Tus contratos de luz y gas en Premià de Mar

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Premià de Mar


Dirección:

Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona

Horario:

Horario: 08:30 – 18:30 Horario Viernes: 08:30 – 15:30

Información general sobre Endesa Premià de Mar (08172) y los trámites con la comercializadora

Lo que necesitas recordar sobre Endesa en Premià de Mar

Los clientes de Endesa en Premià de Mar (08172) pueden ponerse en contacto con la comercializadora de diferentes formas: llamando por teléfono al 800 76 09 09 para el mercado libre o al 800 76 03 33 para el mercado regulado; acudiendo a una de las oficinas de Endesa localizadas en Cataluña o a través de Mi Endesa, la plataforma online para clientes de Barcelona (08).

Trámites de Endesa Premià de Mar (08330): cómo y dónde hacerlos

Ahora puedes gestionar los trámites con la comercializadora de Endesa de la forma más sencilla y eficaz para tu suministro de luz o gas en tu casa de Premià de Mar. Es posible hacerlo:

  • Desde su servicio de atención al cliente telefónico, donde podrás ser atendido por un agente de la compañía.
  • A través de la red mediante el área privada de clientes, un espacio personal al que puedes acceder desde su web y desde donde puedes realizar diversos trámites con Endesa de una forma más directa y rápida.

Los trámites que puedes realizar en Premià de Mar a través del área privada de clientes de la comercializadora de Endesa son los siguientes:

  • Dar de alta la luz en tu casa de Premià de Mar.
  • Dar de baja tu suministro.
  • Cambiar el titular del contrato.
  • Trasladar tu contrato a tu nuevo hogar en Premià de Mar.
  • Solicitar un cambio de tarifa.

Además, si prefieres hablar en persona para poder solucionar dudas, también puedes realizar todas estos trámites en la oficina comercial de Endesa en Premià de Mar o en la más próxima que tengas en Barcelona, desde donde podrá atenderte cualquier un agente comercial que te ayudará y guiará en el proceso de realizar los trámites con Endesa con un trato más personalizado.

En caso de avería, ¿a dónde debo llamar si soy cliente de Endesa Premià de Mar?

No todo el mundo sabe diferenciar las distribuidoras de las comercializadoras. Las comercializadoras no son a las que tenemos que contactar a la hora de una avería. A la hora de notificar de una avería es necesario saber cual es tu distribuidora. Están notificadas por el gobierno. En Cataluña y Premià de Mar hay una distribuidora que se encarga, si en tu casa es Endesa Premià de Mar, tienes a tu disposición unos teléfonos para cada comunidad autónoma:

  • Averías Endesa Cataluña: 800 76 07 06
  • Averías Endesa Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Averías Endesa Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Murcia: 900 85 08 40
  • Averías Endesa Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, La Rioja y Navarra: 900 84 89 00
  • Averías Endesa Islas Canarias: 900 85 58 85
  • Endesa Distribución: 902 509 600

En estos números de teléfono podrás notificar cualquier tipo de avería, problema o duda. Se te solucionará lo más rapido posible.

Las mejores tarifas de Endesa para Premià de Mar

La comercializadora Endesa dispone de un amplio catálogo de tarifas para sus clientes de Premià de Mar. Por un lado, se puede solicitar contratar la tarifa del mercado regulado si el punto de suministro ubicado en Premià de Mar cumple con los requisitos imprescindibles para ello y por otro lado, todos los clientes que quieran contratar una tarifa con Endesa pueden hacerlo eligiendo cualquiera de las modalidades disponibles para Premià de Mar dentro del mercado libre de la compañía.

Actualmente, existen las siguiente modalidades de tarifas por parte de Endesa:

  • One Luz: tarifa con precio fijo a cualquier hora sin discriminación horaria.
  • One Luz Nocturna: tipo de tarifa con discriminación horaria que respeta los horarios fijados para establecer cada una de las franjas horarias por época del año.
  • Tempo Verde Supervalle: añade una franja horaria extra de madrugada en la que la luz es aún más barata. Ideal para personas que tienen un coche eléctrico en Premià de Mar.
  • Tempo Happy: con la posibilidad de seleccionar entre varias modalidades para elegir las horas baratas de luz a lo largo del mes de manera totalmente personalizada para tu vivienda en Premià de Mar.
  • Tempo Solar: tarifa para clientes que tienen una instalación de placas solares fotovoltaicas en Premià de Mar.

Puedes contratar cualquier tarifa en Premià de Mar con Endesa por varias vías de comunicación:

  • Online desde la página web oficial de Endesa,
  • Por teléfono llamando al número de atención al cliente
  • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía en Premià de Mar.

Dar de alta la luz y el gas natural con Endesa Premià de Mar

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa primero tienes que tener suministro eléctrico en tu domicilio situado en Premià de Mar. Puedes llamar a Endesa para que solicite que la distribuidora correspondiente a Premià de Mar lleve a cabo el procedimiento y a continuación puedes contratar una tarifa con Endesa o cualquier compañía en Premià de Mar aunque no sea la misma que la distribuidora asignada para Barcelona.
La documentación que hay que entregar para dar de alta la luz en Premià de Mar es la siguiente:

  • Boletín Eléctrico (CIE)
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada elegida para tu domicilio en Premià de Mar
  • IBAN bancario para realizar los pagos de las facturas.
  • Dirección completa del punto de suministro en Premià de Mar.
  • Datos personales de quien vaya a ser el titular del contrato de la vivienda en Premià de Mar.

