Oficinas Naturgy Alcalà de Xivert

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Mayor, 7 (12540)

Horario:

de L-V de 09:30h a 13:30h y de 16:00h a 18:00h.

Naturgy Alcalà de Xivert (12004): contactos y información

Naturgy Alcalà de Xivert (12004): atención al cliente

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy? Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Alcalà de Xivert para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural. Si vives en Alcalà de Xivert, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h. Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Alcalà de Xivert (12004) perteneciente a la provincia Castellón y situada en la comunidad autónoma Comunidad Valenciana, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente. No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Alcalà de Xivert (12004)

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Alcalà de Xivert (12004) o en tu segunda residencia de la provincia de Castellón, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

*Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Alcalà de Xivert o en cualquier ciudad de Castellón, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”. Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

  • Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
  • Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Alcalà de Xivert o la más próxima que tengas en Castellón.

Averías en Alcalà de Xivert (12004) con Naturgy

Si la distribuidora de tu zona es Naturgy quiere decir que Alcalà de Xivert forma parte de una de estas comunidades, significa que UFD Distribución Electricidad S.A. se encarga de llevarte la energía hasta tu hogar (12004):

  • Parte de Galicia
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Castilla La Mancha
  • Parte de Madrid

En ese caso, el residente de Alcalà de Xivert deberá llamar al 900 333 999, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas. Por otro lado, si necesitas saber si la distribuidora del gas es Nedgia, es decir, la de Naturgy. Llama al 900 750 750 ante cualquier incidencia. Se encargan de suministrar al 70% de consumidores de gas y operan en once comunidades autónomas así que las posibilidades de que distribuya en Alcalà de Xivert son muy altas.

No obstante, antes de realizar cualquier tipo de llamada debes llevar a cabo dos acciones:

  • Asegurate de que no es un problema único de tu vivienda. En ese caso, comprueba que todos los botones del cuadro de luces están en la posición correcta. *Si se trata de un problema de red, es decir, hay más afectados en Alcalà de Xivert, llama a la distribuidora cuanto antes.

En ocasiones los cortes están programados, se pueden encontrar en la web de las distribuidoras pero otras veces se deben a inclemencias meteorológicas, fauna, etc.

Naturgy Alcalà de Xivert (12004): información y trámites

Naturgy: factura en papel en Alcalà de Xivert (12004)

¿Prefieres recibir una factura en Alcalà de Xivert (12004) cuyo total incluya tu consumo de luz eléctrica y gas natural? Naturgy te ofrece esa posibilidad. Con la factura dual de Naturgy en una misma factura puedes tener todo lo que hayas consumido en Alcalà de Xivert tanto de electricidad como de gas natural. El total de ese tipo de factura incluye los importes de tu consumo de luz y de gas natural. La factura dual de Naturgy es un servicio disponible para todos sus usuarios, no importa si vives en Castellón o si tu vivienda pertenece a la comunidad autónoma de Comunidad Valenciana. En el caso que tengas alguna pregunta, no dudes en contactar con Naturgy Alcalà de Xivert al número de atención al cliente en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado. El número de atención al cliente de Naturgy es el siguiente que te facilitamos: 900 100 251. Es un número de teléfono gratuito.

Si necesitas más información sobre Naturgy en Castellón, te la damos abajo :

Naturgy, dar de alta en Alcalà de Xivert (12004)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Alcalà de Xivert (12004) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Alcalà de Xivert
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Alcalà de Xivert donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Castellón. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Comunidad Valenciana, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alcalà de Xivert 19.29% -25.12%
Ademuz 28.12% -74.58%
Castielfabib 28.12% -74.58%
Almiserà 28.12% -74.58%

Naturgy en Alcalà de Xivert (12004): trámites

Si vives en Alcalà de Xivert (12004) y Naturgy no tiene oficina de atención al cliente en Castellón o la oficina más cercana la tienes en Comunidad Valenciana, regístrate como cliente a través de la web de Naturgy y gestiona todos tus trámites de forma electrónica. Naturgy te ofrece la oportunidad de hacer muchos trámites en Alcalà de Xivert a través de su gran plataforma online como son los siguientes:

  • contratar una tarifa de luz
  • contratar una tarifa de gas natural
  • cambiar de titular
  • dar de alta el gas natural

Si no sabes cómo gestionar algunos de estos trámites a través de la web de Naturgy, contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Alcalà de Xivert al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

Si necesitas tiempo para elegir cual compañía de luz te parece más adaptada a tu consumo, te damos la información sobre los otros proveedores de energía en Castellón :

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alcalà de Xivert

¿Tu vivienda de Alcalà de Xivert no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Castellón o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Alcalà de Xivert (12004) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Alcalà de Xivert para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Alcalà de Xivert
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Alcalà de Xivert tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en Alcalà de Xivert

En Alcalà de Xivert (12004) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado. Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Alcalà de Xivert y, por supuesto, en toda la provincia de Castellón: la PVPC de electricidad y la TUR de gas. Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Alcalà de Xivert son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Alcalà de Xivert ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Alcalà de Xivert pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Alcalà de Xivert o en Castellón.