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¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Murcia (30008)?

¿Sabes todo lo que el servicio de atención al cliente de Endesa Murcia (30008) puede hacer por ti? Enumeramos algunas de las cosas que la comercializadora de luz y gas natural pone a disposición de sus clientes de Murcia y de los posibles usuarios de sus servicios en Región de Murcia.

  • Dar de alta la luz y/o el gas natural.
  • Dar de baja los servicios energéticos.
  • Cambiar la potencia contratada.
  • Consultar la factura de la luz y/o el gas natural.
  • Cambiar el titular de los contratos.
  • Contratar un servicio de mantenimiento.
  • Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
  • Solventar problemas con la factura, averías…

No olvides ponerte en contacto con Endesa Murcia para que los agentes del servicio de atención al cliente de la comercializadora te den el mejor servicio energético de Murcia (Murcia). Esto puedes hacerlo por teléfono, a través de internet o visitando alguna de sus oficinas comerciales.

Desde la apertura del mercado energético en España, puedes elegir la compañía con la que quieres dar de alta la luz. Aquí encontrarás las paginas de otros proveedores de energía en Murcia y cercanos a Murcia.

Teléfonos de Endesa en Murcia (30008)

¿Eres cliente de Endesa Murcia? ¿Sabes cómo debes ponerte en contacto con la comercializadora de luz y gas natural? Muy sencillo. Endesa cuenta con dos líneas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09
  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

para que sus clientes de Murcia (30008) les comuniquen sus problemas en una única llamada.

El primer número de teléfono gratuito de Endesa Región de Murcia está destinado a la atención al cliente y la comercialización de servicios dentro del mercado libre. Mientras que el segundo hace referencia a la oferta y las diversas cuestiones que puedan surgir a los vecinos de Murcia que estén suscritos al mercado regulado.

Endesa puede ser distribuidora en ciertas partes de España. Si los habitantes de Murcia tienen a Endesa Región de Murcia como distribuidora de luz; en caso de problema con el suministro eléctrico o de gas deben llamar al siguiente número de teléfono:

Endesa Distribución: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Murcia 1267 1652 23.31
Librilla 749 1652 54.66
Alcantarilla 1652 1652 0
Villanueva del Río Segura 668 1652 59.56

Facturas Endesa, ¿cómo puedo pagar mis recibos en Murcia (30008)?

En Endesa Murcia (30008) se pueden pagar las facturas de diferentes maneras. Una de ella es a través de internet, esto se debe a que Endesa quiere que todos los tramites de sus usuarios sean fáciles y rápidos:

  • Para poder tener acceso a esta modalidad los clientes de endesa Murcia (30008) solo tendrán que tener a su disposición sus claves personales.
  • En Endesa Murcia (30008) se puede optar pagar las facturas por domiciliación bancaria
  • También se puede llamar al teléfono gratuito: número de atención al cliente de Endesa Murcia: 800 76 09 09.
  • Otra de las maneras es manera presencial en las oficinas.

Información general sobre Endesa Murcia (30030) y los trámites con la comercializadora

Endesa en Murcia: información útil

Los clientes de Endesa en Murcia (30030) pueden ponerse en contacto con la comercializadora de diferentes formas: llamando por teléfono al 800 76 09 09 para el mercado libre o al 800 76 03 33 para el mercado regulado; acudiendo a una de las oficinas de Endesa localizadas en Región de Murcia o a través de Mi Endesa, la plataforma online para clientes de Murcia (30).

Trámites de Endesa Murcia (30008): cómo y dónde hacerlos

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Murcia, y en toda la provincia de Murcia, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Murcia puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet: Los clientes de Endesa de Murcia disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Murcia, y de toda la provincia de Murcia, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa: Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Murcia, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Murcia, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Cambio de titularidad en Murcia con Endesa

Cambiar de titular con Endesa es necesario si vas a alquilar o vender tu casa de Murcia y a mudarte a otro domicilio en la provincia de Murcia o a cualquier inmueble situado en Región de Murcia.

