Tus contratos de luz y gas en Almería

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¿Dónde se encuentran las oficinas de EDP en Almería? 

EDP pone a disposición de sus clientes multitud de oficinas repartida por la geografía española. Si quieres saber dónde se encuentra la oficina más cercana a tu casa de Almería, te invitamos a consultar la siguiente lista con las direcciones de todas las oficinas de EDP:

  • Oficina de EDP en Vitoria: Calle San Prudentzio nº 13 – 01007
  • Oficina de EDP en Avilés: Plaza Pedro Menéndez nº 2 – 33401
  • Oficina de EDP en Valladolid: Calle Miguel Íscar nº 16 – 47001
  • Oficina de EDP en Barakaldo: Herriko Plaza nº 2 – 48901
  • Oficina de EDP en Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo nº 4 – 39300
  • Oficina de EDP en Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro nº 56 – 48010
  • Oficina de EDP en Santander: Calle Castelar nº 43 – 39004
  • Oficina de EDP en Castro Urdiales: Calle Siglo XX nº 3
  • Oficina de EDP en San Sebastián: Calle Bengoetxea nº 3 – 20004
  • Oficina de EDP en Oviedo: Calle Principado nº 5 – 33007
  • Oficina de EDP en Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech nº 62 – 17600
  • Oficina de EDP en Murcia: Calle Ronda de Levante nº 4 – 30008
  • Oficina de EDP en Gijón: Calle Canga Argüelles nº 18 – 33202
  • Oficina de EDP en Getafe: Calle Jardines nº 19 – 28901

En las oficinas de EDP más cercanas a Almería podrás ser atendido por un agente especializado que te ayudará a resolver cualquier trámite, como el cambio de nombre de un contrato, bajar la potencia eléctrica o contratar la tarifa más barata y que más se adapte a tus necesidades de consumo.

¿Cuáles son los teléfonos de EDP en Almería?

Si necesitas ponerte en contacto con EDP para realizar cualquier consulta o solicitud relacionado con el suministro de energía de tu casa en Almería , puedes llamar a cualquier de los números de teléfono que EDP pone a disposición de los clientes de Almería:

En el caso de que estés pensando en contratar una tarifa de luz con EDP o necesites realizar cualquier consulta y no sepas con qué departamento debes contactar, debes llamar al número de atención al cliente de EDP:

  • Teléfono de atención al cliente y contratación de EDP: 900 907 000.

Para los clientes de Almería que hayan sufrido una avería o necesiten concertar una cita con su el servicio de mantenimiento Funciona de EDP deberán llamar al siguiente número:

  • Teléfono para la asistencia técnica y atención de Funciona de EDP: 900 907 007.

EDP ofrece promociones y ofertas para la contratación de sus servicios. Puedes conocer todos sus descuentos a través del siguiente número:

  • Teléfono de información para promociones y ofertas de EDP: 900 907 337.

El programa de puntos de EDP permite a sus clientes beneficiarse de recompensas en forma de descuentos y promociones. Puedes consultar tus puntos e informarte de las ventajas del programa en este número:

  • Teléfono del programa de puntos de EDP: 900 929 202.

En el caso de que debas realizar cualquier queja o reclamación, puedes llamar al siguiente número de teléfono:

  • Teléfono de reclamaciones de EDP: 900 907 002.

Desde el servicio de atención telefónica podrás realizar cualquier gestión con la compañía de la misma forma que podrías hacer en una de las oficinas más próximas a tu hogar en Almería.

¿Cuál es la atención al cliente online de EDP en Almería?

Si quieres contactar con la atención al cliente de EDP y realizar cualquier trámite con la comercializadora si moverte de tu casa de Almería, puedes contactar con la compañía a través de Internet de una forma cómoda y sencilla mediante los siguientes canales:

  • Entra en la página web de EDP, https://www.edpenergia.es/, y accede al apartado atención al cliente. Aquí encontrarás varios formularios y respuestas a preguntas frecuentes para que puedes resolver tus dudas o gestiones de la forma más directa posible.
  •  Área de cliente: se trata de un espacio online restringido para clientes de EDP. Desde aquí los clientes de Almería puedes resolver sus dudas, verificar sus últimas facturas, canjear los puntos EDP por recompensas, gestionar los pagos con la comercializadora o realizar trámites como cambiar el titular del contrato o bajar la potencia eléctrica de tu suministro.
  • Redes sociales: EDP dispone de varias cuentas en las redes sociales para que sus clientes puedan resolver dudas. Puedes dejar un comentario a la vista del resto de usuarios, aunque lo más recomendable es enviar un mensaje privado. EDP está presente en Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin.

La atención al cliente online es cada vez más requerida por los usuarios y por ello la comercializadora EDP apuesta fuerte por ofrecer un servicio de calidad online para los clientes de Almería.

