práctica y contactos

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Valmala (09268)?

La comercializadora Iberdrola en Valmala dispone de un teléfono gratuito de asistencia técnica con asesores disponibles las 24 horas de todos los días.

  • Por ello, en caso de avería en Burgos, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 900 224 522.
  • Si prefieres tener una cobertura asegurada en caso de avería, puedes contratar el servicio de urgencias eléctricas para Burgos (09) de Iberdrola por 1,99€ más IVA mensuales.
  • Para contratar este servicio de Iberdrola en Valmala, llama al teléfono 900 110 011 o acercate a una oficina de Iberdrola en Castilla y León.

Puedes encontrar oficinas Iberdrola en todo Burgos, entonces si no vives en Valmala te dirigimos a otras paginas de Iberdrola en ciudades cercanas a Valmala: