Cepsa hogar: tarifas de luz y gas y atención al cliente

Información

¿Cómo contactar con Cepsa Hogar?

Los clientes de Cepsa Hogar pueden contactar con esta compañía a través de:  

  • El teléfono de atención al cliente de Cepsa Hogar: 900 40 30 20
  • Asimismo, hay un número especial para urgencias: 900 100 225
  • Rellenar su formulario online

¿Qué tarifas tiene Cepsa Hogar?

La oferta actual de tarifas de gas de Cepsa Hogar te la mostramos en la siguiente tabla: 

Tarifas Peaje 3.1 (consumos menores de 5.000 kW) Peaje 3.2 (consumos de entre 5.000 kW y 50.000 kW)
Término fijo Término de energía Término fijo Término de energía
Fija Gas Natural con 12% de descuento 4,7277 €/mes 0,061098 €/kWh 9,7323 €/mes 0,051855 €/kWh
Flexible Gas Natural con 12% de descuento 4,7277 €/mes 0,061098 €/kWh 9,7323 €/mes 0,051855 €/kWh
Fija Gas Natural con 15% de descuento 4,5665 €/mes 0,059111 €/kWh 9,4005 €/mes 0,050184 €/kWh
Flexible Gas Natural con 15% de descuento 4,5665 €/mes 0,059111 €/kWh 9,4005 €/mes 0,050184 €/kWh
Fija Gas Natural con mantenimiento con 18% de descuento 4,4054 €/mes 0,057124 €/kWh 9,0687 €/mes 0,048513 €/kWh
Flexible Gas Natural con mantenimiento con 18% de descuento 4,4054 €/mes 0,057124 €/kWh 9,0687 €/mes 0,048513 €/kWh

 ¿Cuáles son las tarifas de luz de Cepsa Hogar?

En la siguiente tabla aparecen las ofertas de luz de Cepsa Hogar:

Tarifas Tarifa de acceso 2.0 (hasta 10 kW) Tarifa de acceso 2.1 (entre 10 kW y 15 kW)
Potencia Energía Gastos de gestión Potencia Energía Gastos de gestión
Fija Electricidad con 12% de descuento 4,396822 €/kW/mes 0,163890 €/kWh 5,125224 €/kW/mes 0,176572 €/kWh
Flexible Electricidad con 12% de descuento 4,396822 €/kW/mes Punta: 0,196427 €/kWh

Valle: 0,098281 €/kWh

5,125224 €/kW/mes Punta:0,201452 €/kWh

Valle: 0,101224 €/kWh

Óptima solo Electricidad 4,032171 €/kW/mes según el mercado 3,025 €/mes 4,710634 €/kW/mes según el mercado 3,025 €/mes
Fija Electricidad con 15% de descuento 4,246931 €/kW/mes 0,158303778 €/kWh 4,950500 €/kW/mes 0,170552 €/kWh
Flexible Electricidad con 15% de descuento 4,246931 €/kW/mes Punta: 0,189730 €/kWh

Valle: 0,094931 €/kWh

4,950500 €/kW/mes Punta: 0,194585 €/kWh

Valle: 0,097773 €/kWh

Óptima Dual 4,032171 €/kW/mes según el mercado 1,815 €/mes 4,710634 €/kW/mes según el mercado 1,815 €/mes
Fija Electricidad con mantenimiento con 18% de descuento 4,097039 €/kW/mes 0,152716481 €/kWh 4,775777 €/kW/mes 0,164532 €/kWh
Flexible Electricidad con mantenimiento del gas con 18% de descuento 4,097039 €/kW/mes Punta: 0,183034 €/kWh

Valle: 0,091579 €/kWh

4,775777 €/kW/mes Punta: 0,187717 €/kWh

Valle: 0,094323 €/kWh

Óptima y mantenimiento de gas 4,032171 €/kW/mes según el mercado 1,21 €/mes 4,710634 €/kW/mes según el mercado 1,21 €/mes

Todos estos precios incluyen los impuestos.

¿Qué incluye el mantenimiento de Cepsa Hogar?

Además de los descuentos que hemos comentando, cada oferta de mantenimiento incluye servicios diferentes:   

    • Global Gas Basic: incluye la revisión anual de la instalación del gas y la inspección obligatoria que se debe hacer cada 5 años.
    • Global Gas Plus: en este plan, además de lo mismo que el Basic, también se revisan de forma anual los aparatos de consumo.
    • Global Gas Premium: por último, el Premium es el más completo ya que incluye todo lo anterior y el mantenimiento de la instalación térmica así como la asistencia a urgencias.

No pagues de más por un consumo que no realizas

911 231 483

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¿Qué hacer desde el área privada de Cepsa Hogar?

A través de la app o de la web de Cepsa Hogar los clientes de esta compañía pueden entrar en su espacio privado y realizar estas gestiones:  

  1. Consultar todas las facturas de Cepsa Hogar
  2. Vigilar los consumos y descubrir los hábitos del hogar
  3. Realizar cambios en la información personal del titular
  4. Ver los detalles de los contratos
  5. Solicitar un cambio de titular o un cambio de potencia

¿Cómo acceder?

Si es la primera vez habrá que registrarse, para ello se solicitará el DNI y el número de contrato, e indicar una contraseña de acceso. El nombre del usuario será su DNI para iniciar sesión en las siguientes ocasiones.

¿Qué es Cepsa Hogar Carrefour? 

Cepsa y Carrefour tienen un acuerdo para que aquellos que pertenezcan al club de Carrefour y contraten Cepsa tendrán descuentos especiales en luz, gas y carburante para el vehículo. En concreto será un 7%  acumulable en Chequeahorro de Carrefour.

Por otro lado, en algunas ocasiones hay un código promocional que ofrece descuentos al contratar a Cepsa Hogar.

¿Por qué contratar a Cepsa Hogar? 

Aquí te damos algunas razones por las que es recomendable contratar a Cepsa Hogar:

  • Ahorro desde el principio: según explican, el ahorro con sus tarifas es desde el inicio, el cliente lo percibirá rápidamente.
  • Contratación rápida y sencilla: desde su página web se puede contratar cualquiera de sus tarifas. 
  • No interrumpen el suministro en ningún momento
  • Ofrecen tarifas de luz y gas (dual)
  • No tienen compromiso de permanencia, así que el cliente puede irse cuando quiera 

Entre los clientes habituales de esta compañía hay una gran variedad, ya que la contratan tanto particulares, como empresas, transportistas y distribuidores.

Ponte en manos de un asesor experto. ¡Totalmente gratis para ti!

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FAQ

¿Qué opiniones tiene Cepsa Hogar?

Si buceamos en algún foro de internet y buscamos Cepsa Hogar nos encontraremos con diversas opiniones. Entre las positivas destacan el ahorro en combustible y la no-permanencia. Mientras que en negativas la poca información a la hora de firmar contratos.

¿Cómo acceder a Mi Factura de Cepsa Hogar?

Una vez dentro del área de clientes, tienes que buscar en el menú superior FACTURAS. Si no lo encuentras prueba con GESTIONES > FACTURAS. Se pueden visualizar y descargar. En este artículo se indica qué es lo que debe aparecer en tu factura y los derechos que tienes como cliente.

¿Cepsa tiene tarifas para Negocios?

Sí. Las empresas también pueden contratar luz, gas o una tarifa dual para sus negocios con Cepsa. 

¿Qué compañías ofrecen energía 100% renovable?

Cada vez son más las compañías que se apuntan a comercializar con energía limpia como Holaluz, Podo, Gana Energía, Esfera Luz, Lucera y Fortuluz.

Actualizado el 3 Nov, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild