Oficinas Endesa Alcobendas

Informaciones complementarias


Dirección:

Avenida de Madrid, 13. Alcobendas

Horario:

Endesa Alcobendas (28006): cuándo y cómo contactar la comercializadora

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Alcobendas (28006)?

La atención al cliente determina en gran medida la opinión de los usuarios sobre una compañía. Por ello, Endesa cuida de sus clientes de Alcobendas (28006) y les proporciona diferentes canales para solventar sus necesidades. Para aquellos que prefieren llamar por teléfono estos son los números, depende de si el vecino de Alcobendas tiene una tarifa del mercado regulado y libre y si se encuentra en España deberá pulsar unos botones u otros:

  • Mercado libre: 800 76 09 09 y fuera de España 0034 937 061 510
  • Mercado regulado: 800 76 03 33 y fuera de España 0034 937 061 509

Asimismo, dentro de Comunidad de Madrid, Endesa ha repartido varias oficinas, si no hay en Alcobendas seguro que hay una cercana dentro de Madrid. En el localizador de Oficinas y Puntos de Servicio de la web de Endesa encontrarás la tuya con su horario y si es necesario pedir cita previa, para evitar sorpresas al llegar a la sede. Por otro lado, a través del Área del Cliente disponible en la web, hay un chat donde se resuelven las dudas de forma online con los operadores de esta compañía. También existe la posibilidad de rellenar un formulario de contacto de la web o escribir un correo a atencionalcliente@endesaonline.com.

¿Para qué pueden utilizar los habitantes de Alcobendas el servicio de Endesa de Atención al cliente?

  • Pedir información de tarifas
  • Poner una reclamación
  • Resolver dudas acerca de tu contrato
  • Dar de baja un suministro

Teléfonos de Endesa en Alcobendas (28006)

¿Eres cliente de Endesa Madrid? ¿Sabes cómo debes ponerte en contacto con la comercializadora de luz y gas natural? Muy sencillo. Endesa cuenta con dos líneas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09
  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

para que sus clientes de Alcobendas (28006) les comuniquen sus problemas en una única llamada.

El primer número de teléfono gratuito de Endesa Comunidad de Madrid está destinado a la atención al cliente y la comercialización de servicios dentro del mercado libre. Mientras que el segundo hace referencia a la oferta y las diversas cuestiones que puedan surgir a los vecinos de Alcobendas que estén suscritos al mercado regulado.

Endesa puede ser distribuidora en ciertas partes de España. Si los habitantes de Madrid tienen a Endesa Comunidad de Madrid como distribuidora de luz; en caso de problema con el suministro eléctrico o de gas deben llamar al siguiente número de teléfono:

Endesa Distribución: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Alcobendas 4668 4668 0
Rascafría 1143 4668 75.51
Pinto 2243 4668 51.95
Fuenlabrada 4668 4668 0

Averías Endesa Alcobendas (28006): números de teléfono para los habitantes de Alcobendas

¿Sabes que antes de notificar una avería en tu suministro eléctrico de Alcobendas debes cerciorarte de cuál es tu empresa de distribución? El Gobierno ha delimitado las zonas de España para que cada distribuidora tenga las suyas, incluso en Comunidad de Madrid y Alcobendas. Por lo tanto y al margen de la comercializadora con la que hayas contratado la luz o el gas, comprueba a qué compañía de distribución pertenece tu red.

Si vives en Alcobendas (28006) y te das cuenta que Endesa Comunidad de Madrid es tu distribuidora, podrás notificar las averías y problemas en el siguiente número de teléfono: 902 509 600. En él, lo agentes de la empresa estarán a tu disposición para resolver las urgencias de tu suministro de luz.

En el caso del gas, Endesa Madrid recomienda consultar en su página web cuál es la empresa de distribución de gas natural correspondiente con la zona de Alcobendas.

Endesa en Alcobendas: información útil

Para dar de alta la electricidad o el gas natural con Endesa en Alcobendas, (Madrid), puedes ponerte en contacto con la compañía llamando al 800 76 09 09 o acudir a una oficina comercial de Endesa en Comunidad de Madrid. Te aconsejamos que antes de solicitar el alta en Alcobendas (28006), elijas la tarifa de luz o gas de Endesa que quieres contratar.

Endesa Alcobendas (28006): trámites y información general

Endesa Alcobendas (28006), ¿qué necesito para dar de alta la luz y el gas en Alcobendas?

¿Es lo mismo dar de alta con Endesa o con Iberdrola? ¿El procedimiento es similar si vives en Alcobendas o en otro lugar de España? La respuesta es sí. Los costes de dar de alta la luz no dependen de la compañía eléctrica sino de la distribuidora asignada a Madrid (28), que además está regulada por el Gobierno de España. Para el vecino de Alcobendas que contrata una tarifa con Endesa pero no cuenta con suministro eléctrico, será esta compañía la que se encargue de avisar a la distribuidora correspondiente para que haga todas las operaciones necesarias. En 5 o 7 días hábiles, tu residencia de Alcobendas podrá tener luz.

