Oficinas Naturgy Ponferrada

Informaciones complementarias


Dirección:

Lago de la Baña, 35 (24400)

Horario:

de L-V de 9:00h a 13:30h y de 16:00h a 18:30h.

Naturgy Ponferrada (24115): contactos y información

El proveedor Endesa en Ponferrada (24115)

Llevas poco tiempo en Ponferrada (24115) y estás deseando cambiar tus contratos energéticos para la luz y el gas. Te proponemos que vayas a la página web de Endesa, o que llames al 800 76 09 09 para que te ayuden los comerciales de Endesa León. Si lo encuentras más fácil, puedes ir directamente a verlos en sus oficinas de León para que respondan a tus preguntas.

Naturgy Servicio de averías en en Ponferrada (24115)

Si tienes una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural con Naturgy en Ponferrada (24115), llama al servicio de atención al cliente de Naturgy que te facilitamos a continuación: 900 750 750 durante las 24 horas del día, los 356 días del año. El servicio de averías de Naturgy Ponferrada es un teléfono gratuito. Por lo que no temas si además de tener que pagar por el problema que te haya surgido en tu hogar con la luz o el gas, piensas que también pagarás por tu llamada de teléfono. Naturgy cuenta con un fuerte sistema de averías tanto si vives en León o en Castilla y León.

Atención al cliente de Naturgy en Ponferrada (24115): en qué te pueden ayudar

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Ponferrada (24115), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Ponferrada. Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251. A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00. Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en León o en Castilla y León. Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Naturgy Ponferrada (24115): teléfonos de atención al cliente

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Ponferrada a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Ponferrada en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Ponferrada es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Ponferrada para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259. Número de teléfono de Naturgy en Ponferrada para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Ponferrada tienen que indicar ante cualquier trámite el nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Ponferrada sobre el que se desea tramitar la gestión y su número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, sin olvidan los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Naturgy Ponferrada (24115): información y trámites

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Ponferrada (24115)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Ponferrada (24115) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Ponferrada
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Ponferrada donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en León. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Castilla y León, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Ponferrada 19.26% -37.07%
Tamames 20.47% 41.48%
Valle de Valdebezana 37.43% 67%
Fresno de Cantespino 16.04% 58.1%

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Ponferrada?

Una de las comercializadoras más destacadas en Ponferrada (León) es Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) por la cantidad de tarifas de luz y gas que ofrece a sus clientes. Si necesitas contratar alguna de sus tarifas del mercado libre, Naturgy dispone de muchas tarifas diferentes para que cada cliente de Ponferrada pueda escoger la que más se adapta a su consumo.

Por ejemplo, Naturgy ofrece, para los clientes que tengan un consumo más elevado por la noche, tarifas como la tarifa nocturna o la tarifa con discriminación horaria de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Si por el contrario deseas una tarifa más básica, Naturgy también ofrece las tarifas planas que son perfectas para clientes que deseen pagar un precio fijo cada mes, sin sorpresas. Además, la tarifa Comparativa de Naturgy y la tarifa Básica, son dos de las múltiples tarifas que ofrece Naturgy en Ponferrada (24115) que ofrece un precio estable cada mes con atractivos descuentos para cualquier cliente que, en tan solo 3 minutos, quiera contratar una tarifa para su hogar.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ponferrada: cambio de titular

¿Tu vivienda de Ponferrada no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de León o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Ponferrada (24115) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Ponferrada para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Ponferrada
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Ponferrada tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Facturas Naturgy en Ponferrada (24115): cómo funcionan

Las facturas de Naturgy para los clientes de Ponferrada pueden ser tanto en formato papel como en formato electrónico. Ambas tienen la misma validez; sin embargo, los cierto es que para los clientes de Naturgy en Ponferrada puede resultar mucho más cómodo ya que, en primer lugar, la factura electrónica te llega desde el primer momento de la emisión a tu correo electrónico o a tu área privada; todo lo contrario que los clientes de Naturgy en Ponferrada que aún tienen la tarifa en papel, que tienen que esperar a que les llegue la carta. Además, en formato electrónico es mucho más ecológico y, además, nunca se porque siempre lo tendrás almacenado digitalmente.

Por otro lado, dentro de la comercializadora Naturgy encontramos dos tipos de facturas: las del mercado regulado y las del mercado libre. Todos los clientes de Ponferrada pueden contratar unas tarifas de ambas modalidades siempre que reúnan todas las condiciones necesarias para ello, condiciones que cumplen la mayor parte de los hogares de Ponferrada y de toda la provincia de Ponferrada en cualquier caso. Ambas facturas cuentan con algunas pequeñas diferencias; la más notable, el nombre de la comercializadora, ya que en el mercado regulado Naturgy pasa a llamarse Comercializadora Regulada, Gas&Power. Asimismo, las tarifas del mercado libre de Naturgy en Ponferrada incluyen descuentos, ofertas y una mayor variedad de tarifas.

Naturgy en Ponferrada (24115): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Ponferrada (24115) son varios, aunque no haya oficina física en León o vivas lejos de la oficina ubicada en Castilla y León. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Ponferrada por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy. Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Ponferrada
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en León :