Oficinas Naturgy Madrigal del Monte

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria, 200 (09007)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Información práctica Naturgy Madrigal del Monte: cómo y cuándo contactar Naturgy

Averías en Madrigal del Monte (09320) con Naturgy

En el caso de tener una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural en tu vivienda situada en Madrigal del Monte (09320):

  • Naturgy pone a disposición de sus clientes un número de teléfono de averías al que puedes realizar una llamada en Madrigal del Monte cuando sea porque siempre tendrás una persona al otro lado de la línea telefónica para que puedas resolver tu avería sin ningún problema.
  • Tanto si vives en Burgos como si tu comunidad autónoma es Castilla y León, el teléfono de averías que Naturgy pone a disposición de sus usuarios es el mismo y es este que te facilitamos a continuación: 900 750 750.

Naturgy Madrigal del Monte (09320): teléfonos de atención al cliente

  • Si tu vivienda está ubicada en Madrigal del Monte (09320) y tienes que hacer una consulta a Naturgy llama al teléfono 900 100 251.
  • En el caso de que residas en Burgos o en Castilla y León y que no vivas cerca de una oficina de atención al cliente de Naturgy, para cambiar de compañía o contratar otro tipo de productos llama a 900 649 250 de lunes a viernes de 8:30 a 21:30h.
  • Si te encuentras en el extranjero por cualquier causa y necesitas contactar con Naturgy, hazlo a través de este número que te facilitamos a continuación: 0034 910 497 474 de lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 22:00h en horario español, de lunes a sábado.

Si necesitas llamar o ponerte en contacto con una comercializadora diferente de Naturgy, puedes encontrar abajo las que interesar los vecinos de Madrigal del Monte (09196) :

Atención al cliente de Naturgy en Madrigal del Monte (09320): en qué te pueden ayudar

Los clientes de Naturgy tienen varios métodos para contactar con el servicio de atención al cliente desde Madrigal del Monte. Son las mismas para cualquier lugar de Burgos y prácticamente cualquier región de España. Existen diferentes razones por los que los usuarios necesitan contactar con la comercializadora Naturgy y entre otros, el listado más frecuente es el siguiente:

  • Solicitar información general sobre productos, servicios y ofertas vigentes en Madrigal del Monte.
  • Realizar un cambio de titular
  • Modificar el IBAN de la cuenta bancaria asociada a los pagos de facturas
  • Pagar facturas atrasadas o solucionar problemas asociados a facturas.
  • Contratar una tarifa para una vivienda en Madrigal del Monte o cambiar de tarifa
  • Dar de alta el suministro o darlo de baja
  • Solicitar un aumento o una reducción de la potencia eléctrica contratada en un punto de suministro situado en Madrigal del Monte
  • Transmitir una sugerencia, reclamación o queja por cualquier motivo en relación con la compañía

Las formas de contacto disponibles para que los clientes de Madrigal del Monte puedan tener acceso al servicio de atención al cliente son:

  • Por teléfono: llamar por teléfono de forma gratuita es el sistema más utilizado por parte de los consumidores para recibir asistencia sobre cualquier tipo de asunto. Para ello, tan sólo es necesario marcar :
Mercado libre
Teléfono para España 900 100 251
Teléfono para el extranjero 910 497 474
Mercado regulado
Teléfono para España 900 100 259
Teléfono para el extranjero 900 100 502
Para el Bono Social 900 724 900
  • Online: accediendo a su cuenta personal desde el área de clientes de Naturgy en la página web oficial. Este sistema está disponible desde Madrigal del Monte y también desde cualquier otro lugar del mundo. El cliente puede llevar a cabo por sí mismo todos los trámites disponibles con rapidez y seguridad, tan sólo iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Tiendas Naturgy: los clientes de Madrigal del Monte que prefieran acudir en persona para recibir atención pueden hacerlo buscando cuáles son las oficinas más cercanas a Madrigal del Monte dentro de Burgos y pidiendo cita.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Madrigal del Monte

En Madrigal del Monte (09196) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Madrigal del Monte y, por supuesto, en toda la provincia de Burgos:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Madrigal del Monte son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Madrigal del Monte ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Madrigal del Monte pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Madrigal del Monte o en Burgos.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Madrigal del Monte (09320)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Madrigal del Monte (09320). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Madrigal del Monte para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Burgos o trasladarte a la oficina más cercana situada en Castilla y León si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Madrigal del Monte puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Madrigal del Monte 37.43% 67%
Rollan 20.47% 41.48%
Gilbuena 2.8% 120.78%
Moraleja de las Panaderas 46.16% -53.51%

Cambiar de titular en Madrigal del Monte con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

¿Tu vivienda de Madrigal del Monte no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Burgos o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Madrigal del Monte (09320) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Madrigal del Monte para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Madrigal del Monte
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Madrigal del Monte tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Naturgy: factura en papel en Madrigal del Monte (09320)

¿Vives en Madrigal del Monte (09320) o en un pequeño pueblo de Burgos? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy.

Para esto tienes que crearte dicho perfil:

  • Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Madrigal del Monte para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Madrigal del Monte es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado.
  • Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de Burgos es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y Castilla y León. Si vives en Madrigal del Monte y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en Burgos :

Naturgy en Madrigal del Monte (09320): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Madrigal del Monte (09320) o de tu segunda residencia en Burgos? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Madrigal del Monte o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Burgos para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Madrigal del Monte, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Madrigal del Monte.
Transferir los contratos a otro lugar de Burgos.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.