Oficinas Iberdrola Valle de Santibañez

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Iberdrola Valle de Santibañez (09131): todo lo que necesitas saber sobre tus facturas

Las facturas de Iberdrola contienen información muy valiosa para cualquier cliente de Valle de Santibañez (09131) como por ejemplo:

  • El número CUPS
  • Los datos del titular del contrato
  • La tarifa contratada.

Estos datos son esenciales en ciertas gestiones con Iberdrola como el cambio de titular de un contrato de luz o gas en Valle de Santibañez o la solicitud del alta de los suministros.

Existen diferentes maneras de pagar la factura de luz o gas con Iberdrola en Burgos. La manera más común de pagar una factura de energía es a través de la domiciliación bancaria; tendrás que proporcionar:

  • Tu DNI
  • Datos personales
  • El número de la cuenta cuando contrates el servicio con Iberdrola en Valle de Santibañez (Burgos).

Sin embargo, existen otras formas de pagar los recibos de luz y gas. Con Iberdrola puedes abonar el importe de tus facturas en Valle de Santibañez (Burgos) por Internet desde una plataforma que ha habilitado la compañía. También puedes pagar el importe total en efectivo o a través de un cajero automático en la entidad financiera correspondiente o por transferencia a un número de cuenta propio de la compañía.

No olvides que cada proveedor de luz y gas tiene su propio sistema de factura. Abajo te damos las paginas de las compañías de luz y gas en Valle de Santibañez que pueden interesarte:

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Valle de Santibañez?

La comercializadora ofrece a sus clientes de Valle de Santibañez y, por extensión, a toda la provincia de Burgos, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes.

Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Valle de Santibañez a contratar:

  • Tarifa TUR de gas
  • Tarifa PVPC de electricidad.

Por otro lado, Iberdrola en Valle de Santibañez también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos:

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria.

El ejemplo más conocido en Valle de Santibañez para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día.

Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Valle de Santibañez que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en Valle de Santibañez (09131)?

Si quieres contratar una tarifa de luz o gas para tu hogar con Iberdrola en Valle de Santibañez (09131), en Castilla y León, tendrás que pensar en qué mercado quieres contratarla. Para beneficiarte de los descuentos de las tarifas de luz de Iberdrola en el mercado libre, llama al 900 225 235. Si en cambio prefieres acogerte a los precios regulados de la luz por el Gobierno:

  • Teléfono para la luz: 900 200 708,

  • Teléfono de gas natural: 900 100 309

  • La comercializadora Iberdrola también ofrece servicios a las empresas de Valle de Santibañez, por lo que si quieres contratar una tarifa de luz o gas natural de Iberdrola para tu empresa, llama al 900 400 408.

  • Independientemente de si eres un particular o un profesional que tiene una tarifa contratada con Iberdrola en Burgos y necesitas asistencia técnica para resolver averías, llama al 900 224 522.

Gestionar mis trámites con el servicio de atención al cliente de Iberdrola en Valle de Santibañez (09131)

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Valle de Santibañez puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Burgos, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero. En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Valle de Santibañez respecto a estos y otros asuntos:

* Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
* Solicitud de facturas o pago de las mismas.
* Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Valle de Santibañez.
* Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
* Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Valle de Santibañez.
* Información general de servicios de Iberdrola en Valle de Santibañez.
* Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Valle de Santibañez para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Valle de Santibañez o cualquier otra localidad de Burgos. Si te encuentras fuera de Castilla y León también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Valle de Santibañez o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Valle de Santibañez o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Valle de Santibañez 494 233 67%
Pedraza de Campos 92 43 48%
Cilleruelo de Arriba 53 26 67%
Tariego de Cerrato 515 229 48%

Iberdrola Valle de Santibañez (09131): ¿Cómo gestionar mis trámites con Iberdrola en Valle de Santibañez desde la oficina online?

Los trámites más comunes entre los clientes de Iberdrola en Valle de Santibañez (09131) pueden gestionarse desde la oficina virtual de Mi Área Cliente. Para acceder al servicio de atención al cliente online de Iberdrola en Valle de Santibañez (09131) es necesario registrarse aportando la siguiente documentación:

* Número de tu documento de identificación.
* Correo electrónico personal.
* Número de teléfono móvil.
* Importe de una factura de Iberdrola anterior.

