Cepsa hogar: tarifas de luz y gas y atención al cliente
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Información
¿Cómo contactar con Cepsa Hogar?
Los clientes de Cepsa Hogar pueden contactar con esta compañía a través de:
- El teléfono de atención al cliente de Cepsa Hogar: 900 40 30 20
- Asimismo, hay un número especial para urgencias: 900 100 225
- Rellenar su formulario online
¿Qué tarifas tiene Cepsa Hogar?
La oferta actual de tarifas de gas de Cepsa Hogar te la mostramos en la siguiente tabla:
| Tarifas | Peaje 3.1 (consumos menores de 5.000 kW) | Peaje 3.2 (consumos de entre 5.000 kW y 50.000 kW) | ||
| Término fijo | Término de energía | Término fijo | Término de energía | |
| Fija Gas Natural con 12% de descuento | 4,7277 €/mes | 0,061098 €/kWh | 9,7323 €/mes | 0,051855 €/kWh |
| Flexible Gas Natural con 12% de descuento | 4,7277 €/mes | 0,061098 €/kWh | 9,7323 €/mes | 0,051855 €/kWh |
| Fija Gas Natural con 15% de descuento | 4,5665 €/mes | 0,059111 €/kWh | 9,4005 €/mes | 0,050184 €/kWh |
| Flexible Gas Natural con 15% de descuento | 4,5665 €/mes | 0,059111 €/kWh | 9,4005 €/mes | 0,050184 €/kWh |
| Fija Gas Natural con mantenimiento con 18% de descuento | 4,4054 €/mes | 0,057124 €/kWh | 9,0687 €/mes | 0,048513 €/kWh |
| Flexible Gas Natural con mantenimiento con 18% de descuento | 4,4054 €/mes | 0,057124 €/kWh | 9,0687 €/mes | 0,048513 €/kWh |
¿Cuáles son las tarifas de luz de Cepsa Hogar?
En la siguiente tabla aparecen las ofertas de luz de Cepsa Hogar:
| Tarifas | Tarifa de acceso 2.0 (hasta 10 kW) | Tarifa de acceso 2.1 (entre 10 kW y 15 kW) | ||||
| Potencia | Energía | Gastos de gestión | Potencia | Energía | Gastos de gestión | |
| Fija Electricidad con 12% de descuento | 4,396822 €/kW/mes | 0,163890 €/kWh | – | 5,125224 €/kW/mes | 0,176572 €/kWh | – |
| Flexible Electricidad con 12% de descuento | 4,396822 €/kW/mes | Punta: 0,196427 €/kWh
Valle: 0,098281 €/kWh |
– | 5,125224 €/kW/mes | Punta:0,201452 €/kWh
Valle: 0,101224 €/kWh |
– |
| Óptima solo Electricidad | 4,032171 €/kW/mes | según el mercado | 3,025 €/mes | 4,710634 €/kW/mes | según el mercado | 3,025 €/mes |
| Fija Electricidad con 15% de descuento | 4,246931 €/kW/mes | 0,158303778 €/kWh | – | 4,950500 €/kW/mes | 0,170552 €/kWh | – |
| Flexible Electricidad con 15% de descuento | 4,246931 €/kW/mes | Punta: 0,189730 €/kWh
Valle: 0,094931 €/kWh |
– | 4,950500 €/kW/mes | Punta: 0,194585 €/kWh
Valle: 0,097773 €/kWh |
– |
| Óptima Dual | 4,032171 €/kW/mes | según el mercado | 1,815 €/mes | 4,710634 €/kW/mes | según el mercado | 1,815 €/mes |
| Fija Electricidad con mantenimiento con 18% de descuento | 4,097039 €/kW/mes | 0,152716481 €/kWh | – | 4,775777 €/kW/mes | 0,164532 €/kWh | – |
| Flexible Electricidad con mantenimiento del gas con 18% de descuento | 4,097039 €/kW/mes | Punta: 0,183034 €/kWh
Valle: 0,091579 €/kWh |
– | 4,775777 €/kW/mes | Punta: 0,187717 €/kWh
Valle: 0,094323 €/kWh |
– |
| Óptima y mantenimiento de gas | 4,032171 €/kW/mes | según el mercado | 1,21 €/mes | 4,710634 €/kW/mes | según el mercado | 1,21 €/mes |
Todos estos precios incluyen los impuestos.
