Oficinas Iberdrola Peral de Arlanza

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Información práctica y contactos Iberdrola Peral de Arlanza

Averías en suministros energéticos de Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)

¿Llegas a tu casa de Peral de Arlanza y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Peral de Arlanza sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Burgos. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Peral de Arlanza está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Peral de Arlanza que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Peral de Arlanza que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)?

Si quieres contratar una tarifa de luz o gas para tu hogar con Iberdrola en Peral de Arlanza (09342), en Castilla y León, tendrás que pensar en qué mercado quieres contratarla. Para beneficiarte de los descuentos de las tarifas de luz de Iberdrola en el mercado libre, llama al 900 225 235. Si en cambio prefieres acogerte a los precios regulados de la luz por el Gobierno:

  • Teléfono para la luz: 900 200 708,

  • Teléfono de gas natural: 900 100 309

  • La comercializadora Iberdrola también ofrece servicios a las empresas de Peral de Arlanza, por lo que si quieres contratar una tarifa de luz o gas natural de Iberdrola para tu empresa, llama al 900 400 408.

  • Independientemente de si eres un particular o un profesional que tiene una tarifa contratada con Iberdrola en Burgos y necesitas asistencia técnica para resolver averías, llama al 900 224 522.

Gestiona tus trámites desde la oficina online con Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)

Los clientes de Iberdrola en Peral de Arlanza (Burgos) pueden realizar cualquier trámite con la comercializadora desde la oficina virtual para clientes de Iberdrola llamada Mi Área Cliente. Para poder sacarle todo el partido a tu contrato con Iberdrola en Peral de Arlanza, te aconsejamos que te registres en el área de atención al cliente online desde la que podrás gestionar tus dudas, consultas e incluso reclamaciones.

En concreto, una vez aportes los datos necesarios para el registro en la oficina virtual de Iberdrola para clientes de Peral de Arlanza (09342), podrás:

  • Consultar y descargar tus facturas gracias a la factura electrónica.
  • Introducir las lecturas del contador en tu vivienda de Peral de Arlanza.
  • Saber tu consumo real y de qué forma podrías ahorrar.
  • Cambiar los datos de tu contrato actual.

Para otros trámites más específicos que necesitan asistencia técnica como dar de alta la luz en Burgos, te aconsejamos que llames por teléfono a Iberdrola para recibir asesoramiento personalizado. El número general de atención al cliente de Iberdrola en Peral de Arlanza (Burgos) es el 900 225 235.

Factura de la luz con Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)

Las facturas de Iberdrola contienen información muy valiosa para cualquier cliente de Peral de Arlanza (09342) como por ejemplo:

  • El número CUPS
  • Los datos del titular del contrato
  • La tarifa contratada.

Estos datos son esenciales en ciertas gestiones con Iberdrola como el cambio de titular de un contrato de luz o gas en Peral de Arlanza o la solicitud del alta de los suministros.

Existen diferentes maneras de pagar la factura de luz o gas con Iberdrola en Burgos. La manera más común de pagar una factura de energía es a través de la domiciliación bancaria; tendrás que proporcionar:

  • Tu DNI
  • Datos personales
  • El número de la cuenta cuando contrates el servicio con Iberdrola en Peral de Arlanza (Burgos).

Sin embargo, existen otras formas de pagar los recibos de luz y gas. Con Iberdrola puedes abonar el importe de tus facturas en Peral de Arlanza (Burgos) por Internet desde una plataforma que ha habilitado la compañía. También puedes pagar el importe total en efectivo o a través de un cajero automático en la entidad financiera correspondiente o por transferencia a un número de cuenta propio de la compañía.

No olvides que cada proveedor de luz y gas tiene su propio sistema de factura. Abajo te damos las paginas de las compañías de luz y gas en Peral de Arlanza que pueden interesarte:

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Peral de Arlanza no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Peral de Arlanza (09342).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Peral de Arlanza al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Peral de Arlanza que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Peral de Arlanza. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Peral de Arlanza, o su código postal, en este caso 09342 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Peral de Arlanza 166 57 67%
Orbaneja Riopico 261 93 67%
Megeces 444 162 71%
San Esteban de Gormaz 3043 1198 57%

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Peral de Arlanza?

La comercializadora de Iberdrola dispone de diversas tarifas para sus clientes de Peral de Arlanza (09342) y de toda la provincia de Burgos en el mercado libre. Las tarifas de Iberdrola están pensadas para adaptarse a cada consumo y reciben el nombre de “Planes”. Sus principales tarifas para el servicio de electricidad son las siguientes:

  • Plan Estable
  • Plan Noche
  • Plan Elige 8 horas
  • Plan Fin de Semana
  • Plan Verano
  • Plan Invierno

Las tarifas de Iberdrola son distintas ya que los consumidores de Peral de Arlanza y de toda la provincia de Burgos tienen formas de consumir diferentes:

  • El Plan Estable ofrece un precio fijo durante todo el día
  • El Plan Noche es una de las tarifas de Iberdrola con discriminación horaria que ofrece diferentes precios durante el mismo día.

Si tienes una segunda residencia en Burgos, la tarifas de Iberdrola ideales para ti son:

  • El Plan Verano
  • El Plan Fin de semana, para pagar menos en tus momentos de ocio.

Para los clientes de Peral de Arlanza con un contrato de gas, Iberdrola también ofrece el Plan Gas Hogar con tarifas 3.1 y 3.2.

Para más información al respecto, es posible llamar al número de atención telefónica o acudir a la oficina más cercana en Burgos.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Peral de Arlanza

¿Acabas de comprar una casa en Peral de Arlanza pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Peral de Arlanza y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Peral de Arlanza (09342) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Peral de Arlanza podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Peral de Arlanza (09342)

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Peral de Arlanza puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Peral de Arlanza y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en Castilla y León se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Peral de Arlanza tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Peral de Arlanza (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Peral de Arlanza:

  • CIE del punto de suministro Peral de Arlanza, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Peral de Arlanza
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Peral de Arlanza.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Peral de Arlanza.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Peral de Arlanza, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Peral de Arlanza.