Recuerda que el titular del contrato es el responsable del pago de las facturas o de el buen estado del suministro eléctrico, por lo que en el caso de que los nuevos inquilinos de tu antigua casa en Murcia no estén al día con la facturación del suministro de gas o electricidad, deberás ser tú quien se haga cargo del pago de las facturas o de cualquier desperfecto en el suministro eléctrico por una mala manipulación.

Para cambiar de titular con Endesa en Murcia deberás ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente y deberás aportar los siguientes datos:

  • Datos personales del actual titular.
  • Datos del nuevo titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda en Murcia.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

El cambio de titular con Endesa para tu casa de Murcia se hará efectivo después de unos días tras la solicitud, por lo que es conveniente que solicites este cambio antes de hacer efectiva la mudanza en tu nuevo hogar de la provincia de Murcia.

Últimas tarifas disponibles con Endesa en Murcia (30)

Si estás en busca de una de las nuevas tarifas de luz y gas de Endesa para tu vivienda en Murcia (30008) tienes que saber que hay para todo tipo de consumo. Lo primero que puedes hacer es mirar las opiniones de los clientes de Endesa acerca de las tarifas de luz contratadas en Murcia.

  • En el mercado regulado, Endesa ofrece la tarifa PVPC que te puede interesar.
  • Sin embargo, si no sueles utilizar la luz durante el día, puede que la tarifa nocturna de Endesa sea la más interesante para tí. En 2019, Endesa ofrece todo tipo de tarifas para Murcia. Por ejemplo, si buscas suministro eléctrico, propone la tarifa Endesa One Luz. En cambio, si lo que te interesa es el gas natural, puedes elegir, la tarifa Endesa One Gas.

Paralelamente, Endesa también deja la oportunidad a las empresas de Murcia para que puedan elegir tarifas que les corresponden por lo cual podemos decir que esta comercializadora ofrece una amplia gama de tarifas para todo tipo de clientes.

Dar de alta la luz y el gas natural con Endesa Murcia

¿Es lo mismo dar de alta con Endesa o con Iberdrola? ¿El procedimiento es similar si vives en Murcia o en otro lugar de España? La respuesta es sí.

Los costes de dar de alta la luz no dependen de la compañía eléctrica sino de la distribuidora asignada a Murcia (30), que además está regulada por el Gobierno de España.

Para el vecino de Murcia que contrata una tarifa con Endesa pero no cuenta con suministro eléctrico, será esta compañía la que se encargue de avisar a la distribuidora correspondiente para que haga todas las operaciones necesarias. En 5 o 7 días hábiles, tu residencia de Murcia podrá tener luz.

¿Qué hay que pagar por dar de alta la luz?

  • En concreto varios derechos: acometida, alta, acceso y enganche.
  • Se calcula que el total de pagar esto ronda los 200-250 euros en una casa con un consumo medio de Murcia (30008), pero siempre depende de la tarifa escogida ya que algunos de estos impuestos se pagan por kW contratado.
  • Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de empezar esta gestión en Murcia es que debe hacerlo el que será el titular del contrato eléctrico y presentar una serie de papeles. Por ejemplo, es imprescindible demostrar que se reside en la vivienda, bien por medio del contrato de alquiler o de las escrituras de compraventa del hogar de Murcia.

Averías Endesa Murcia (30008): números de teléfono para los habitantes de Murcia

¿A dónde hay que llamar en caso de avería de la red eléctrica de Endesa Murcia? Los habitantes de Murcia (30008) pueden comunicarse con los agentes de la distribuidora Endesa Murcia a través del siguiente número de teléfono: 902 509 600.

No importa en qué ciudad de Murcia vivas porque si Endesa es tu empresa de distribución de luz en esa línea podrás comunicar los problemas de tu suministro, hacer reclamaciones o realizar sugerencias.

De todas maneras, la compañía también dispone de teléfonos específicos para cada Comunidad Autónoma de España, incluso para Región de Murcia y Murcia.

Estos son:

  • Averías Endesa Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Averías Endesa Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Murcia: 900 85 08 40
  • Averías Endesa Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, La Rioja y Navarra: 900 84 89 00
  • Averías Endesa Islas Canarias: 900 85 58 85
  • Averías Endesa Cataluña: 800 76 07 06

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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