Oficinas Naturgy Estepona

Informaciones complementarias


Dirección:

Explanada de la Estación s/n Edificio Terminal 3, local 16 (29002)

Horario:

de L a V de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Información sobre Naturgy Estepona (29051): qué saber y qué trámites

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Estepona

En Estepona (29051) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado. Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Estepona y, por supuesto, en toda la provincia de Málaga: la PVPC de electricidad y la TUR de gas. Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Estepona son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Estepona ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Estepona pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Estepona o en Málaga.

Trámites con Naturgy en Estepona (29051)

La comercializadora Naturgy ofrece multitud de ventajas en Estepona (29051) para realizar trámites. Los puedes realizar a través del servicio de atención al cliente de Naturgy Estepona de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h llamando al siguiente número de teléfono que te facilitamos a continuación: 900 100 251 o a través de la web de la compañía desde el perfil de cliente. Los trámites que puedes realizar en Estepona mediante estos canales de atención al clientes pueden ser de diversa naturaleza: dar de alta la luz, cambiar de compañía, contratar una tarifa nueva, entre otro tipo de trámites. Todo esto te viene muy bien en el caso de que Naturgy no cuente con oficina física de atención al cliente en Málaga, o que la oficina más cercana esté en Andalucía y no tengas opción de transporte para personarte en ella.

Los vecinos de Estepona pueden también elegir otra comercializadora de luz y gas. Te damos abajo la lista de algunos proveedores en Málaga :

Cambiar de titular en Estepona con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

¿Tu vivienda de Estepona no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Málaga o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Estepona (29051) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Estepona para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Estepona
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Estepona tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Facturas Naturgy en Estepona (29051)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Estepona (29051) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Estepona solo tienes que crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy y acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas. Y en caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Estepona posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Málaga o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Andalucía, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Estepona. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Estepona. Si necesitas más información sobre Naturgy en Málaga y en ciudades cercanas a Estepona :

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Estepona (29051)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Estepona (29051) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Estepona
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Estepona donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Málaga. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Andalucía, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Estepona 9.06% -24.01%
Villanueva de los Castillejos 5.61% 12.47%
Martín de la Jara 13.04% -61.73%
Dílar 7.53% -9.37%

Naturgy Estepona (29051): contactos y información

Naturgy Averías en Estepona (29051)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Estepona donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Málaga se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Estepona o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999. Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Estepona pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Estepona el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Estepona que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Málaga pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Estepona deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Naturgy: teléfonos de atención al cliente en Estepona (29051)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Estepona a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Estepona en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Estepona es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Estepona para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259. Número de teléfono de Naturgy en Estepona para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Estepona tienen que indicar ante cualquier trámite el nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Estepona sobre el que se desea tramitar la gestión y su número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, sin olvidan los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Estepona (29051)

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Estepona (29051), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Estepona. Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251. A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00. Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en Málaga o en Andalucía. Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.