Hay que respetar el plazo marcado para dar de alta la luz en Premià de Mar con Endesa, que es igual para todo el país. Además, el titular del contrato tiene que comprometerse a realizar el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Premià de Mar, que se aplican por igual al resto de localidades de Barcelona.

A continuación, ya se puede elegir una tarifa del mercado libre o regulado, teniendo en cuenta las características del punto de suministro ubicado en Premià de Mar. Es posible visualizar el catálogo por Internet, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Endesa o acudiendo a una oficina comercial en Premià de Mar.

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Premià de Mar?

La comercializadora Endesa pone a disposición de los habitantes de Premià de Mar (08330) varios números de teléfono dentro de su servicio de atención al cliente para que tanto los usuarios de Barcelona de esta comercializadora como los que están pensando en formar parte de la familia Endesa consulten sus dudas, hagan sus reclamaciones, den de alta la luz y/o el gas natural o realicen sugerencias a la empresa.

Endesa en Barcelona cuenta con dos líneas telefónicas, bien diferenciadas, para que los consumidores de Premià de Mar (08330) llamen al número de teléfono de atención al cliente preciso.

  • Endesa Energía: 800 76 09 09

Este teléfono resuelve los problemas, las contrataciones y las dudas de los clientes de Premià de Mar afiliados al mercado libre (aquí la comercializadora se encarga de poner los precios tanto de la luz como del gas natural).

  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Esta línea está pensada para solventar los problemas y las cuestiones relativas a los consumidores de Premià de Mar que han contratado tarifas Endesa del mercado regulado. En este caso, es el Gobierno el encargado de fijar los precios de la energía.

Además de los números de la comercializadora, Endesa Barcelona cuenta con una oficina de atención al cliente telefónica en el ámbito de la distribución. Si tu distribuidora es Endesa, este es el número de teléfono que debes marcar para ponerte en contacto con ellos:
902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Premià de Mar 2320 4669 50.31
Sant Climent de Llobregat 1016 4669 78.24
Collbató 1016 4669 78.24
Vallcebre 838 4669 82.05

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Premià de Mar (08330) a través de internet?

Los vecinos de Premià de Mar deben saber que existen varios métodos para pagar sus facturas de la luz y del gas Endesa Barcelona. Los clientes de Endesa Premià de Mar pueden abonar sus recibos:

  • De manera online a través de la plataforma, Mi Endesa, creada para realizar trámites energéticos a golpe de click ganando tiempo.
  • Domiciliación bancaria de sus recibos eléctricos y del gas.

Esta forma se activa en el momento que dar de alta la luz en tu hogar de Premià de Mar o cambias el titular de tu contrato.

Lo único que debes hacer es darle tu IBAN a la comercializadora para que cargues tus facturas en el tiempo y la fecha indicada y estipulada en tu suscripción. Si aún no has activado este servicio ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa Premià de Mar (08330) o acude a alguna de las oficinas de la comercializadora en Barcelona.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Premià de Mar (08330)?

Para contactar desde Premià de Mar con el servicio de atención al cliente de la compañía Endesa los clientes tienen varias posibilidades, válidas desde Premià de Mar y desde cualquier punto de España.

  • Por Internet: accediendo directamente al área de cliente desde la página web de Endesa desde Premià de Mar o cualquier otra parte del mundo. Gracias a este sistema el propio cliente puede realizar la gestión por sí mismo.
  • Por teléfono: llamando al 800 76 03 33 en caso de pertenecer al mercado regulado de luz desde Premià de Mar o al 800 76 09 09 para los clientes del mercado libre. Para llamadas fuera de Premià de Mar y del territorio nacional en general se utilizan los siguientes números de teléfono para cada tipo de mercado: 937 06 15 09 (regulado) 937 06 15 10 (libre).
  • Presencialmente en las oficinas: localizando el punto de atención presencial más cercano a su domicilio en Premià de Mar tras utilizar el buscador interno desde la página web de la compañía. También pueden acudir a cualquier oficina comercial de Cataluña o de España en general.

Los motivos por los cuales los clientes de Premià de Mar pueden recurrir a este tipo de servicio son muy diversos:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico de su domicilio en Premià de Mar
  • Corregir o modificar datos personales o bancarios.
  • Solicitud o pago de facturas.
  • Informarse sobre los productos y servicios disponibles de Iberdrola en Premià de Mar
  • Realizar cambios de titular
  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica de su vivienda ubicada en Premià de Mar
  • Reclamaciones sobre algún tipo de servicio relacionado con la compañía.

Cambiar de titular con Endesa Premià de Mar

Cambiar de titular con Endesa es necesario si vas a alquilar o vender tu casa de Premià de Mar y a mudarte a otro domicilio en la provincia de Barcelona o a cualquier inmueble situado en Cataluña.

Recuerda que el titular del contrato es el responsable del pago de las facturas o de el buen estado del suministro eléctrico, por lo que en el caso de que los nuevos inquilinos de tu antigua casa en Premià de Mar no estén al día con la facturación del suministro de gas o electricidad, deberás ser tú quien se haga cargo del pago de las facturas o de cualquier desperfecto en el suministro eléctrico por una mala manipulación.

Para cambiar de titular con Endesa en Premià de Mar deberás ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente y deberás aportar los siguientes datos:

  • Datos personales del actual titular.
  • Datos del nuevo titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda en Premià de Mar.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

El cambio de titular con Endesa para tu casa de Premià de Mar se hará efectivo después de unos días tras la solicitud, por lo que es conveniente que solicites este cambio antes de hacer efectiva la mudanza en tu nuevo hogar de la provincia de Barcelona.

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