Tus contratos de luz y gas en Alcoy/Alcoi

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Alcoy/Alcoi


Dirección:

Cl Doctor Sempere

Horario:

Horario:L-M-X-J: de 08:00 a 13:30 y de 15:00 a 17:30 V: de 08:00 a 14:30

Iberdrola Alcoy/Alcoi (03819): teléfonos gratuitos

La comercializadora de Iberdrola dispone de varios teléfonos, desde donde sus clientes de Alcoy/Alcoi (03819) pueden contactar con la compañía para poder realizar cualquier gestión, duda, solicitud o reclamación. Si necesitas contactar con la comercializadora para cualquier trámite relacionado con tu casa en Alcoy/Alcoi (03819) o tu segunda residencia en la provincia de Alicante, es posible llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola, cuya número de línea es el siguiente:

  • Teléfono de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235

Además del servicio de atención al cliente, Iberdrola dispone de otros teléfonos para poder contactar con los diversos departamentos de la compañía, como por ejemplo, el servicio de atención técnica para todos los municipios de Alicante.

  • Teléfono de asistencia técnica de Iberdrola: 900 22 45 22.

Además de los teléfonos de Iberdrola, los habitantes de Alcoy/Alcoi pueden acudir a su oficina comercial más cercana en la provincia de Alicante, ya que la comercializadora tiene repartidas multitud de oficinas repartidas por Comunidad Valenciana, desde donde un agente comercial puede brindar un servicio personalizado para poder realizar cualquier trámite relacionado con tu suministro en Alcoy/Alcoi o resolver cualquier duda sobre tu contrato o tarifa, de la misma forma que puede hacerse a través de los teléfonos de Iberdrola.

Gestiona tus trámites desde la oficina online con Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en Alcoy/Alcoi o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Alcoy/Alcoi (Alicante)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en Alcoy/Alcoi como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

Iberdrola Alcoy/Alcoi (03009): guía práctica y contactos

Consulta Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03009)

Existen varias maneras para contactar a Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03009). Puedes ir a la plataforma online Mi Iberdrola, llamar al 916 49 63 30 para hablar con un especialista de Iberdrola para Alicante (03) o acudir directamente a las oficinas de Iberdrola en Comunidad Valenciana para cambiar el titular de la luz o del gas o para recibir respuestas.

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819)?

La compañía Iberdrola dispone de varios números de teléfono para resolver averías en Alcoy/Alcoi, en la provincia de Alicante.

  • En caso de necesitar asistencia técnica 24 horas, puedes llamar al teléfono gratuito de Iberdrola de asistencia técnica en Alcoy/Alcoi: 900 224 522.
  • Por otro lado, Iberdrola dispone de un servicio de urgencias eléctricas en Alicante con un coste de 1,99€ + IVA que cubre hasta 550€ en urgencias.
  • Este servicio para clientes en Alcoy/Alcoi que tengan un contrato de luz con Iberdrola dispone de un teléfono de asistencia 24/7. Para contratar el servicio de urgencias, llama a Iberdrola al 900 110 011 o acude a uno de los puntos de atención al cliente que dispone Iberdrola por Comunidad Valenciana.

Si sufres averías en una ciudad cercanas a Alcoy/Alcoi (03819), puedes encontrar toda la información sobre Iberdrola en Alicante aquí:

Factura de la luz con Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819)

Los clientes de Iberdrola en Alcoy/Alcoi cuentan con dos formas de facturación:

  • En papel
  • Electrónica

A continuación te presentamos las ventajas de cada una:

En papel Electrónica
Es accesible para aquellas personas que no manejen tecnologías Permite conocer el montante de la factura en el mismo momento de emisión
No depende de bloqueos electrónicos No se extravía dado que está en la plataforma
Ecológicas, dado que no precisan de papel

Por supuesto, una factura que recibas electrónicamente de tu vivienda o local en Alcoy/Alcoi tiene la misma validez legal que si lo hubieras recibido en papel, así como la misma fiabilidad. Ambas modalidades de factura se encuentran disponibles tanto en el mercado libre como en el regulado (Curnenergía), por lo que todos los clientes de Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819)

¿Qué requisitos hay que cumplir para dar de alta la luz en Alcoy/Alcoi (03819) con Iberdrola?

Si eres un vecino de Alcoy/Alcoi (Alicante) y quieres dar de alta la luz con Iberdrola, tienes varias opciones. La primera de ellas es acercarte a la oficina de Iberdrola en Alicante (dentro del horario establecido) y solicitar la activación del servicio. Sin embargo, la manera más cómoda de solicitar el alta de la luz en Alcoy/Alcoi (03819) con Iberdrola es llamando al teléfono de la oficina más cercana.

Independientemente de cómo decidas solicitar el alta del servicio, deberás tener claro antes de llamar qué tarifa y potencia quieres contratar. El asesor comercial de que te atienda te pedirá una serie de datos para poder gestionar tu nuevo contrato de luz con Iberdrola en Alcoy/Alcoi (Comunidad Valenciana).

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono y mail.
  • Dirección del inmueble en Alcoy/Alcoi donde se quiere dar el alta con Iberdrola.
  • IBAN de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los pagos.
  • Potencia eléctrica.
  • CUPS.

Si no vives en Alcoy/Alcoi y que prefieres dirigirte a los proveedores de la ciudad más importante de Alicante, puedes encontrar la información abajo.

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Alcoy/Alcoi (03819)

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Alcoy/Alcoi puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Alicante, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero.
En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Alcoy/Alcoi respecto a estos y otros asuntos:

Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
Solicitud de facturas o pago de las mismas.
Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Alcoy/Alcoi.
Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Alcoy/Alcoi.
Información general de servicios de Iberdrola en Alcoy/Alcoi.
Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Alcoy/Alcoi para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Alcoy/Alcoi o cualquier otra localidad de Alicante. Si te encuentras fuera de Comunidad Valenciana también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Alcoy/Alcoi o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Alcoy/Alcoi o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Alcoy/Alcoi 59198 25101 65%
Yatova 2079 826 63%
Beniganim 5912 2342 0%
La Granja de la Costera 333 156 63%

Iberdrola: ¿Qué tarifas elegir si vives en Alcoy/Alcoi?

¿Te acabas de mudar a Alcoy/Alcoi en Alicante (03) y no sabes qué tipos de tarifas propone la comercializadora Iberdrola para tu vivienda? Tienes que saber que para los vecinos de Alcoy/Alcoi, es posible elegir las tarifas de Iberdrola según la potencia contratada en su vivienda por lo cual puede que consigas ahorrar en función de las tarifas de luz de Iberdrola que elijas.

Por ejemplo, existen tarifas con discriminación horaria que Iberdrola te propone si quieres ahorrar en algunas horas del día:

  • Plan Estable
  • Plan Noche
  • Plan Elige 8 horas
  • Plan Fin de Semana
  • Plan Verano
  • Plan Invierno

Asimismo, Iberdrola propone las tarifas de último recurso que son elegidas a menudo por los habitantes de Alcoy/Alcoi.

En 2020, hay una gama amplia de tarifas que propone Iberdrola, incluso tarifas con destino a las empresas de la zona de Alicante son disponibles par clientes de Iberdrola.

El cambio de titularidad con Iberdrola en Alcoy/Alcoi

¿Acabas de comprar una casa en Alcoy/Alcoi pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Alcoy/Alcoi y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Alcoy/Alcoi (03819) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Alcoy/Alcoi podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

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