Una vez finalizado el registro, como cliente de Iberdrola en Valle de Santibañez podrás beneficiarte de las ventajas de la oficina virtual de la compañía; algunas de ellas son:

  • Activación del servicio de factura electrónica.
  • Aportar las lecturas del contador en tu vivienda de Valle de Santibañez.
  • Consultar tu consumo y las medidas personalizadas que te propone Iberdrola para ahorrar en Burgos.
  • Modificar cualquier dato de tu contrato: cuenta bancaria, tarifa, servicios adicionales, potencia eléctrica.

Información práctica y contactos Iberdrola Valle de Santibañez

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Valle de Santibañez (09131)?

Si existe una avería general en el suministro eléctrico de Valle de Santibañez los usuarios tienen que contactar con Iberdrola Distribución, en caso de que esta sea la compañía distribuidora en cuestión que corresponde a Burgos. Existen varios tipos de incidencias y averías que pueden tener los clientes de Iberdrola. A continuación se explica el canal adecuado para cada tipo:

  • Averías generales en la red o emergencias en Burgos: para comunicar el problema o situación de riesgo en la red eléctrica existe un teléfono gratuito que es el 900 171 171 que cualquier persona puede utilizar desde Valle de Santibañez o cualquier punto de España en general.
  • Incidencias en instalaciones o equipos particulares de clientes en Valle de Santibañez: Si la avería la tiene un usuario particular dentro de su domicilio en Valle de Santibañez necesita ponerse en contacto con la sección comercializadora de Iberdrola utilizando el teléfono de asistencia 24 horas que es el 900 22 45 22 al que puede llamar gratis desde cualquier punto de España o desde su propio domicilio en Valle de Santibañez si es posible.
  • Cortes particulares de suministro: si un particular ha tenido un corte de suministro en su vivienda de Valle de Santibañez debe llamar a la comercializadora para resolver el problema utilizando el número de atención al cliente general, que es el mismo y es gratuito para los clientes del mercado libre y regulado desde Valle de Santibañez y cualquier otro lugar de España (900 225 235). Si están fuera del territorio nacional deben utilizar el teléfono 91 649 63 28.

¿Cómo dar de alta la luz en Valle de Santibañez (09131) con Iberdrola?

Para que sea posible dar de alta a la luz en Valle de Santibañez (Burgos) con Iberdrola, simplemente tendrá que seguguir una serie de recomendaciones:

  • Lo primero es comprobar nuestro suministro eléctrico y pedir que se active.
  • Es recomendable que antes de llamar a Iberdrola haya habido una información previa de las tarifas que ofrece Iberdrola en Burgos, se pueden ver en la pagina web.
  • Para poder procesar el alta, Iberdrola necesita saber que potencia necesita el cliente. Para ello habrá que llamar a los electricistas, y que comprueben la potencia del suministro.

Cuando ya se sepa con claridad todos esos datos se procede a llamar al número gratuito que ofrece Iberdrola a los clientes de Burgos: 900 225 235.

Al llamar al teléfono un trabajador experto de Iberdrola procederá a informarle sobre el proceso. Después de la llamada en la cual se dejara claro el tipo de tarifa un técnico irá a su hogar en Valle de Santibañez para proceder a la instalación del contador.

En 2009 se liberó el mercado de la energía en España, lo que ha causado que exista una gran variedad de tarifas en el mercado. En Burgos se puede dar de alta a la luz con:

Iberdrola Valle de Santibañez: cambio de titularidad

El cambio de titularidad puede deberse a muchas causas:

  • El fallecimiento del titular actual
  • Una mudanza
  • Un nuevo alquiler
  • Cambios familiares

Este cambio de titular es muy fácil con Iberdrola en Valle de Santibañez siguiendo estos pasos:

  • Ponerse en contacto con la comercializadora Iberdrola de forma telefónica (usando sus números de teléfono) o de manera presencial en las oficinas de Valle de Santibañez.
  • Este tramite es completamente gratuito con Iberdrola
  • Puede realizarse todas las veces que se desee.
  • Otra de las maneras de realizar este tramite es de manera online en las plataformas de Iberdrola Valle de Santibañez.

Iberdrola siempre recomienda a los clientes de Valle de Santibañez informarse de todas las tarifas que ofrecen a la hora del cambio de titularidad para ver que es lo que más le puede convenir al nuevo titular. Es muy importante para que todo sea mucho más rápido y fácil tener todos los documentos preparados para él tramite.