¿Qué incluye el mantenimiento de Cepsa Hogar?
Además de los descuentos que hemos comentando, cada oferta de mantenimiento incluye servicios diferentes:
-
- Global Gas Basic: incluye la revisión anual de la instalación del gas y la inspección obligatoria que se debe hacer cada 5 años.
- Global Gas Plus: en este plan, además de lo mismo que el Basic, también se revisan de forma anual los aparatos de consumo.
- Global Gas Premium: por último, el Premium es el más completo ya que incluye todo lo anterior y el mantenimiento de la instalación térmica así como la asistencia a urgencias.
No pagues de más por un consumo que no realizas
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¿Qué hacer desde el área privada de Cepsa Hogar?
A través de la app o de la web de Cepsa Hogar los clientes de esta compañía pueden entrar en su espacio privado y realizar estas gestiones:
- Consultar todas las facturas de Cepsa Hogar
- Vigilar los consumos y descubrir los hábitos del hogar
- Realizar cambios en la información personal del titular
- Ver los detalles de los contratos
- Solicitar un cambio de titular o un cambio de potencia
¿Cómo acceder? Si es la primera vez habrá que registrarse, para ello se solicitará el DNI y el número de contrato, e indicar una contraseña de acceso. El nombre del usuario será su DNI para iniciar sesión en las siguientes ocasiones.
¿Qué es Cepsa Hogar Carrefour?
Cepsa y Carrefour tienen un acuerdo para que aquellos que pertenezcan al club de Carrefour y contraten Cepsa tendrán descuentos especiales en luz, gas y carburante para el vehículo. En concreto será un 7% acumulable en Chequeahorro de Carrefour.
Por otro lado, en algunas ocasiones hay un código promocional que ofrece descuentos al contratar a Cepsa Hogar.
¿Por qué contratar a Cepsa Hogar?
Aquí te damos algunas razones por las que es recomendable contratar a Cepsa Hogar:
- Ahorro desde el principio: según explican, el ahorro con sus tarifas es desde el inicio, el cliente lo percibirá rápidamente.
- Contratación rápida y sencilla: desde su página web se puede contratar cualquiera de sus tarifas.
- No interrumpen el suministro en ningún momento
- Ofrecen tarifas de luz y gas (dual)
- No tienen compromiso de permanencia, así que el cliente puede irse cuando quiera
Ponte en manos de un asesor experto. ¡Totalmente gratis para ti!
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FAQ
¿Qué opiniones tiene Cepsa Hogar?
Si buceamos en algún foro de internet y buscamos Cepsa Hogar nos encontraremos con diversas opiniones. Entre las positivas destacan el ahorro en combustible y la no-permanencia. Mientras que en negativas la poca información a la hora de firmar contratos.
¿Cómo acceder a Mi Factura de Cepsa Hogar?
Una vez dentro del área de clientes, tienes que buscar en el menú superior FACTURAS. Si no lo encuentras prueba con GESTIONES > FACTURAS. Se pueden visualizar y descargar. En este artículo se indica qué es lo que debe aparecer en tu factura y los derechos que tienes como cliente.
¿Cepsa tiene tarifas para Negocios?
Sí. Las empresas también pueden contratar luz, gas o una tarifa dual para sus negocios con Cepsa.
¿Qué compañías ofrecen energía 100% renovable?
Cada vez son más las compañías que se apuntan a comercializar con energía limpia como Holaluz, Podo, Gana Energía, Esfera Luz, Lucera y Fortuluz.
Actualizado el 30 Ene, 2023
La rédaction
Andrea Pérez
Andrea estudió periodismo por vocación, desde pequeña quiso contar historias y decidió hacerlo dando voz a anónimos desde su queridísima Zaragoza. El momento llegó, y dejó atrás ese lugar descubriendo nuevos horizontes y otra de sus pasiones: el arte. Desde siempre ha dedicado su vida profesional a escribir, gracias a ser experta en muchos campos como en el de la energía.
