Oficinas Naturgy Cabezón de la Sierra

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria, 200 (09007)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Cabezón de la Sierra (09612)

Los clientes de Naturgy tienen varios métodos para contactar con el servicio de atención al cliente desde Cabezón de la Sierra. Son las mismas para cualquier lugar de Burgos y prácticamente cualquier región de España. Existen diferentes razones por los que los usuarios necesitan contactar con la comercializadora Naturgy y entre otros, el listado más frecuente es el siguiente:

  • Solicitar información general sobre productos, servicios y ofertas vigentes en Cabezón de la Sierra.
  • Realizar un cambio de titular
  • Modificar el IBAN de la cuenta bancaria asociada a los pagos de facturas
  • Pagar facturas atrasadas o solucionar problemas asociados a facturas.
  • Contratar una tarifa para una vivienda en Cabezón de la Sierra o cambiar de tarifa
  • Dar de alta el suministro o darlo de baja
  • Solicitar un aumento o una reducción de la potencia eléctrica contratada en un punto de suministro situado en Cabezón de la Sierra
  • Transmitir una sugerencia, reclamación o queja por cualquier motivo en relación con la compañía

Las formas de contacto disponibles para que los clientes de Cabezón de la Sierra puedan tener acceso al servicio de atención al cliente son:

  • Por teléfono: llamar por teléfono de forma gratuita es el sistema más utilizado por parte de los consumidores para recibir asistencia sobre cualquier tipo de asunto. Para ello, tan sólo es necesario marcar :
Mercado libre
Teléfono para España 900 100 251
Teléfono para el extranjero 910 497 474
Mercado regulado
Teléfono para España 900 100 259
Teléfono para el extranjero 900 100 502
Para el Bono Social 900 724 900
  • Online: accediendo a su cuenta personal desde el área de clientes de Naturgy en la página web oficial. Este sistema está disponible desde Cabezón de la Sierra y también desde cualquier otro lugar del mundo. El cliente puede llevar a cabo por sí mismo todos los trámites disponibles con rapidez y seguridad, tan sólo iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Tiendas Naturgy: los clientes de Cabezón de la Sierra que prefieran acudir en persona para recibir atención pueden hacerlo buscando cuáles son las oficinas más cercanas a Cabezón de la Sierra dentro de Burgos y pidiendo cita.

Naturgy Cabezón de la Sierra (09062): contactos y información

Averías en Cabezón de la Sierra (09612) con Naturgy

¿Te ha surgido un imprevisto en la red de gas natural o de luz eléctrica Naturgy en tu domicilio ubicado en Cabezón de la Sierra (09612)? Llama al número de atención al cliente que la comercializadora Naturgy tiene habilitado para casos de averías en Cabezón de la Sierra para que sus clientes puedan solucionar lo que surja en su hogar:

  • Este número para averías que tiene habilitado Naturgy es el siguiente: 900 750 750.
  • Es un servicio gratuito al que puedes llamar en cualquier momento del día y del año.
  • Recibirás información sobre cómo solucionar tu avería y no importa el lugar de residencia que tengas. Por lo que si vives en Burgos y tienes una avería en tu hogar de Cabezón de la Sierra a las tres de la mañana puedes llamar a este número de teléfono.
  • Este servicio es único para todo el país, así que independientemente de cuál sea tu ciudad, el servicio de Naturgy para averías es el mismo para toda España, incluso en Castilla y León.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Cabezón de la Sierra (09612)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Cabezón de la Sierra (09612) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Cabezón de la Sierra
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Cabezón de la Sierra donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Burgos. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Castilla y León, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Cabezón de la Sierra 37.43% 67%
Esguevillas de Esgueva 46.16% -53.51%
Tejeda y Segoyuela 20.47% 41.48%
Castronuevo de Esgueva 46.16% -53.51%

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Cabezón de la Sierra (09612)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Cabezón de la Sierra a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Cabezón de la Sierra en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Cabezón de la Sierra es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Cabezón de la Sierra para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259. Número de teléfono de Naturgy en Cabezón de la Sierra para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Cabezón de la Sierra tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Cabezón de la Sierra sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Cabezón de la Sierra

Para los habitantes de Cabezón de la Sierra, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de tarifas para cada tipo de consumo.

  • Tarifas de discriminación horaria: Por ejemplo, los habitantes de Burgos pueden elegir la tarifa nocturna de Naturgy si no suelen utilizar la luz durante el día. Es posible escoger otras tarifa de discriminación horaria que Naturgy propone a sus clientes.

  • Tarifas planas de Naturgy: Estas tarifas, son un tipo de tarifa básica que propone Naturgy para Cabezón de la Sierra. Sea cual sea tu modo de consumo, puedes echar un vistazo a una comparativa para encontrar la tarifa de Naturgy que mejor te convenga.

No olvides que tienes la oportunidad de combinar varios suministros como la luz y el gas con tarifas duales que también propone Naturgy.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Cabezón de la Sierra: cambio de titular

¿Te estás mudando a Cabezón de la Sierra y necesitas realizar un cambio de titular en tu contrato de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)? Puedes hacerlo de forma sencilla:

  • Llamando al número de atención al cliente de Naturgy Burgos y solicitando el cambio de titular.
  • Este procedimiento es totalmente gratuito.
  • Además, como hay más de una persona en particular que desea realizar un cambio de titular en Cabezón de la Sierra, Naturgy dispone de un número de teléfono específico para llevar a cabo el cambio de titular de Naturgy de la manera más rápida posible.

Naturgy en Cabezón de la Sierra (09612): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Cabezón de la Sierra (09612) o de tu segunda residencia en Burgos? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Cabezón de la Sierra o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Burgos para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Cabezón de la Sierra, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Cabezón de la Sierra.
Transferir los contratos a otro lugar de Burgos.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Facturas Naturgy en Cabezón de la Sierra (09612)

Las facturas de Naturgy para los clientes de Cabezón de la Sierra pueden ser tanto en formato papel como en formato electrónico. Ambas tienen la misma validez; sin embargo, los cierto es que para los clientes de Naturgy en Cabezón de la Sierra puede resultar mucho más cómodo ya que, en primer lugar, la factura electrónica te llega desde el primer momento de la emisión a tu correo electrónico o a tu área privada; todo lo contrario que los clientes de Naturgy en Cabezón de la Sierra que aún tienen la tarifa en papel, que tienen que esperar a que les llegue la carta. Además, en formato electrónico es mucho más ecológico y, además, nunca se porque siempre lo tendrás almacenado digitalmente.

Por otro lado, dentro de la comercializadora Naturgy encontramos dos tipos de facturas:

  • Las del mercado regulado.
  • Las del mercado libre.

Todos los clientes de Cabezón de la Sierra pueden contratar unas tarifas de ambas modalidades siempre que reúnan todas las condiciones necesarias para ello, condiciones que cumplen la mayor parte de los hogares de Cabezón de la Sierra y de toda la provincia de Cabezón de la Sierra en cualquier caso.

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Cabezón de la Sierra
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Ambas facturas cuentan con algunas pequeñas diferencias; la más notable, el nombre de la comercializadora, ya que en el mercado regulado Naturgy pasa a llamarse Comercializadora Regulada, Gas&Power. Asimismo, las tarifas del mercado libre de Naturgy en Cabezón de la Sierra incluyen descuentos, ofertas y una mayor variedad de tarifas.