Oficinas Naturgy Aranda de Duero

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria, 200 (09007)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Naturgy Aranda de Duero (09018): contactos y información

Naturgy Aranda de Duero (09018): teléfonos de atención al cliente

Si tu vivienda está ubicada en Aranda de Duero (09018) y tienes que hacer una consulta a Naturgy llama al teléfono 900 100 251. En el caso de que residas en Burgos o en Castilla y León y que no vivas cerca de una oficina de atención al cliente de Naturgy, para cambiar de compañía o contratar otro tipo de productos llama a 900 649 250 de lunes a viernes de 8:30 a 21:30h. Si te encuentras en el extranjero por cualquier causa y necesitas contactar con Naturgy, hazlo a través de este número que te facilitamos a continuación: 0034 910 497 474 de lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 22:00h en horario español, de lunes a sábado.

Si necesitas llamar o ponerte en contacto con una comercializadora diferente de Naturgy, puedes encontrar abajo las que interesar los vecinos de Aranda de Duero (09018) :

Atención al cliente de Naturgy en Aranda de Duero (09018): en qué te pueden ayudar

Los clientes de Naturgy tienen varios métodos para contactar con el servicio de atención al cliente desde Aranda de Duero. Son las mismas para cualquier lugar de Burgos y prácticamente cualquier región de España. Existen diferentes razones por los que los usuarios necesitan contactar con la comercializadora Naturgy y entre otros, el listado más frecuente es el siguiente:

  • Solicitar información general sobre productos, servicios y ofertas vigentes en Aranda de Duero.
  • Realizar un cambio de titular
  • Modificar el IBAN de la cuenta bancaria asociada a los pagos de facturas
  • Pagar facturas atrasadas o solucionar problemas asociados a facturas.
  • Contratar una tarifa para una vivienda en Aranda de Duero o cambiar de tarifa
  • Dar de alta el suministro o darlo de baja
  • Solicitar un aumento o una reducción de la potencia eléctrica contratada en un punto de suministro situado en Aranda de Duero
  • Transmitir una sugerencia, reclamación o queja por cualquier motivo en relación con la compañía

Las formas de contacto disponibles para que los clientes de Aranda de Duero puedan tener acceso al servicio de atención al cliente son:

  • Por teléfono: llamar por teléfono de forma gratuita es el sistema más utilizado por parte de los consumidores para recibir asistencia sobre cualquier tipo de asunto. Para ello, tan sólo es necesario marcar el número de teléfono 900 100 251 desde cualquier punto de España o al 910 497 474 desde el extranjero para los clientes del mercado libre de Naturgy. En cuanto al mercado regulado, los números de teléfono correspondientes para que los clientes de Aranda de Duero puedan recibir atención al cliente son: 900 100 259 para la luz, 900 100 502 para el gas y 900 724 900 en caso de que tengas aplicado el Bono Social en tu domicilio de Aranda de Duero.
  • Online: accediendo a su cuenta personal desde el área de clientes de Naturgy en la página web oficial. Este sistema está disponible desde Aranda de Duero y también desde cualquier otro lugar del mundo. El cliente puede llevar a cabo por sí mismo todos los trámites disponibles con rapidez y seguridad, tan sólo iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Tiendas Naturgy: los clientes de Aranda de Duero que prefieran acudir en persona para recibir atención pueden hacerlo buscando cuáles son las oficinas más cercanas a Aranda de Duero dentro de Burgos y pidiendo cita.

Naturgy Servicio de averías en en Aranda de Duero (09018)

En el caso de tener una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural en tu vivienda situada en Aranda de Duero (09018), Naturgy pone a disposición de sus clientes un número de teléfono de averías al que puedes realizar una llamada en Aranda de Duero cuando sea porque siempre tendrás una persona al otro lado de la línea telefónica para que puedas resolver tu avería sin ningún problema. Tanto si vives en Burgos como si tu comunidad autónoma es Castilla y León, el teléfono de averías que Naturgy pone a disposición de sus usuarios es el mismo y es este que te facilitamos a continuación: 900 750 750.

Naturgy Aranda de Duero (09018): información y trámites

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Aranda de Duero: cambio de titular

¿Tu vivienda de Aranda de Duero no tiene los contratos a tu nombre? No pierdas más el tiempo y pide cambiar de titular con Naturgy en tu oficina más cercana de Burgos o a través del teléfono:

  • Atención al cliente mercado regulado de luz: 900 100 259
  • Atención al cliente mercado regulado de gas: 900 100 502
  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251

Asimismo, si quieres cambiar de titular de la electricidad de tu vivienda de Aranda de Duero (09018) desde el Área de Clientes también puedes hacerlo o rellenando este formulario. Lo primero que has de saber es que tanto tú, como nuevo inquilino, y el propietario anterior podéis hacer este trámite gratuito.

¿Qué tiene que aportar un habitante de Aranda de Duero para cambiar de titular el contrato de electricidad con Naturgy?

  • Información del suministro en Aranda de Duero
  • Identificación del anterior y del nuevo titular
  • Número CUPS y otros datos del suministro
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar

¿Cuáles suelen ser los motivos por los que un cliente de Naturgy de Aranda de Duero tiene que pedir este cambio de titularidad? Normalmente por motivos de compraventa o alquiler del inmueble, pero también hay casos de divorcios y fallecimientos que demandan esta modificación. Hay que tener en cuenta que el nombre que aparece en el contrato es el responsable de todo lo que ocurra con ese suministro. Se han dado casos de impagos a los que ha tenido que hacer frente el titular del contrato sin ser suyos.

Naturgy: dar de alta suministro de gas natural o luz en Aranda de Duero (09018)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Aranda de Duero (09018) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Aranda de Duero
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Aranda de Duero donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Burgos. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Castilla y León, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Aranda de Duero 37.43% 67%
Almarza 19.73% -71.77%
Quintanilla del Monte 18.62% -66.99%
Velliza 46.16% -53.51%

Naturgy en Aranda de Duero (09018): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

La comercializadora Naturgy ofrece multitud de ventajas en Aranda de Duero (09018) para realizar trámites. Los puedes realizar a través del servicio de atención al cliente de Naturgy Aranda de Duero de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h llamando al siguiente número de teléfono que te facilitamos a continuación: 900 100 251 o a través de la web de la compañía desde el perfil de cliente. Los trámites que puedes realizar en Aranda de Duero mediante estos canales de atención al clientes pueden ser de diversa naturaleza: dar de alta la luz, cambiar de compañía, contratar una tarifa nueva, entre otro tipo de trámites. Todo esto te viene muy bien en el caso de que Naturgy no cuente con oficina física de atención al cliente en Burgos, o que la oficina más cercana esté en Castilla y León y no tengas opción de transporte para personarte en ella.

Los vecinos de Aranda de Duero pueden también elegir otra comercializadora de luz y gas. Te damos abajo la lista de algunos proveedores en Burgos :

Facturas Naturgy en Aranda de Duero (09018): cómo funcionan

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Aranda de Duero (09018) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Aranda de Duero solo tienes que crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy y acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas. Y en caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Aranda de Duero posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Burgos o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Castilla y León, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Aranda de Duero. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Aranda de Duero. Si necesitas más información sobre Naturgy en Burgos y en ciudades cercanas a Aranda de Duero :

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Aranda de Duero?

En Aranda de Duero (09018) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado. Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Aranda de Duero y, por supuesto, en toda la provincia de Burgos: la PVPC de electricidad y la TUR de gas. Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Aranda de Duero son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Aranda de Duero ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Aranda de Duero pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Aranda de Duero o en Burgos.