¿Cómo dar de alta la luz y el gas con EDP en Almería?

Los habitantes de Almería que quieran dar de alta la luz o el gas natural con EDP tan solo deben contactar con la comercializadora y solicitar el alta. Entre los requisitos para poder activar el suministro se encuentra habitar en una zona con acceso a la red eléctrica o a la red de gas natural, facilitar una serie de datos y entregar los siguientes documentos:

  • Nombre y apellidos del solicitante.
  • Copia del Documento Nacional de Identidad.
  • Datos de contacto.
  • Dirección de la vivienda.
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.
  • Código Universal del Punto de Suministro de electricidad o de gas natural.
  • Número de cuenta bancaria, para que la comercializadora puede domiciliar los pagos de las facturas.

Una vez se haya facilitado toda esta información a EDP, se deberá concertar una cita con el técnico de la distribuidora asignada en Almería para que acuda a tu casa en  Almería. El técnico realizará la instalación del contador y las operaciones necesarias para que puedes disfrutar del servicio de luz y gas en tu hogar. El coste por dar de alta la luz se abonará en la primera factura y está compuesto de los derechos de alta:

  • Derecho de extensión: se pagan 17,37 euros más impuestos por cada kilovatio de potencia eléctrica instalado.
  • Derecho de acceso: este derecho tiene un precio de 19,70 euros más IVA por cada kilovatio de potencia eléctrica que se haya solicitado.
  • Derecho de enganche: son 9,04 euros más impuestos.

¿Cómo cambiar el titular de con EDP en Almería?

Los clientes de EDP en Almería pueden cambiar en cualquier momento el titular de la luz o el gas. Se trata de un trámite necesario para poder hacerse cargo de la responsabilidad sobre el suministro y del pago de las facturas de electricidad o gas natural. Para poder cambiar el titular es necesario ponerse en contacto con la comercializadora y presentar una serie de documentación para que EDP puede tramitar tu solicitud:

  • Copia del Documento Nacional de Identidad.
  • Datos de contacto del nuevo titular.
  • Dirección de la vivienda.
  • Documento que relaciones al nuevo titular con la vivienda en la que se encuentra el suministro, como un contrato de alquiler o la escritura de la casa.
  • Número de cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.

¿En qué casos es necesario cambiar el titular de la luz o el gas con EDP en Almería?

Muchos consumidores desconocen que si no figuran como titulares del contrato no tienen derecho a cambiar la tarifa, reducir la potencia eléctrica o contratar un servicio de mantenimiento. Cambiar de titular de la luz o el gas es necesario en las siguientes situaciones:

  • Tras una mudanza si se produce un cambio de inquilinos.
  • En el caso de un divorcio, el ex cónyuge que permanezca en el domicilio deberá cambiar el contrato de luz o gas a su nombre.
  • En el caso de fallecimiento del titular, deberá cambiarse de nombre el contrato o dar de baja los suministros.

Cabe recordar que ante una situación de impagos será el titular del contrato quien deberá abonar las facturas pendientes, aunque ya no resida en la vivienda donde se ha realizado el consumo.

¿Cómo cambiar la potencia eléctrica con EDP en Almería? 

Para cambiar la potencia eléctrica en Almería es necesario ponerse en contacto con EDP a través del servicio de atención al cliente. Dependiendo de si queremos subirla o bajarla, tendrá un precio diferente:

  • Para bajar la potencia eléctrica con EDP solo es necesario pagar el derecho de enganche, que tiene un coste de 9,04 más IVA.
  • En el caso de que queramos subir la potencia eléctrica deberemos pagar los derechos de alta por cada kilovatio que queramos añadir. Los derecho de alta de luz están compuestos por el derecho de acceso, que son 19,70 euros más IVA por cada kW que se aumente, el derecho de extensión, que son 17,37 euros por cada kilovatio que se aumente y el derecho de acceso, que son 9,04 euros más IVA en total.

El precio por cambiar la potencia eléctrica está regulado por el Estado, por lo que resulta el mismo precio hacerlo con EDP que con cualquier otra comercializadora.

¿Cuál es la potencia eléctrica que necesito en mi casa de Almería con EDP?

La potencia eléctrica contratada es el número de kilovatios (kW) máximos que pueden pasar al mismo tiempo desde el punto de suministro a la instalación eléctrica para hacer funcionar los electrodomésticos o aparatos eléctricos. Si la demanda de energía es mayor a los kilovatios que se han contratado, el Interruptor de Control de Potencia se activará e interrumpirá la conexión.

Por esta razón es necesario contratar los kilovatios suficientes para que puedan usarse los electrodomésticos de la casa con total normalidad. Sin embargo, cabe tener en cuenta que cuantos más kilovatios contratemos más pagaremos en el término de potencia cada mes en nuestra factura.

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