Tus contratos de luz y gas en El Masnou

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de El Masnou


Dirección:

Cl Mallorca

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 18:00

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en El Masnou (08118)?

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de El Masnou no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de El Masnou (08118).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de El Masnou al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en El Masnou que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a El Masnou. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso El Masnou, o su código postal, en este caso 08118 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
El Masnou 23119 8837 60%
Collbató 4396 1469 60%
Sant Sadurní d’Osormort 80 38 60%
Santa Oliva 3260 1251 60%

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en El Masnou (08118)?

La comercializadora de Iberdrola dispone de varios teléfonos, desde donde sus clientes de El Masnou (08118) pueden contactar con la compañía para poder realizar cualquier gestión, duda, solicitud o reclamación. Si necesitas contactar con la comercializadora para cualquier trámite relacionado con tu casa en El Masnou (08118) o tu segunda residencia en la provincia de Barcelona, es posible llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola, cuya número de línea es el siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235

Además del servicio de atención al cliente, Iberdrola dispone de otros teléfonos para poder contactar con los diversos departamentos de la compañía, como por ejemplo, el servicio de atención técnica para todos los municipios de Barcelona.

  • Teléfono de asistencia técnica de Iberdrola: 900 22 45 22.

Además de los teléfonos de Iberdrola, los habitantes de El Masnou pueden acudir a su oficina comercial más cercana en la provincia de Barcelona, ya que la comercializadora tiene repartidas multitud de oficinas repartidas por Cataluña, desde donde un agente comercial puede brindar un servicio personalizado para poder realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro en El Masnou o resolver cualquier duda sobre tu contrato o tarifa, de la misma forma que puede hacerse a través de los teléfonos de Iberdrola.

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en El Masnou?

La comercializadora ofrece a sus clientes de El Masnou y, por extensión, a toda la provincia de Barcelona, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes.

Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de El Masnou a contratar:

  • Tarifa TUR de gas
  • Tarifa PVPC de electricidad.

Por otro lado, Iberdrola en El Masnou también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos:

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria.

El ejemplo más conocido en El Masnou para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día.

Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de El Masnou que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.

Información práctica y contactos Iberdrola El Masnou

Averías Iberdrola El Masnou (08118): teléfono para resolver averías de Iberdrola en El Masnou

Una avería en El Masnou (08118) puede ser una razón para estresarse, pero eso ya es pasado. Iberdrola cuenta con servicios para poder resolver estos problemas. Uno de ellos es el teléfono: 900 224 522. Todos los habitantes de Barcelona podrán utilizar este número de teléfono las 24 horas del día para cualquier urgencia, todos los días de la semana.

  • Si la necesidad es una urgencia eléctrica, Iberdrola pone a disposición de los habitantes de Barcelona un servicio para las urgencias eléctricas. Esto tendría un coste de 1,99 y cubre hasta 550€.

  • Para poder contratar este servicio de urgencias hay que llamar al número: 900 110 011. O acercarse a cualquier oficina de Cataluña. Aquñi puedes encontrar las oficinas cercanas a tu El Masnou:

Información útil sobre Iberdrola en El Masnou

Acabas de mudarte y quieres contratar la electricidad o el gas natural para tu vivienda y no sabes cómo puedes hacerlo. Con la ayuda de Iberdrola en El Masnou (Barcelona) puedes lograrlo de manera rápida y sencilla. Llama al 916 49 63 30 y podrás solucionar tus problemas con un empleado de la comercializadora. De mismo modo, puedes ir a la página web de Iberdrola o directamente solicitar ayuda yendo a los puntos de servicio de Iberdrola en Cataluña.

Cambiar de titular con Iberdrola El Masnou

El cambio de titularidad puede deberse a muchas causas:

  • El fallecimiento del titular actual
  • Una mudanza
  • Un nuevo alquiler
  • Cambios familiares

Este cambio de titular es muy fácil con Iberdrola en El Masnou siguiendo estos pasos:

  • Ponerse en contacto con la comercializadora Iberdrola de forma telefónica (usando sus números de teléfono) o de manera presencial en las oficinas de El Masnou.
  • Este tramite es completamente gratuito con Iberdrola
  • Puede realizarse todas las veces que se desee.
  • Otra de las maneras de realizar este tramite es de manera online en las plataformas de Iberdrola El Masnou.

Iberdrola siempre recomienda a los clientes de El Masnou informarse de todas las tarifas que ofrecen a la hora del cambio de titularidad para ver que es lo que más le puede convenir al nuevo titular. Es muy importante para que todo sea mucho más rápido y fácil tener todos los documentos preparados para él tramite.

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en El Masnou (08118)

Si eres un vecino de El Masnou (Barcelona) y quieres dar de alta la luz con Iberdrola, tienes varias opciones. La primera de ellas es acercarte a la oficina de Iberdrola en Barcelona (dentro del horario establecido) y solicitar la activación del servicio. Sin embargo, la manera más cómoda de solicitar el alta de la luz en El Masnou (08118) con Iberdrola es llamando al teléfono de la oficina más cercana.

Independientemente de cómo decidas solicitar el alta del servicio, deberás tener claro antes de llamar qué tarifa y potencia quieres contratar. El asesor comercial de que te atienda te pedirá una serie de datos para poder gestionar tu nuevo contrato de luz con Iberdrola en El Masnou (Cataluña).

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono y mail.
  • Dirección del inmueble en El Masnou donde se quiere dar el alta con Iberdrola.
  • IBAN de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los pagos.
  • Potencia eléctrica.
  • CUPS.

Si no vives en El Masnou y que prefieres dirigirte a los proveedores de la ciudad más importante de Barcelona, puedes encontrar la información abajo.

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en El Masnou (08118)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en El Masnou o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en El Masnou (08118) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en El Masnou (Barcelona)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en El Masnou como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

Facturas Iberdrola El Masnou (08118): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de El Masnou

Nunca fue tan fácil consultar tus facturas con Iberdrola para tu hogar en El Masnou (08118) o tu casa para los fines de semana en la provincia de Barcelona.

Además de recibirlas por correo postal o electrónico, también es posible descargarlas desde el nuevo área de privada de clientes de la compañía, desde donde podrás verificar las facturas de Iberdrola que están domiciliadas en tu casa de El Masnou. Gracias a este tipo de servicios, al igual que sucede con la factura electrónica que recibimos por email, podemos ahorrar papel y cuidar del medio ambiente.

Recuerda que las partes de las que constan las facturas de Iberdrola son las siguientes:

  • Datos de factura.
  • Resumen de facturación.
  • Término de potencia
  • Término de consumo
  • Información y sellos de calidad.

Aunque hayas solicitado la factura electrónica en tu tarifa, puedes volver a pedir que te envíen las facturas por cartas a tu dirección de El Masnou. Por otra parte, si necesitas consultar cualquier dudas sobre tus facturas con Iberdrola, o si no estás de acuerdo con el montante o la lectura realizada, puedes acudir a cualquiera de las oficinas que la comercializadora tiene repartidas por todas las demarcaciones de Barcelona.

Desde allí el personal de Iberdrola te ayudará a resolver cuestión relacionada con tus facturas.

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