Oficinas Naturgy Barcelona

Informaciones complementarias


Dirección:

Av. Josep Tarradellas, 100-102 bajos (08036)

Horario:

de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

Naturgy Barcelona (08019): contactos y información

Averías en Barcelona (08019) con Naturgy

Si la distribuidora de tu zona es Naturgy quiere decir que Barcelona forma parte de una de estas comunidades, significa que UFD Distribución Electricidad S.A. se encarga de llevarte la energía hasta tu hogar (08019):

  • Parte de Galicia
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Castilla La Mancha
  • Parte de Madrid

En ese caso, el residente de Barcelona deberá llamar al 900 333 999, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas. Por otro lado, si necesitas saber si la distribuidora del gas es Nedgia, es decir, la de Naturgy. Llama al 900 750 750 ante cualquier incidencia. Se encargan de suministrar al 70% de consumidores de gas y operan en once comunidades autónomas así que las posibilidades de que distribuya en Barcelona son muy altas.

No obstante, antes de realizar cualquier tipo de llamada debes llevar a cabo dos acciones:

  • Asegurate de que no es un problema único de tu vivienda. En ese caso, comprueba que todos los botones del cuadro de luces están en la posición correcta. *Si se trata de un problema de red, es decir, hay más afectados en Barcelona, llama a la distribuidora cuanto antes.

En ocasiones los cortes están programados, se pueden encontrar en la web de las distribuidoras pero otras veces se deben a inclemencias meteorológicas, fauna, etc.

Naturgy Barcelona (08019): atención al cliente

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy? Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Barcelona para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural. Si vives en Barcelona, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h. Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Barcelona (08019) perteneciente a la provincia Barcelona y situada en la comunidad autónoma Cataluña, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente. No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

¿Hay otras compañías de luz y gas en Barcelona?

¿Has llegado a tu nuevo piso en Barcelona y aún no tienes puesta la luz ni el gas natural? Llama al número de teléfono 800 76 09 09 para dar de alta tus contratos de energía con Endesa o ves directamente a las oficinas de Endesa en Barcelona. Si prefieres, existe una página web de Endesa que también te aporta respuestas.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Barcelona (08019)

Si tu vivienda está ubicada en Barcelona (08019) y tienes que hacer una consulta a Naturgy llama al teléfono 900 100 251. En el caso de que residas en Barcelona o en Cataluña y que no vivas cerca de una oficina de atención al cliente de Naturgy, para cambiar de compañía o contratar otro tipo de productos llama a 900 649 250 de lunes a viernes de 8:30 a 21:30h. Si te encuentras en el extranjero por cualquier causa y necesitas contactar con Naturgy, hazlo a través de este número que te facilitamos a continuación: 0034 910 497 474 de lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 22:00h en horario español, de lunes a sábado.

Si necesitas llamar o ponerte en contacto con una comercializadora diferente de Naturgy, puedes encontrar abajo las que interesar los vecinos de Barcelona (08019) :

Información sobre Naturgy Barcelona (08019): qué saber y qué trámites

Naturgy: factura en papel en Barcelona (08019)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Barcelona (08019) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Barcelona solo tienes que crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy y acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas. Y en caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Barcelona posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Barcelona o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Cataluña, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Barcelona. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Barcelona. Si necesitas más información sobre Naturgy en Barcelona y en ciudades cercanas a Barcelona :

Naturgy, dar de alta en Barcelona (08019)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Barcelona (08019) necesitas los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato de gas natural
  • Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Barcelona
  • Certificación de instalación térmica
  • Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Barcelona donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Barcelona. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Cataluña, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Barcelona 66.12% -57.79%
Molló 41.82% 10.04%
Colomers 41.82% 10.04%
Granyena de Segarra 40.31% -13.15%

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en Barcelona

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Barcelona (08019), aplicables a toda la provincia de Barcelona. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria. Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día. Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo. Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:

  • Luz Micro
  • Luz Mini
  • Luz Media
  • Luz Maxi
  • Luz Extra

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Barcelona porque durante el día te encuentras en otro municipio de Barcelona, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Barcelona que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

Naturgy en Barcelona (08019): trámites

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Barcelona (08019) o de tu segunda residencia en Barcelona? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Barcelona o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Barcelona para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Barcelona, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

  • Cambiar el titular del contrato.
  • Dar de alta la luz en tu casa de Barcelona.
  • Transferir los contratos a otro lugar de Barcelona.
  • Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Barcelona

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Barcelona por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Barcelona.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Barcelona y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Barcelona al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Barcelona que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Barcelona como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Barcelona. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Barcelona donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Barcelona.