Oficinas Naturgy Chauchina

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Primavera, 24 (18008)

Horario:

de L a V de 09h a 13:30 y de 16:00 a 18:30h.

Naturgy Chauchina (18059): información y trámites

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Chauchina: cambio de titular

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Chauchina por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Chauchina.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Chauchina y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Chauchina al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Chauchina que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Chauchina como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Chauchina. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Chauchina donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Chauchina.

Facturas Naturgy en Chauchina (18059): cómo funcionan

Ahora es posible revisar las facturas de Naturgy del suministro de tu vivienda en Chauchina (18059) o de tu segunda residencia en la provincia de Granada de una forma muy sencilla. Con las nuevas facturas electrónicas es posible verificar el montante de lo que va a pagarse cada mes recibiendo el recibo por correo electrónico. Pero además, también es posible descargarlas a través del área privada de clientes que se encuentran en su web.

Gracias a las facturas electrónicas de Naturgy es posible ser más respetuoso con el medioambiente. Sin embargo, si lo deseas puedes pedir que te envíen tu factura por correo postal a tu casa en Chauchina. La información que contienen las facturas de Naturgy es la siguiente:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Chauchina
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Por otra parte, si necesitas un trato más personalizado, puedes acudir a la oficina de Naturgy en Chauchina o a la más cercana que tengas en Granada. Desde allí un agente comercial podrá explicarte el contenido de tu factura y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Chauchina?

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Chauchina (18059), aplicables a toda la provincia de Granada. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria. Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día. Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo. Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:

  • Luz Micro
  • Luz Mini
  • Luz Media
  • Luz Maxi
  • Luz Extra

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Chauchina porque durante el día te encuentras en otro municipio de Granada, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Chauchina que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

Naturgy en Chauchina (18059): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Si vives en Chauchina (18059) y Naturgy no tiene oficina de atención al cliente en Granada o la oficina más cercana la tienes en Andalucía, regístrate como cliente a través de la web de Naturgy y gestiona todos tus trámites de forma electrónica. Naturgy te ofrece la oportunidad de hacer muchos trámites en Chauchina a través de su gran plataforma online como son los siguientes:

  • contratar una tarifa de luz
  • contratar una tarifa de gas natural
  • cambiar de titular
  • dar de alta el gas natural

Si no sabes cómo gestionar algunos de estos trámites a través de la web de Naturgy, contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Chauchina al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

Si necesitas tiempo para elegir cual compañía de luz te parece más adaptada a tu consumo, te damos la información sobre los otros proveedores de energía en Granada :

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Chauchina (18059)

Si tu hogar está situado en Chauchina (18059) y quieres dar de alta el gas natural, Naturgy te da varias oportunidades de hacer dicho trámite. Puedes llamar al número de atención al cliente de la compañía en Chauchina en horario de oficina de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. El número de contacto de atención al cliente de Naturgy Chauchina es el siguiente: 900 100 251. También puedes dar de alta la luz o el gas natural en tu hogar situado en la provincia de Granada a través de la plataforma online de Naturgy o acudir a la oficina más cercana a tu vivienda ubicada en Andalucía.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Chauchina 7.53% -9.37%
La Rinconada 13.04% -61.73%
Carcabuey 6.49% -26.04%
Cómpeta 9.06% -24.01%

Información práctica Naturgy Chauchina: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Chauchina (18059): teléfonos de atención al cliente

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Chauchina (18059) o en tu segunda residencia de la provincia de Granada, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

*Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Chauchina o en cualquier ciudad de Granada, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”. Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Chauchina o la más próxima que tengas en Granada.

Naturgy Servicio de averías en en Chauchina (18059)

¿Te ha surgido un imprevisto en la red de gas natural o de luz eléctrica Naturgy en tu domicilio ubicado en Chauchina (18059)? Llama al número de atención al cliente que la comercializadora Naturgy tiene habilitado para casos de averías en Chauchina para que sus clientes puedan solucionar lo que surja en su hogar. Este número para averías que tiene habilitado Naturgy es el siguiente: 900 750 750. Es un servicio gratuito al que puedes llamar en cualquier momento del día y del año. Recibirás información sobre cómo solucionar tu avería y no importa el lugar de residencia que tengas. Por lo que si vives en Granada y tienes una avería en tu hogar de Chauchina a las tres de la mañana puedes llamar a este número de teléfono. Este servicio es único para todo el país, así que independientemente de cuál sea tu ciudad, el servicio de Naturgy para averías es el mismo para toda España, incluso en Andalucía.

Atención al cliente de Naturgy en Chauchina (18059): en qué te pueden ayudar

¿Perteneces al mercado regulado con la compañía Naturgy en Chauchina? Llama a este número 900 100 259 para luz o a este otro para gas 900 100 502. ¿Perteneces al mercado libre con la compañía Naturgy? Tendrás que marcar este 900 100 251 con horario de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00. Esos son los números de atención al cliente que Naturgy ofrece para los clientes que vivan en Chauchina.

Sin embargo, si llamas desde fuera de España para atención al cliente de las tarifas reguladas, PVPC o TUR, serán 0034 910 497 574 y 0034 910 497 544 respectivamente. Si tienes una tarifa de Naturgy fuera del mercado regulado y te encuentras en el extranjero llama al 0034 910 497 474.

A través de esos teléfonos los profesionales de Naturgy responderán a todas las cuestiones que les planteen los vecinos de Chauchina (18059). Por otro lado, otro medio de atención al cliente por el que apuesta Naturgy para comunicarse con sus clientes de Chauchina y de todas partes de España son las redes sociales. Ponte en contacto con ellos de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 a través de:

  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @NaturgyClientEs
  • Telegram: @NaturgyClientesbot

La última opción es acudir a un lugar físico provisto por la compañía, en caso de que no esté presente en Chauchina, seguro que habrá una tienda en otro parte de Granada.