Oficinas Naturgy Hondarribia

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Iparraguirre, 20 (20001)

Horario:

de L a J de 9.00 a 18.00h. V de 09.00 a 15.00h.

Naturgy Hondarribia (20036): contactos y información

Naturgy Hondarribia (20036): teléfonos de atención al cliente

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Hondarribia (20036) o en tu segunda residencia de la provincia de Guipúzcoa, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

*Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Hondarribia o en cualquier ciudad de Guipúzcoa, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”. Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Hondarribia o la más próxima que tengas en Guipúzcoa.

Atención al cliente de Naturgy en Hondarribia (20036): en qué te pueden ayudar

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy? Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Hondarribia para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural. Si vives en Hondarribia, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h. Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Hondarribia (20036) perteneciente a la provincia Guipúzcoa y situada en la comunidad autónoma País Vasco, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente. No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy Servicio de averías en en Hondarribia (20036)

¿Te ha surgido un imprevisto en la red de gas natural o de luz eléctrica Naturgy en tu domicilio ubicado en Hondarribia (20036)? Llama al número de atención al cliente que la comercializadora Naturgy tiene habilitado para casos de averías en Hondarribia para que sus clientes puedan solucionar lo que surja en su hogar. Este número para averías que tiene habilitado Naturgy es el siguiente: 900 750 750. Es un servicio gratuito al que puedes llamar en cualquier momento del día y del año. Recibirás información sobre cómo solucionar tu avería y no importa el lugar de residencia que tengas. Por lo que si vives en Guipúzcoa y tienes una avería en tu hogar de Hondarribia a las tres de la mañana puedes llamar a este número de teléfono. Este servicio es único para todo el país, así que independientemente de cuál sea tu ciudad, el servicio de Naturgy para averías es el mismo para toda España, incluso en País Vasco.

Naturgy Hondarribia (20036): información y trámites

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Hondarribia?

Si estás viviendo en Hondarribia, puedes interesarte a las nuevas tarifas de luz y gas que propone Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para reducir el importe en tus facturas. Una comparativa entre cada tarifa que propone Naturgy puede ayudar a elegir la tarifa correspondiente a tu tipo de consumo en Hondarribia de entre todas las siguientes:

  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Nocturna
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Básica
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa con discriminación horaria
  • Tarifas de Naturgy: Tarifas Planas

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Hondarribia: cambio de titular

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Hondarribia por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Hondarribia.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Hondarribia y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Hondarribia al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Hondarribia que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Hondarribia como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Hondarribia. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Hondarribia donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Hondarribia.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Hondarribia (20036)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Hondarribia (20036). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Hondarribia para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto. Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía. También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Guipúzcoa o trasladarte a la oficina más cercana situada en País Vasco si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso. En cualquier caso, si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Hondarribia puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Hondarribia 64.55% 176%
Valdegovía/Gaubea 63.27% 55.81%
Ayala/Aiara 63.27% 55.81%
Artziniega 63.27% 55.81%

Facturas Naturgy en Hondarribia (20036): cómo funcionan

¿Vives en Hondarribia (20036) o en un pequeño pueblo de Guipúzcoa? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy. Para esto tienes que crearte dicho perfil. Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Hondarribia para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Hondarribia es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado. Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de Guipúzcoa es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y País Vasco. Si vives en Hondarribia y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en Guipúzcoa :

Naturgy en Hondarribia (20036): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Los clientes de Hondarribia y los de toda la provincia de Guipúzcoa pueden efectuar cualquier tipo de trámite de manera gratuita a través de las principales vías de atención al cliente de la comercializadora; es decir, a través de Internet, en una oficina o punto de servicio en Hondarribia y alrededores en el caso de precisar una atención presencial o llamando al número de teléfono de atención al cliente de la comercializadora. Los trámites más habituales que los clientes de Hondarribia suelen hacer con Naturgy son los siguientes:

  • Dar de alta la luz o el gas.
  • Cambio de titular contrato.
  • Información sobre las principales tarifas de luz y gas.
  • Contratar una tarifa de electricidad, de gas, o una dual.

Sin importar la opción que elijas, en todas las modalidades el cliente de Hondarribia tendrá que facilitar los siguientes datos a Naturgy: nombre completo del titular, documento de identidad del titular del contrato (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte), un número de cuenta bancaria, teléfono y correo electrónico.

Si quieres hacer los trámites por internet, los clientes de Naturgy en Hondarribia solo tienen que acudir al área privada de Naturgy con su nombre de usuario y contraseña. Para encontrar la oficina más cercana a tu domicilio de Hondarribia, puedes consultar en la propia web cuál es la más cercana en el localizador de oficina. Por último, la comercializadora tiene habilitados los siguientes números de teléfono de atención para sus clientes de Hondarribia. Estos números, por supuesto, son teléfonos gratuitos y los clientes de Hondarribia pueden utilizarlo de forma gratuita en todo momento.

  • Para los clientes de Hondarribia de Naturgy (mercado libre): 900 100 251.
  • Para los clientes de Hondarribia para tarifas eléctricas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 259.
  • Para los clientes de Hondarribia para tarifas de gas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 502.