¿Qué hay que pagar por dar de alta la luz?

En concreto varios derechos: acometida, alta, acceso y enganche. Se calcula que el total de pagar esto ronda los 200-250 euros en una casa con un consumo medio de Alcobendas (28006), pero siempre depende de la tarifa escogida ya que algunos de estos impuestos se pagan por kW contratado. Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de empezar esta gestión en Alcobendas es que debe hacerlo el que será el titular del contrato eléctrico y presentar una serie de papeles. Por ejemplo, es imprescindible demostrar que se reside en la vivienda, bien por medio del contrato de alquiler o de las escrituras de compraventa del hogar de Alcobendas.

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Alcobendas (28006) a través de internet?

Ahora puedes revisar las facturas de Endesa en tu casa de Alcobendas o de tu segunda residencia en la provincia de Madrid de la forma más sencilla, eficaz y rápida. Además de la posibilidad de llamar al servicio de atención telefónico y contactar con el departamento dedicado a la gestión de facturas en Endesa, puedes acceder directamente área privada de clientes de Endesa. Desde allí podrás descargar tus facturas, revisarlas y realizar los pagos necesarios. En el caso de que no quieras registrarte para gestionar las facturas de Endesa para tu casa en Alcobendas, puedes acceder directamente a la web de Endesa y rellenar los siguientes campos para ver los detalles de tu última factura:

  • Tipo de documento.
  • Número de documento.
  • Email.
  • Número de Contrato.

En el caso de que prefieras consultar tus facturas junto a un agente comercial en persona, puedes desplazarte hasta la oficina de Endesa en Alcobendas o a la más cercana de la provincia de Madrid, ya que la comercializadora pone a disposición de sus clientes oficinas de atención al cliente distribuidos por toda Comunidad de Madrid. Recuerda que en las facturas podrás verificar si tu contrato pertenece al mercado libre o al mercado regulado y cuál es la potencia eléctrica contratada.

Endesa Alcobendas (28006), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Si vives en Alcobendas (28006) y no tienes idea alguna sobre los trámites que puedes hacer en las oficinas Endesa de Alcobendas (Madrid), ¡esta información te interesa!

Los agentes de la comercializadora de luz y gas natural pueden realizar por ti las siguientes funciones:

  • Dar de alta los servicios de luz y gas.
  • Contratar una nueva tarifa.
  • Cambiar de tarifa de luz y gas.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Rescindir tus contratos de energía.
  • Etcétera.

Estos son solo algunos de los trámites que ofrece a sus usuarios el servicio de atención al cliente de Endesa Madrid (Comunidad de Madrid). Estos procedimientos sobre la electricidad y el gas natural se pueden hacer in situ en las oficinas comerciales de la empresa de Alcobendas, de Madrid, por teléfono o a través de internet.

Para realizarlos de forma óptima solamente tendrás que tener claras tus prioridades y consultar tu factura de la luz y/o del gas donde aparecen reflejadas todas las informaciones que te pedirá la compañía.

Si estás interesado en las otras comercializadoras que hay en Alcobendas, puedes pinchar abajo:

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Alcobendas

Las tarifas de Endesa de luz y gas están disponibles para todos los ciudadanos de Alcobendas que quieran ahorrar desde ya en su factura energética. Endesa ofrece tarifas, tanto para hogares como para empresas, en ambos mercados. Dentro del mercado regulado, podemos encontrar la tarifa PVPC de Endesa que ofrece precios muy económicos mientras que en el mercado libre, los clientes de Alcobendas que quieran contratar una de las tarifas de luz de Endesa, puede elegir la tarifa nocturna que es perfecta para los clientes que tengan un consumo más intenso por la noche.

Pero esta no es la única tarifa que ofrece Endesa este 2019 en Alcobendas, Endesa ofrece una gran variedad de tarifas capaces de acoplarse a cualquier tipo de vivienda y estilo de consumo. Por esta razón, muchos de los clientes de Alcobendas no dudan a la hora de contratar una de las tarifas de gas que ofrece Endesa ya que están muy satisfechos con la comercializadora y tienen excelentes opiniones sobre sus tarifas de luz y servicio de atención al cliente en Alcobendas.

Cambiar de titular con Endesa Alcobendas

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Alcobendas, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas. Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Alcobendas y es completamente gratuito con Endesa de Alcobendas; no obstante, la compañía distribuidora de Madrid puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Alcobendas de unos diez euros. En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Alcobendas tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa 800 76 09 09 (o el 800 76 03 33 en caso de que tengas la TUR o la PVPC). Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Alcobendas, incluyendo el código postal 28006.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.